Faut il encore pouvoir s'abonner ...

1  14.12.2010

Avantages:
pour le client ??? aucun  !  !

Inconvénients:
aucun suivi de commande, obliger de passer par le téléphone ( surtaxé ) ou par courrier  .  .  .

Recommandable: Non 

Détails:

Rapport qualité / Prix

Qualité des chaînes

Diversité des chaînes

Service après vente / Hot Line


Freefly80

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Membre depuis:11.09.2009

Avis:7

Cet avis a été évalué par 1 membres de Ciao en moyenne: intéressant

J'ai souscrit par internet a l'offre canalsat pour 15 € /mois pendant un an en carte seul ayant un décodeur canal ready

A la fin de l'inscription je reçoit un mail de confirmation de commande et ensuite ... plus rien.

Au bout de 2 semaines je tente d'appeler le "3910" pour que l'on me dise je vérifie votre dossier sans même me demander mon n° de commande ou mon nom et mon adresse .... et l'a on me réponde que c'est en cours d'envois !!?? sans savoir qui je suis ! étonnant !

La personne mal a l'aise me demande de rappeler un autre service afin d'éclaircir la situation ( sachant que l'appel est facturer )

Bref je ne recommande a personne l'abonnement pas internet ni même par téléphone car les prix différe entre internet et le téléphone forcément ...

pour mon cas j'ai adressé un courrier a la maison mére même si je me doute que cale est un coups d'épée dans l'eau ...
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Commentaires sur cet avis
alain35

alain35

14.12.2010 13:33

Pas du tout tenté par Canal sat..

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