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à éviter!!!

1  01.02.2012

Avantages:
politesse

Inconvénients:
lenteur d'exécution, tous les appels sont payants, et plein d'autres choses !

charlott86

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Membre depuis:01.02.2012

Avis:1

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Cet avis a été évalué par 2 membres de Ciao en moyenne: intéressant

J'ai effectué une commande il y a quelques temps, ça a été un vrai fiasco!!! tout d'abord, la commande avait vraiment un retard à l'envoi, alors tant qu'elle n'était encore qu'en préparation, j'annule la commande.pour cela, évidemment, il faut appeler un numéro payant!!! ce que je fais, et on m'assure que la commande ne me sera pas débitée et ne sera pas envoyée. Le lendemain, commande débitée sur mon compte et envoyée!!! super!! inutile de vous dire qu'il a fallu plusieurs appels au service client (toujours payant!!!) pour régulariser la situation et obtenir remboursement...au bout d'UN MOIS!!! et la seule chose que j'ai obtenu, c'est une lettre d'excuse, m'expliquant que c'était exceptionnel et qu'ils espéraient me revoir sur le site pour que je puisse m'en rendre compte...et PAS UN SEUL geste commercial ou remboursement de mes communications!!!BRAVO!!! ils ne me reverront pas de sitôt!!!

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Commentaires sur cet avis
alain35

alain35

01.02.2012 12:08

Je ne me suis jamais posé la question sur Cdiscount et je ne suis jamais intéressé à ce site..

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  1. Hirondelle59
  2. pitainejr

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