Carrefour Mobile Sans dépassement

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Plus de 3 semaines pour l'activation puis désactivé

1  26.07.2010

Avantages:
prix

Inconvénients:
Hotline, délais d'activation

Recommandable: Non 

shixi

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Membre depuis:26.07.2010

Avis:1

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Cet avis a été évalué par 2 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Je suis personnellement très déçue de ce fournisseur.
Le dossier a été envoyé début juillet et 3 semaines après, la ligne n'est toujours pas activée.
Pire, aujourd hui, la ligne a été suspendu car si le dossier n'est pas envoyé dans les 2 semaines, la ligne est coupée. On m'a expliqué que c etait parce que le service du courrier avait du retard. Sauf que mes coordonnées sont bien rentrées (adresse, nom, prénom, etc)

Je me retrouve désormais avec l'impossibilité d appelée et d'etre appelée.

Je vous passe la piètre qualité de la hotline qui fait preuve d'une grande désinvolture.

J'ai appelé dejà 3 fois. A chaque fois on me promet que le lundi prochain tout sera en ordre.
Le pire fut ce soir, où la personne n'a pu me passer ni le service qui s'occupe des activations, ni un reponsable.
Biensur, aucune compensation financiere n'est proposée, ni meme excuse.
J'ai eu le droit à un long silence au bout du fil.

Je déconseille vivement cet opérateur qui d'une part à des délais complètement abérents ainsi qu'une hotline plus que limite niveau politesse

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Commentaires sur cet avis
alain35

alain35

26.07.2010 21:35

Un opérateur à déconseiller.. on le voit..

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  1. Master42boy
  2. alain35

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