Cet avis a été évalué par 11 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Coucou à tous et merci pour votre passage !!!
Mon avis est assez critique mais il concerne uniquement l'agence de Bedarieux dans le 34, ayant un autre compte dans la région parisienne ou avec eux tout va plus que bien !!! Et que professionnellement j'étais aussi en relation avec le CIC. Sur la région parisienne ils sont très compétant.
Je vais vous parler de la banque le CIC.
J'ai à titre personnelle rencontré des problèmes avec cette banque.
J'ai ouvert un compte début octobre, j'ai préciser a ma conseillère que j'aurais jusqu'à la mi janvier quelque difficulté financière étant dans l'attente de la vente de mon appartement et devant a coté payer un loyer.
Ma conseillère ma répondu pas de soucis, jusque la pas de soucis…
Novembre passe, puis décembre avec effectivement des petits soucis sur mon compte mais qui ne vont pas chercher bien Loing…
Mi décembre je pars vendre mon appartement, ne connaissant pas encore la date précise du passage chez le notaire. Je me retrouve chez des amis sans internet avec aucun suivi de mes compte sauf que j'avais calculé que tout devais bien ce passer. Début janvier j'ai l'occasion de consulter interne, et la surprise je me rends compte qu'il y a un trou dans mes comptes !!!! La banque m'a refusé un prélèvement automatique alors qu'il manquait 5 euros sur mon compte… Et qu'il mon pris la modique somme de 94 euros de frais pour le mois de décembre.
La un peu furieuse j'appelle m'a conseillère qui me dit que c'est normal j'ai été a découvert !!!
Et je lui réponds qu'elle le savait puisque je l'avais prévenue, et elle me dit que ca ne change rien de prévenir.
Je m'énerve en lui disant que si sa banque gagnait de l'argent en foutant ses clients dans la merde ce n'était pas la peine de conter sur moi. Puis quand je lui demande pourquoi elle m'a pas prévenue avant de refusé le prélèvement pour 5 euros elle me répond qu'elle n'avait pas le temps !!!
Enfin je lui ai demandé de justifier le montant des frais, elle n'a pas pu elle faire et elle m'a répondu que c'était l'ordinateur qui calculait.
Sachez qu'ils ont refusé de me rembourser les frais. J'ai donc clôturé mes comptes et je suis resté dans la région parisienne.
Encore une fois cet avis est contre le CIC du sud, certainement pas contre le CIC parisien qui je me répète sont eux très compétant !!!! C'est pour ça que je met 2 étoiles.
Merci pour votre lecture
01.07.2008 16:31
je pense que ce n'est pas la seule, ici chez moi, c'est un peu pareil, ma belle fille a eu des problèmes avec eux
29.02.2008 18:07
Il y a des cons partout ! l'informatique a bon dos en deshumanisant les fonctions.
24.02.2008 04:16
C'est bon à savoir. Les banques ont souvent des façons bien à elles d'aider leurs clients… Bienvenue sur Ciao. @ ++