CAP Employé de commerce multi-specialités

L'évaluation de l'auteur:  

Avantages:	Très intéressent
Inconvénients:	Certaines Matières

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

Bonjour à tous les membres de la communauté de ciao.

Maintenant j'ai décidée de vous parlez du :

Cap Employé De Commerce Multi Spécialités.

Pendant un an je suis allée au lycée Polyvalent du Mirail car notre lycée Polyvalent Françoise était alors en construction le trajet étais un peu long à supporter avec tous c'est élèves et cette chaleur insoutenable dans le bus qui nous amener à notre lycée ce bus étais le numéro 13 direction Basso Cambo, il nous arrêter juste à 5 minutes du lycée, nous avons eu cours un bon moment dans des locaux pré fabriquer, le seul soucis c'est que nous avions froid sans cesse même en étant bien couvert, le matin ça réveiller.

Les Matières Générales :

Français
Histoire
Géographie
Maths
Science
Physique
Anglais ou Espagnol
Eps
Economie
Droit
Ppcp
Vente s1 : Tenue Des Réserves
Vente s2 : Rayon
Vente s3 : Information Du Client
Vente s4 : Tenue De Caisse

1] Le rangement des produits en réserve et très important pour bien assurer la sécurité, un repérage rapide et facile.

2] Le Suivis Des Stocks

Objectif principale du suivis des stocks il permet de surveiller les stocks est éviter les ruptures de stocks.

3] La Classification Des Produits

La Nomenclature IFLS : Institut français du libre service il est utilisé pour faciliter le rangement des produits sur la surface de vente.

4) L'assortiment Du Point De Vente

Ils doivent répondre aux besoins des clients

5] La Codification

Le code barre il facilite les opérations :

D'encaissement dans les magasins
De réapprovisionner les rayons

6] La Démarque

La démarque comprend :

La démarque connue :

La Casse
Les produits abîmes et pérîmes

La Démarque Inconnue :

Le vol

7] L'inventaire

Inventaire permet de savoir de connaître les quantités de produits existants réellement dans le point de vente.

8] L'encaissement

Le vendeur doit vérifier la somme versé par le client et doit procéder à la dectection du billet.

9] La Facturation

Le ticket de caisse est un document remis au client au moment du passage en caisse, et permet au client de ce faire rembourser ou échanger un produit si la taille ne convient pas, ou que le produit que vous aviez choisi était abîmé.

10] Les Relations Humaines Au Poste De Caisse

Le ou la Caissière doit être à l'écoute du client
Trouver une solution aux problèmes
Représenter image du magasin
Etre solidaire
Connaître le magasin

Annoncer le montant des achats aux clients
Dire au revoir avec politesse
Commencer à scanner les articles après que l'autre client soit parti.

SBAM :

Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci

La Formation :

C'est une formation qui dure deux ans avec 4 stages en entreprise d'une période de 4 semaines chacune.

Il vous sera demander de trouvez vous-même votre stage avec bien sur votre propre moyen de transport, mais en cas de besoin nécessaire vous pourrez demandez toutes fois demander l'aide du professeur générale pour vous aidez à trouvez votre lieu de stage assez rapidement.

C'est stage permet d'approfondir c'est propres connaissances dans le milieu de la vente durant c'est stages, cela nous apprend énormément beaucoup de choses que ne l'on connais pas.

Ce cap vous permettra plus tard de travailler dans des magasins de grande distribution comme lecler, carrefour, Auchan, et bien autres encore magasins.

Mon Premier Stage En Entreprise :

J'ai effectuée mon premier stage à Spar à Ramonville St Agne c'est-à-dire a 1h20 de transport depuis chez moi.

Bus+Métro ligne a et ensuite métro ligne b jusque la gare de St Agne et pour finir 10 min de marche à pied tous les jours.

Mes Horaires : Lundi à Vendredi

9h00 à 12H
13h00 à 17h

Pendant mon premier stage en entreprise c'est fait de la mise en rayon, du facing c'est-à-dire mettre en avant les produits en rayon, de la caisse, de la réception de marchandises, nettoyage comme chaque magasin vous me direz mais aussi du rangement des produits en réserve, pendant mon stage également j'ai fait la connaissance de plusieurs patrons de Petits Casino ce sont des personnes vraiment gentilles qui m'ont souhaiter bonne chance pour faire ce métier.

Ce n'est pas du tous un métier comme certaines personnes le pense c'est un métier physique qui demande aussi parfois beaucoup de patience, car tous les clients ne sont pas aussi gentils j'en ai fait expérience un jour quand j'étais en caisse, la seule chose à faire dans ce cas c'est de garder son calme et surtout ne pas s'énerver car cela ne servirais strictement à rien bien au contraire, sa ferais qu'aggraver les choses il y'a toujours une solution à chaque problème, quelque chose à faire on s'ennui pas du tous.

Ma Conclusion :

Je Viens d'obtenir mon cap avec un plus de la moyenne je suis vraiment très contente d'avoir choisie ce cap, je ne le regrette pas du tous, même si parfois cela étais dur de ce levée à 6h du matin.

Maintenant le résultat de mes efforts ont payée.

Bonne Continuation pour tous les membres de ciao.

Au revoir...