Bouygues 614: service clientèle

Bouygues 614: service clientèle

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Tout commence par une belle nuit d'été, en juin 2001, où je rentre innocemment dans une boutique Bouygues pour souscrire un abonnement et me payer un super téléphone à 1 franc (et oui, c'était le bon vieux temps des francs) Pas de souci, j'ai un beau téléphone siemens dont la batterie se décharge ... Lire l'avis





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Emprisonnée chez BOUYGUES !!!
Par SEGURA

Avantages: J'ai beau chercher...je ne vois pas!!!
Inconvénients: Là, heu, j'ai pas la place de tout mettre!!!!

...Tout commence par une belle nuit d'été, en juin 2001, où je rentre innocemment dans une boutique Bouygues pour souscrire un abonnement et me payer un super téléphone à 1 franc (et oui, c'était le bon vieux temps des francs) Pas de souci, j'ai un beau tél ... Lire l'avis

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très intéressant

10.11.2002
(18.11.2002)
Ah la la la la mon service client...
Par oalex77

Avantages: rapidité ;o)
Inconvénients: je n'ai jamais la même personne... ;o(

...Kikoo, me revoili, me revoualou, pour un nouvel avis... Et aujourd'hui je m'attaque au 614 de Bouygues Telecom... Et oui, comme tout bon consommateur, j'ai essayer tous les opérateurs téléphoniques... Et je vous dirais, que pour moi Bouygues était, ... Lire l'avis

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13.09.2004
A L'EAU ? NON TOUT EST OK !
Par RETOURenFORCE

Avantages: Fonctionnel, disponible, rapide ...
Inconvénients: Réponses différentes en fonctions des conseillers ...

...Un seul numéro : le 614 ~~ L'AVANTAGE DE LA GRATUITE ! Eh oui, les temps change et Bouygues Télécom sait s'adapter aux évolutions du marché et à sa clientèle. Aujourd'hui, le service clientèle fonctionne en deux modes. ~~ LE PREMIER EST UN SERVEUR V ... Lire l'avis

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03.10.2005
Attente musicale, publicité, incompétence humaine
Par ABC2002

Avantages: Je n'en vois pas beaucoup, lisez plutôt !
Inconvénients: Une longue liste d'inconvénients, et encore j'en oublie...

...Mais quelle galère ce service clientèle chez Bouygues ! Essayez de joindre le 614 et de tomber directement sur un conseiller relève de l’impossible ou presque. Il existe des plages horaires fluides où à éviter : (fermé le dimanche) * 8h00-9h30 = fo ... Lire l'avis

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16.09.2002
(30.04.2003)
« Nous volons votre argent, ne quittez pas ... »
Par neo2001

Avantages: on est obligé d'y passer pour résoudre certains problèmes
Inconvénients: payant et remplis de bugs

Je suis client SFR et Bouygues Telecom. Plusieurs fois déjà, j’ai eu l’occasion d’avoir à appeler le service client, que ce soit de Bouygues ou de SFR. J’ai donc pu comparer les deux, et, en attendant que la rubrique sur le service client SFR soit ouverte ... Lire l'avis

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25.09.2002
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Comparer des produits semblables à Bouygues 614: service clientèle

  • Rogers
    (+) perte de calories, exerce la patience (-) tout (*)
  • Renseignements Téléphoniques
    (+) La concurrence, c'est beau comme un tableau... (-) ...de comptes. (*)
  • Réseau partagé
    (+) Les habitants de zones blanches pourront désormais utiliser le portable. (-) Des services inexistants ou surtaxés dans ce réseau. (*)
  • Service Voyage (Bouygues)
    (+) Permet de téléphoner depuis ou vers l'étranger... (-) Cela revient très cher... (*)
  • Avantage jeunes (Bouygues)
    (+) Multiplication du forfait, des SMS à flots (-) S'adapte à une clientèle précise (*)
(*) Avis des membres de Ciao


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