Yapluka et Cdiscount = Encore plus de probleme

Bonjour à tous et à toutes voila ça fait longtemps que je viens regarder les avis sur c discount pour voir si cela évolue jusqu'à présent je vous l'avoue j'ai toujours eu la fleme d'ecrire un avis pour dire oui j'ai bien mais reçu mes commandes... etc mais aujourd'hui je suis comme certain et certaine engrainer dans ce cercle vicieux de l'achat trop alechant de c discount !!!!

Voila je vous explique, j'ai internet depuis 3 ans et cela fait 1 an à peu près que je commande sur le net j'ai commander principalement sur cdiscount sur technodiscount( moyen) et sur alapage (très satisfaite je vous le recommande) et sur bien d'autre...

Mais revenons sur le cas de c discount! je commande essetiellemen sur le net du matèriel informatique car je suis une grande fana d'ordi!

Au début de l'annee j'ai commander sur c discount du materiel informatique (carte mere, graveur etc) j'ai commander pour 350 euros à peu près les prix étaient attractif les plus bas du marché je me suis jetée sur l'occasion je savais que c discount n'était pas reellement recommander pour le materiel informatique mais j'ai tenté j'ai donc payer en trois fois aucun probleme et j'ai reçu mon colis dans les temps seul point negatif le paquet était légerement habimé et il n'y avait pas tellement de rembourage j'étais septique tout de meme la plus chere de mes pieces coutées 100euros mais bon elles fonctionnaient c'est deja ça !!!

J'ai ensuite commander un mp3 à 30 euros et des poussières
idem je l'ai eu dans les temps et l'emballage etait deja nettement mieux que le précédent !!!

A présent j'étais plutot satisfaite de ce site mais la sauce c discount à tourner au vinaigre .... le Dimanche 2 avril 2006 au soir à 21h30 !!!

Aujourd'hui je me retrouve à commander un ordinateur portable ! Je suis étudiante et ne possédant pas un énorme budget il me fallait pouvoir payer en plusieur fois !!!
Je suis allée faire un tour sur ce cdiscount et ohhh miracle cdiscount à inventer un crédit Yapluka qu'elle chance !!! Je suis restée sur mes gardes en me disant que l'offre paraissait trop irrelle pour être vrai !!! J'ai donc regardé pendant 2 heure tout les moindre détail de ce produit j'ai demandé l'avis à plusieurs personnes de mon entourage pour me rassurer et me dire que ce n'est pas une escroquerie c'est vrai que le crédit paraissait interessant !!! On pouvait financer pendant 4 ans et choisir le montant que l'on désirait verser tout les mois ...

Je fis un tour du coté des ordinateurs portables le choix était difficile tous les ordis étaient à des prix défiants la concurrence et il y avait beaucou trop de choix au final je finis par craquer pour un ordi hp 1400euros

- AMD Turion64 ML37 - 1024 Mo DDR - DD 160 Go - Ecran TFT 17" WXGA Brite View - Combo DVD ±R/±RW Double Couche light scribe - ATI Xpress 200M - 128 Mo dédiées - Télécommande - Wifi 802.11b/g - Bluetooth - Windows XP Edition familiale

Mon choix était fait ma décision prise j'acceda donc à l'achat et donc à regler ma commande

Je m'aperçu qu'il n'y avait pa de mauvaise surprise que le crédit était clair on me demanda quelque renseignement et puis le tour était joué

Le lendemain je fis un tour sur mon espace client sur c discount sur ma commande était marquer en stock livrer sour 48 à 72h parfait !!!! et mon crédit venez d 'etre pré accpeter é mon colis valider !!!

Tous ce la me rassurer !!

Au fil des heures je ne pensais qu'à la joie quand j'aurais mon ordi entre les mains

Mardi je reçu mon dossier de crédit comme prévus je l'ai donc remplis et retourner en fournissant toute les pieces necessaires tous se passait bien jusqu'ici

Au bout d'une semaine je n'avais toujours pas mon ordi, je me suis rassurée et me suis dit qu'a cause des greves du cpe la poste était bousculée !!!

J'attendis encore une semaine... je perdis patiente j'appela donc c discount et oh surprise tout le monde parler d'un sav long je réussis à avoir un monsieur au bout d'une minute !

Le monsieur me demanda quel était mon probleme !! je lui expliqua j'avais l'impression qu'il était idiot il ne comprenait rien il me raconta qu'il ne savait pas pourquoi mon colis n'était pas arriver et qu'il fallait que j'envois un justificatif de débit je ne c'est trop quoi je lui expliqua que je n'avais pas était encore débité après ça ne sachant plus quoi me dire je racrocha j'atais bien avancer avec cet idiot !!!

Le lendemain je rapella pour tomber sur quelqu'un d'autre je tomba encore sur un monsieur très gentil qui m'expliqua clairement que ma commande avait était bloquer et qu'il fallait que j'apelle ceux qui s'occupait de mon crédit !!!

Je le fis le lendemain le crédit yapluka m'expliqua qu'il fallait que j'appel cdiscount !!! Non mais il se fiche de ma geule ou quoi !!!! je leur demanda s'il n y avait pas de probleme avec mon crédit on me répondit que non ( car je tiens à préciser qu'au bout d'une semaine que j'ai envoyé mon dossier de crédit je recu un e mail comme quoi je ne l'avais pas fait !!!) mais on me rassura qu'il l'avait !!! la dame que j'avais au téléphone me donna un autre numéro car elle m'expliqua que ma commande avait était bloquer car c discount avait besoin d'un rib pour débloquer ma commande!

L après midi meme j'envoya un rib !!!!

Ca y est la galère allait s'arreter !!!

Nous sommes une semaine après ceci et toujours pas de nouvelle ma commande et au meme stade !!! ej deprime je ne c'est vraiment plus si je vais finir par avoir mon ordi

Je tiens à préciser qu'il n'est meme plus sur le site ce qui me rassure encore moins !!!

Enfin au total sa fait 3 semaines que j'attend dans le doute c discount ne me tiens au courant de rien si je ne les avait pas appeler il n'aurait jamais debloquer ma commande tous seul si je n'avais pas appeler yapluka crédit je n'aurai jamais su s'il avait recu mon dossier !!! Du coup toujours pas de nouvelle je compte rappeler demaine le 23 avril !!!

J'espere cette fois regler tous ceci mais la je n'irai pas par quatre chemin je vais geuler peut etre qu'il faut les reveiller enfin voila ...

Je vous tiens au courant de la suite !!!

Si j'ai mon ordi c discount s'arretera la pour moi !!! Je me rabattrai sur alapage qui me satisfait enormement !!!