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J'ai récemment acheté un ordinateur, chez BOULANGER... Bon, mis à part un câble d'alim. qui manquait, et un DVD Encyclopédique qui n'était pas dans le carton alors qu'il aurait dû y être, pas de souci, le vendeur connaissait bien son boulot, et a vraiment pris le temps d'expliquer les choses, sans me forcer la main vers un article plus cher qui ne m'aurait pas servi à grand chose...
Bref, jusqu'ici tout va bien... Sauf qu'il y a quelques jours, GROS BUG informatique sur ma machine !!! Heureusement j'avais souscrit à la Hotline BOULANGER... Hier soir donc, j'appelle pour régler ce petit problème... La personne que j'ai eu a été très patiente, très simple et claire dans ses explications... IMPECCABLE !!!
Donc même si dans le magasin il y a quelques erreurs dans les cartons, au moins le suivi est là, et je me suis même vue rembourser de l'argent car mon ordi avait perdu de la valeur dans les 30 jours après l'achat...
16.07.2004 17:18
oui c'est vrai que boulanger c'est très bien!
16.07.2004 17:04
Au moins, ils ont pu de dépatouiller, c'est cool.Biz