Le Service en ligne de la lyonnaise de Banque.
Au début assez prometteur parce qu'avec des fonctions que bon nombre de concurrents n'avaient pas encore, le service en ligne de la Lyonnaise de Banque n'a pas évolué. Outre une mise en page et un design assez moche, le
Voici le genre de ... Lire l'avis
La Banque qui se laisse aller ! CIC Lyonnaise de Banque
Avis par winyo sur CIC 28.11.2000
L'évaluation de l'auteur:
Prix et conditions
Très intéressants
Informations produits
Peut mieux faire
Service après vente
Très efficace
Sécurité des transactions
Vitesse de chargement
Excellente
Convivialité du site
Moyennement convivial
Aide en ligne
Excellente
Avantages:
euh . . . c'est mieux que le minitel ???
Inconvénients:
Un service en ligne qui fonctionne mal voire parfois pas du tout
Recommandation pour les acheteurs potentiels?
non
Avis complet
Le Service en ligne de la lyonnaise de Banque.
Au début assez prometteur parce qu'avec des fonctions que bon nombre de concurrents n'avaient pas encore, le service en ligne de la Lyonnaise de Banque n'a pas évolué. Outre une mise en page et un design assez moche, le
Voici le genre de message que l'on peut obtenir assez souvent en journée, notamment dans le module gestion de portefeuille boursier :
error 'ASP 0113' Script timed out /Ordres/ORD_AchatListe.asp The maximum amount of time for a script to execute was exceeded. You can change this limit by specifying a new value for the property Server.ScriptTimeOut or by changing the value in the IIS administration tools.
Après avoir contacté le webmaster, il faut traduire par "y'a trop de connectés, faut se connecter un peu plus tard". Alors que vous avez souscrit à un service en ligne pour gérer votre portefeuille afin de pouvoir réagir vite en fonction des cours, il faut régulièrement vous y prendre à 3 ou 4 fois pour pouvoir enfin vous connecter.
Et s'il n'y avait que ça... le temps d'affichage est en journée plus long que sur Minitel même avec une connexion haut débit type adsl.
S'ajoute à cela des indisponibilités du service qui semblent être aléatoires, pas moyen d'avoir accès en ligne à une grille des indisponibilités du service ou à une quelconque excuse après un plantage assez long.
Et pour ce service, on paye !
Alors si vous devez attacher de l'importance à la gestion de vos comptes par Internet, songez à prendre une autre banque.
Un peu hors sujet mais important à signaler aux futurs potentiels clients... La Plate-forme téléphonique de la Lyonnaise de Banque.
Désormais pour joindre une agence, vous ne pouvez passer que par un numéro à valeur ajoutée du type 08 ... ! Pasq d'autre moyen, le numéro de téléphone de l'agance n'est plus communiqué. Donc quand vous avez un problème précis, vous le racontez une première fois à la plate-forme commune à toutes les agences, et ensuite comme souvent c'est un souci qui dépend directement de l'agence, on vous passe votre conseiller... et hop ! Il faut tout raconter depuis le début. Ainsi récemment j'ai reçu de mon agence de la Lyonnaise de Banque un document avec l'intitulé "Document Interne" avec des cercles rouges entourant deux chiffres dont le solde de mon compte avec le message suivant écrit au stylo dans la marge : Nous contacter au 08 ... Il m'a fallu du temps pour expliquer que j'avais sous les yeux un papier presque froissé avec l'entête document interne entre les mains et que je voulais savoir quel était le problème. Il s'agissait en fait d'une grosse maladresse d'un employé de l'agence. Quoiqu'il en soit, cela démontre bien la gêne occasionnée pour le client !
Avantages: simplicité Inconvénients: de temps en temps un peu lent
...qu'ayant déjà parlé de la CIC dans un précédent avis, je reviens ce coup ci avec son service en ligne.
Si il y a bien une chose que je deteste, c'est bien faire mes comptes. Par conséquent il y a plus de trois ans lorsque, pour des raisons pratiqu ...
