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Attention aux surprises

3  28.09.2000

Avantages:
qualité de réception

Inconvénients:
suivi technique

Recommandable: Oui 

Détails:

Rapport qualité / Prix

Qualité des chaînes

Diversité des chaînes

Service après vente / Hot Line


criant

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Membre depuis:11.09.2000

Avis:39

Lecteurs satisfaits:1

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Cet avis a été évalué par 1 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Attention aux surprises avec Canal Satellite. Abonnée depuis un peu plus d'un an, j'ai eu la désagréable surprise de constater des annomalies dans les prélèvements qui avaient eu lieu sur mon compte (oubli de la réduction accordée à la souscription, erreur dans les options choisies...). La régularisation a été très longue à obtenir, et il m'a fallu relancer plusieurs fois. Au niveau des programmes, je reste très déçue par les chaînes cinéma par rapport aux autres résaux satellite. Je reconnais toutefois que la qualité de récption est géniale, mais il ne faut pas compter sur les techniciens pour avoir un coup de main en cas de problème (le numéro d'assistance qui nous est fourni aboutit sur un serveur qui finit par vous raccrocher au nez au bout de 10 minutes d'attente sans avoir eu personne au bout du fil).


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"très intéressant" (67%) par:
  1. Pimp25
  2. friant

"intéressant" (33%) par:
  1. Chavez

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