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Je tiens à vous signaler toute ma déception concernant cette brasserie.
En effet le dimance 08/04/07, nous avons souhaité déjeuner dans cette brasserie. Nous nous sommes présentés à 5 personnes à 13h10. A ce moment, peu de monde en salle et en terrasse.
Déjà, une personne homme qui semblait responsable tournait le dos à l'entrée et discutait avec 2serveurs et serveuses. Il a mis 5 mn pour se retourner et nous saluer.
Un serveur nous installe à table sur la terrasse. 15 minutes d'attente pour avoir la carte. Arrivé du serveur avec les cartes.
13h30 prise de la commande: menu complet pour 5 13h40 arrivée du vin. 14h00 toujours rien et certaines tables arrivées après nous sont servies: 1 puis 2 puis 3...
14h15 après plus d'1 heure d'attente, nous décidons de quitter le restaurant.
Pas un mot d'excuse, ni d'explications , ni proposition de nous servir rapidement, par contre le responsable a bien encaissé la bouteille de vin: 1/2bouteille de bergerac certe ouverte mais non consommée et s'est précipitée en cuisine pour vérifier que la commande n'était pas lancée....
Pourquoi ne pas nous avoir signalé dès l'arrivée l'attente nécessaire. Pourquoi ce manque de politesse et d'accueil pour une brasserie situé dans une région touristique et charmante du Périgord?
20.10.2007 12:06
oui pas top !
20.10.2007 10:00
Vous auriez dû partir sans payer... Après 1 heure d'attente, le patron aurait pu faire ce geste.
15.10.2007 20:28
nous voilà prévenu!