CIC

L'évaluation de l'auteur:  

Disponibilité du personnel	Très mauvaise
Compétence du personnel	Très mauvaise
Qualité des prestations	Très mauvaise
Informations Produits	Moyenne
Suivi Client	Très mauvais
Conditions pratiquées	Inacceptables

Avantages:	ils ont de beaux locaux (au moins on voit ou passe notre argent)
Inconvénients:	oui oui y'en à tout plein .  .  .

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

non

Avis complet

Voilà enfin mon troisième avis… je m'y colle après m'être tâtée pendant 3 jours sur le choix d'un produit puis ensuite après l'avoir choisi j'en ai changé soudainement suite à un appel que j'ai donné ce matin.
Vous l'aurez compris mes avis sont fonction de ma journée… Et en ce moment ils sont négatifs peut être parce qu'en étant réaliste la critique est plus facile à écrire qu'une apologie…
Quoi qu'il en soit je promet pour le prochain d'écrire sur un produit gai sympa ludique et dont je ne peux pas me passer. (bien oui j'ai pas envie de décourager mes lecteurs, ou d'être à l'origine d'une dépression collective sur Ciao… :-)

Donc nous y voilà, La banque CIC… :

¤¤¤Toujours des mots, rien que des mots, les mêmes mots…¤¤¤

Les publicités nous promettent toujours l'Eldorado (quoi de plus normal, s'ils étaient obligés de nous dire la vérité…ben ils s'abstiendraient de faire de la pub… et nous on aurait plus de raison d'être sur Ciao lol)
Donc les promesses du CIC telles qu'on les connait tous par les pubs, c'est une banque qui s'adresse aux jeunes actifs, qui vous parle d'épargne évolutive, et qui par le biais du Crédit mutuel (puisque c'est le même groupe) est : La Banque à qui parler ! puis ils sont au dessus de la concurrence, bien meilleurs et les tournent en ridicule dans des pubs ou la concurrence fait de la formation pour fidéliser leur clientèle avec des jumelles des casquettes etc… alors que le CIC a L'ARME FATALE, le livret à 6%.
Sur ce principe je me dis que 29 ans c'est jeune, que puisque je travaille je suis une jeune active, qu'une épargne évolutive ça peut être chouette. (En même temps avec un peu de réalisme je ne connais pas de banque où les choses sont inexorablement figées) et quand à la banque à qui parler j'aimerais bien pouvoir leur téléphoner en pleine nuit comme dans la pub quand ma carte ne peut plus retirer. 
C'est donc plus que décidée que en sept 2006 je fonce m'inscrire au CIC.
Et là surprise pour moi qui vient de passer, 5 ans à l'Etranger… En France on ne choisi pas sa banque. Et non c'est la banque qui vous choisi… ! Il faut pour cela passer un entretien (d'embauche, ou d'aptitude, allez savoir…) montrer patte blanche, assurer que Oui on travaille, pourquoi pas qu'on est rentier ou milliardaire avec des comptes aux caïmans et en Suisse. (la bizarrerie de tout cela c'est qu'ils ont plus à gagner avec les clients à découvert et dont l'argent entre régulièrement et ressort aussi régulièrement)
Je réussi donc l'examen mais interroge quand même la conseillère sur ce procédé. Elle m'explique que si j'avais été fichée elle n'aurait pas pût m'ouvrir un compte et que si je n'avais pas eu de revenus elle n'aurait pas pu prendre la décision seule de m'ouvrir un compte. (Je me trompe ou c'est une discrimination ? un Rmiste ou un chômeur à bien besoin d'un compte bancaire pour percevoir ses indemnités ? à cette question elle me répond très zen qu'ils ont parfaitement le droit de refuser et qu'à ce moment là puisqu'en effet tout le monde à droit à un compte bancaire il faut faire une requête à la banque de France qui assignera une banque qui elle sera dans l'obligation ensuite de faire cette ouverture.)

Après avoir fourni les documents adéquats (CNI, contrat de travail, facture EDF, et fiches de paie)…
--->sourire ultra Bright et carnassier de la conseillère. Impression des documents, signature, et paraphe au bas de chaque page, et le tour est joué. J'ai un compte au CIC.

Re-sourire carnassier lorsqu'elle m'argumente qu'il vaut mieux prendre une assurance habitation et auto au CIC ils sont très concurrentiels m'assurent t'elle… ok pour l'habitation mais pas pour l'auto puisque c'est celle du travail.

Et voilà c'est fait. Commande de chéquier, carte visa à débit différé…glurps euh non je préfère immédiat… et c'est parti !

