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Nous avons vécu au CIC la pire expérience que l'on peut souhaiter à des clients.
On nous a proposé un crédit avec un grand nombre d'avantages, nous avons donc décidé de signer chez eux pour le crédit de notre maison. On nous avait annoncé un délai d'un mois et demi avant de recevoir l'offre de prix, c'est-à-dire le document qui permet de signer chez le notaire (pour ceux qui ne connaitraient pas). Au bout d'un mois et demi, nous avons commencé à appeler régulièrement pour savoir où en était notre dossier et on nous a répondu systématiquement pendant un mois "votre dossier est en cours, vous allez recevoir l'offre la semaine prochaine". Ca faisait donc deux mois et demi que nous attendions, le compromis de vente était arrivé à expiration et on nous laissait dans la totale incertitude .... Nous avons dû en urgence aller voir la banque populaire qui a été super, elle a fait en sorte que nous ne manquions pas la vente, nous a renvoyé l'offre de prêt 10 jours après et nous avons pu signer chez le notaire l'acte définitif.
Le CIC n'avait absolument aucune considération, ils se moquaient totalement de savoir ce qui nous adviendrait. La conseillère m'a même dit un jour :"si vous manquez l'achat de cette maison, ce sera la vie !! Je ne peux rien pour vous ".... Nous n'avons jamais compris comment une banque était capable d'agir de la sorte envers des clients.
30.05.2012 17:25
Même remarque que perquisition
30.05.2012 16:13
c'est pénible ce manque de sérieux de la part des professionnels