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Avantages: site très bien construit Inconvénients: un peu lent
Et oui, je vais vous apprendre quelque chose sur moi : quand il s'agit de faire mes comptes, je déclare forfait, je suis véritablement une mauvaise gestionnaire de mon patrimoine personnel.
Mais mon gentil banquier ne désespère pas, peut être qu'un jou ...
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Coucou à tous et merci pour votre passage !!!
Mon avis est assez critique mais il concerne uniquement l'agence de Bedarieux dans le 34, ayant un autre compte dans la région parisienne ou avec eux tout va plus que bien !!! Et que professionnellement j'é ...
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Avantages: banque très conviviale Inconvénients: manque d'informatisation
La banque SNVB est une filiale du groupe CIC
Je suis depuis la fin de l'année dernière a la SNVB de ma ville.
Au début je cherchai une banque sans trop savoir laquel est la meilleur.
Je dois avoué que cette banque est vraiment très professionnelle, le ...
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Avantages: voyons cherchons bien, ben non il n'y en a pas Inconvénients: ouf, il y en a trop
...En 2003, j'ai ouvert un compte courant au CIC Société Bordelaise, car j'en avais marre que ma établissement bancaire de l'époque (La poste) mette 15 jours pour valider les chèques que je déposais sur mon CCP. Tout se passe très bien pendant 4 ans, qua ...
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...Attention, le CIC est une banque qui utilise des procédés malhonnêtes : taux intéressant pour harponner le client (selon leurs propre termes !) et ensuite chantage pour lier l'offre de prêt à des engagements sur d'autres services payants (le tout avec des façons de faire vraiment quasiment mafieuses)
Notre dossier était validé, assurance acquise, mais au moment d'imprimer l'offre de prêt : "ah mais il faut prendre des services payants (PEL,Livret, assurance vie,....) sans quoi nous n'imprimons pas l'offre de prêt !!!!
Je vous laisse juge de l?honnêteté du procédé !
Bien entendu tout dépend de l'agence, mais en ce qui concerne le CIC, il semble que la plupart des agences soient concernées.
Autre chose : ne soyez pas dupe des avis trop positifs, postés par des personnes du CIC....
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...Voilà depuis peu j'ai choisi le CIC Saint Médard en Jalles (33160) pour différentes raisons.
D'abord, mécontente des banques dans lesquelles j'étais auparavant (pour ne pas citer de nom : Banque Populaire de Parempuyre (33290) et Crédit Mutuel du Sud Ouest de Blanquefort (33290)), je voulais absolument faire quelque chose ...
Ensuite, mon chéri et moi allons emménager donc nous avons décidé de prendre un compte commun pour les frais communs. Lui est au CIC et il me disait que des éloges ... Donc j'ai dit "allez on prend le compte au CIC" ... Ce même jour j'ai donc pris l'initiative d'ouvrir mon compte courant aussi au CIC ... J'ai aussi ouvert un livret jeune et un PEL ... pour faire des petites économies !
Voilà la petite histoire de l'ouverture du compte !!!
Mon avis personnel sur cette banque, du moins sur la banque de Saint...
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Avantages : Peu de monde au guichet Inconvénients : Cotisation élevée. Menace pour l'assurance habitation. Pas de délégation assurance
...Ca fait un moment que je voulais rédiger un avis sur cette banque.
J'ai changé de banque en 2007 pour cause d'achat et à l'époque très naïvement je n'ai regardé que le taux. Le CIC me proposait un taux intéressant alors j'ai foncé.
Ma venue s'est très mal passé avec une première entourloupe de la femme qui s'occupait de mon dossier de prêt au sujet de l'assurance habitation.
Cette femme n'est pas ma conseillère, elle s'occupe que du prêt.
A la première rencontre, elle me parle des conditions pour mon prêt :
- domiciliation des salaires et un devis pour l'assurance habitation.
J'insiste bien pour savoir s'il s'agit bien d'un devis, elle confirme.
A la seconde rencontre, le discours a déjà changé : l'assurance habitation est FORTEMENT recommandée (mais point obligatoire).
Bon c'est en partie ma faute, mais lorsque je signe, qu'est ce qu...
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