¤¤¤De l'Eldorado à l'Enfer bancaire :¤¤¤

2 mois après j'ai réussi à avoir ma conseillère 1 fois en ligne, en passant par une plateforme dont le numéro est surtaxé. (Tous les moyens pour faire de l'argent sont bons) Et tenez vous bien c'est elle qui m'à rappelée. Je devais à ce moment là avancer mes frais professionnels donc j'avais besoin d'une autorisation de découvert de 500 euros.
Puis quand je voulais à nouveau la joindre il fallait laisser un message à la plateforme puis elle me rappelait dans la journée.
Puis sont arrivées les fêtes de noël et je reconnais avoir un peu abusé sur le budget si bien que le 2 janvier 2007 j'étais débitrice du double de mon autorisation de découvert. (bouhhh pas bien…)
J'ai reçu un courrier qui me signifiait que j'avais 48h pour recouvrir le solde débiteur sinon je me verrais interdite de chéquier pendant 10 ans. J'ai trouvé ce courrier un peu fort de café… (Qui n'à pas jamais abusé pour les fêtes me jette la première pierre !:-) mais je me suis exécutée…(je leurs doit je leurs rend… mais vous allez voir qu'ils n'ont pas forcément le même principe…)
Chose faite le 3 janvier. Puis le 4 janvier je reçois un autre courrier qui me dit que mon autorisation de débit est supprimée et que je suis donc interdite Bancaire pour 10 ans à moins de régulariser mes 3 chèques endéans 60 Jours.
Là je suis plus qu'interloquée.
J'essaie déjà de joindre la conseillère depuis le 2 janvier mais elle ne me rappelle toujours pas.
Donc je laisse des messages, jusqu'au jour où le directeur de la plateforme téléphonique lassé de mes appels me dit : écoutez prenez un rdv téléphonique elle ne pourra pas se défiler. Chose faite, dix jours plus tard elle me téléphone le samedi à 12h ( il était convenu 9h) et là elle me dit qu'elle ne peut pas cautionner les dérives de mon compte. Je lui précise qu'elle va bien vite en besogne puisque mon salaire est arrivé entre temps ainsi que mes frais professionnels et que mon compte présente désormais un crédit de plus de 6 fois le montant initial du débit.
Et là sa réponse frôle « le problème personnel » elle me répond que ça n'est pas parce que j'ai des revenus confortables que je peux me permettre de gérer mes comptes n'importe comment ( Ah bon ??? il me semblait quand même que c'était mon argent…)
Conclusion elle me dit de recontacter mes 3 chèques et de leurs dire de se représenter.
Ce fut réglé en date du 20 Janvier. J'ai donc reçue une attestation de régularisation.
Mais et oui et c'est là l'enfer de toute la chose. Non satisfaite que je m'en sorte elle m'à collé une autre interdiction bancaire celle de l'abus de Carte bleue. Et même en positif tous les mois elle a refusé de me l'enlever. J'ai donc pris rdv avec la direction qui a soutenu sa conseillère.
Et la directrice m'a dit : Vous êtes jeune ça passe vite 2 ans !!!!!

Depuis je me suis renseignée en discutant un jour avec une connaissance d'une connaissance qui m'à dit que c'est parfaitement illégal qu'il y'a une loi depuis 2006 qui oblige à lever l'interdiction CB dès règlement de la dette. Mais le CIC s'y refuse.

¤¤¤De L'Enfer au Yoga :¤¤¤
Vous allez me dire : mais pourquoi tu ne changes pas de banque ??? bein oui j'y ai pensé aussi… mais souvenez vous de ce que j'avais dit au début… ? On n'ouvre pas de compte aux gens fichés…
Donc seule solution prendre son mal en patience ou bien attaquer en justice cet abus mais la lenteur de la procédure équivaut à attendre encore 11 mois pour enlever ce fichage.
Donc depuis je suis passée au Yoga même si je re-re-re-re-re-re-pète les plombs quand j'essaie de joindre cette satanée conseillère que je n'ai plus jamais réussi à joindre depuis 1 ans et 1 mois. Et qui continue à me prendre des frais exorbitants pour des raisons plus qu'obscures. (Ex : le dernier en date, celui de ce matin  Frais d'adresse incorrecte = 16 Euros.
Alors qu'ils arrivent à m'envoyer mes extraits et leurs meilleurs vœux 2008.

Vous l'aurez compris, je ne recommande cette banque à personne, Et si le mal est déjà fait… ben faites comme moi passez au yoga.

¤¤¤Infos supplémentaires :¤¤¤
- Si vous constatez des frais injustifiés sur vos extraits n'hésitez pas à les contester même si vous verrez que souvent ils vous sorte un article alinéa untel de leurs conditions générales et spécifiques qu'ils ne vous enverront jamais. Mais ça vaut le coup de contester parfois on arrive à récupérer SON argent ( un comble hein ?!)
- Si vraiment vous êtes sur d'être dans votre bon droit n'hésitez pas à les attaquer en justice ils n'ont pas les pleins pouvoirs et les juges en sont plus que conscients. De plus si comme moi vos assurances sont chez eux vous avez alors peut être une protection juridique qui vous permet d'engager une procédure à leurs frais et non pas aux votres (C'est un must)
- Et dernière chose si rien n'y fait contactez Julien Courbet et ça horde d'avocats...:-)

Voilà merci de m'avoir lue jusqu'au bout et à bientot sur un sujet plus ludique:-)