Club Med, Marrakech

L'évaluation de l'auteur:  

Rapport qualité prix	Bon
Situation Géographique	Excellente
Accueil et Service	Excellent
Confort	Très bon
Propreté	Bonne

Avantages:	le site, la nourriture, les animations
Inconvénients:	peu en comparaison des avantages; le prix

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

Voilà mon avis sur une première pour moi en 2 points : première fois au Club Med, première fois à Marrakech.

Cet avis concerne un séjour pour 2 personnes qui a eu lieu du 31/07/07 au 07/08/07 au Club Med de la Palmeraie, mais je vous parlerai un peu également du Club Med de la Médina, où nous avons fait un tour.

Tout d'abord : pourquoi le Club Med ? Réponse : parce que mon chéri avait envie d'y aller. Il était déjà allé au Club Med de Vichy il y a plusieurs années et il en gardait un bon souvenir. Et puis, j'avais touché un peu d'argent et envie de me faire plaisir.

Mais commençons par le commencement : Premier contact pris avec le Club Med en février 2007, à l'agence de Strasbourg.
Nous avions déjà consulté les diverses destinations par catalogue et sur internet et, pour une question de budget, nous avions choisi Marrakech, la destination la moins chère malgré ses 4 tridents (au club med, les sites ne sont pas identifiés par des étoiles mais des tridents; plus il y en a, plus il y a de prestations et de qualité).
Dernière hésitation entre la Médina et la Palmeraie, La Médina étant au moins de 150€ moins cher / personne à la période choisie. Après consultation de la conseillère, qui avait déjà visité ces 2 clubs, nous avons choisi la Palmeraie car beaucoup plus calme selon elle (et nous avons vérifié sur place qu'elle avait bien raison). Qui dit réservation plusieurs mois à l'avance dit offre "booking bonus" qui nous a permis de bénéficier de 150 €/personne de réduction.
Avec le vol au départ de Strasbourg, pour une semaine en "all inclusive", nous avons payé, tout frais compris (mais sans assurance) 1375 € par personne. Et oui, ce n'est pas donné le Club Med !
A cela, j'ai rajouté un forfait SPA pour moi (290 €), que j'ai pu payer en chèques vacances, avantage non négligeable à souligner pour ceux qui en bénéficient.

Donc, départ le 31/07 au matin de Strasbourg. Strasbourg-Orly puis changement d'avion à Orly et destination Marrakech.
Tout était très bien organisé, avions (Air France et Brit'Air) propres et en très bon état, personnel navigant très aimable et agréablement surprise par le repas.
C'est à 15 heures (heure locale; il y a 2 heures de décalage en moins avec la France) que nous sommes arrivés sur le sol marocain. Là, nous avons immédiatement été pris en charge par un GO. Nous n'étions que nous 2 de l'avion à aller au Club et nous avons donc été emmenés dans une grande voiture; ça faisait un peu VIP…Mais comme nous n n'étions que 2, nous n'avons pas eu droit aux chants et danses, comme les arrivées de car entier (le samedi) mais cela ne m'a pas manqué. Par 46°C, nous n'avions qu'une envie : nous rafraîchir. Nous avons été très bien reçu par le second du village qui nous a donné des petites serviettes fraîches, très appréciées, des dates et des petites bouteilles d'eau (malheureusement pas très fraîches). Puis on nous a montré la chambre où les bagages nous ont bientôt rejoints.

Bon, je ne vais pas vous raconter en détail mon séjour mais je vais vous donner mon avis sur les points principaux :
- Le lieu
- la chambre
- la nourriture
- le SPA
- les sports
- les animations en soirée
- les excursions
- la Médina

****LE LIEU*****
Superbe : des fleurs, des roseaux, des oliviers, des palmiers, de l'herbe luxuriante (je me suis enfoncée dedans quand j'ai marché dessus, tellement elle était épaisse et dense), de l'eau, des fontaines, ….
Le site est très grand et bien protégé (gardes à l'entrée, rondes de gardiens avec des chiens,…).
Tout y est bien indiqué et après une journée, on s'y balade déjà comme chez soi.
Les logements sont des habitations d'un étage, d'une douzaine de chambre réparties autour d'une cour intérieure. C'est vraiment très joli et fait "petit village".

****LA CHAMBRE*****

Chambre Club en rez-de-chaussée : chambre très spacieuse de style marocain
- petite terrasse avec 2 chaises et une table, sur laquelle nous ne sommes jamais allés à cause de la chaleur.
- Entrée: 2 grands placards avec coffre fort, grand miroir, table et chaise style "coiffeuse"
- Toilettes séparées
- Pièce principale : 2 lits simples que nous avons collé (on nous a proposé de nous faire un couchage pour 2 mais on s'est débrouillé comme ça), 2 tables de chevet, un canapé, une table basse, une télé qui captait les chaînes françaises, une clim' (indispensable en août).
- Salle de bain : grande douche, lavabo intégré dans grand plan, qui permet d'y poser tous ses produits de beautés, gel douche et shampoing renouvelés une fois dans le séjour, serviettes moelleuses changées tous les jours, sèche cheveux...
Malgré tout, quelques bémols :
- nous avons eu des fourmis (la porte d'entrée ne colle pas au sol et les fourmis avaient donc un espace de quelques mm pour s'introduire). Nous l'avons dit à la réception et la chambre a été "traitée". Après 2 jours, plus de fourmis…
- nous avons eu durant tout le séjour une odeur de "renfermé", due certainement à la clim' ainsi qu'à la douche dans laquelle l'eau stagnait
- propreté à revoir pour les meubles : traces douteuses sur les couvre-lits et le tissu de la chaise
- meubles assez usés (portes des placards rayées, pieds de chaise abimés,…) malgré que le site soit récent (4 ans il me semble)

****LA NOURRITURE*****

Nous avions le choix entre plusieurs lieux de restaurations
- le restaurant principal : formule buffet : nourriture de très bonne qualité. Nous avons eu des huitres, des oursins, du foie gras, carpaccio de saumon, de bœuf, des soirées à thème, des pâtes géniales (al dente comme je les aime), des pizzas trop bonnes, des grillades, des plats marocains, des gâteaux à profusion, des glaces à agrémenter avec des meringues, amandes, grains de chocolat, sauce au chocolat…Bref, un délice…
Au midi, il y avait en plus des en-cas rapides : hamburgers, pannini,……
Au petit déj' : buffet magnifique, avec aussi des thèmes certains jours. Pour moi c'était jus d'orange pressé, crêpes au chocolat, viennoiseries diverses, œufs sur le plat ou brouillés, bacon grillé,…
Mention spéciale à la boulangerie : je recommande le pain au fromage pour le repas et mon ami la brioche au chocolat blanc pour le petit déj'.
Merci aussi au chef, très gentil (il nous a expliqué le fonctionnement du restaurant le soir de notre arrivée) et bel homme, ce qui ne gâche rien
- le restaurant "El Kebir": ouvert de 14h à 16h pour les "mange-tard" et le soir, sur réservation. Dans ce restaurant, vous êtes servi à table et spécialités marocaines au menu.
- Le restaurant "l'oliveraie, situé à la Médina, le soir uniquement et sur réservation : je n'ai pas testé.

****LE SPA*****

Mon forfait à 290 euros comptait 7 soins sur 2 jours :
- jour 1 : hammam + gommage au savon noir + enveloppement au rassoul + massage de 20 mn
- jour 2 : hammam + massage de 50 mn + gommage des pieds ou des mains (moi, j'ai choisi les pieds)
Compter 2 heures/jour.

Le SPA est très propre, beau et très calme. Les "masseuses" sont très aimables. Je n'avais jamais fait ce genre de soins avant donc, je ne peux pas comparer mais j'ai trouvé ça très professionnel. Pour le massage des pieds, je m'étais cassé un ongle de pied en butant sur une marche (de nuit, le Club n'est pas très éclairé; c'est intime mais pas très pratique). La "masseuse" m'a gentiment fait une pédicure, sans supplément.
Après les soins, vous pouvez vous prélasser dans d'immenses canapés moelleux en buvant un délicieux thé. Un vrai moment de détente…

****LES SPORTS*****
Il y en a pour tous les goûts : VTT, golf, tennis, tir à l'arc, pétanque, volley, ping-pong, équitation, gym, cours de chant, cours de cuisine.
Dans la brochure, il y avait également indiqué cours de danses orientales mais je n'ai jamais rien vu de tel au programme. Dommage, j'aurais bien essayé.
Il y a un programme fixe d'animations fixe pour la semaine et chaque jour, des animations en plus, notamment des concours.
Moi, j'ai fait tous les jours du step et de l'aquagym. Mon ami a fait du VTT. Nous avons tous les 2 apprécié la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme des GO ("gentils organisateurs", les animateurs, quoi…).
Et bien sûr, nous avons passé de nombreuses heures dans ou autour de la piscine principale. Celle-ci est magnifique, bordée de palmiers. Il existe une 2ème piscine plus petite appelée la "piscine calme" mais je n'y suis pas allée.
Comme d'hab', petit souci pour les transats; les arrivés après 9h avaient du mal à trouver de la place. Sachant que nous n'étions qu'à un taux de remplissement de 60% à 70%, je pense que ça doit être problématique quand le club est complet.
Mais il y a toujours possibilité de faire bronzette sur l'herbe qui ,je vous l'ai dit, est très épaisse.

**** LES ANIMATIONS EN SOIREE****
Tous les soirs un spectacle. Il s'agit souvent de spectacles interprétés par les GO. Certains s'en sortent très bien notamment les profs de sport, les autres (barmen, réceptionnistes,…) un peu moins mais ça donne un certain charme. Les décors sont vraiment bien faits et le responsable des spectacles (apparemment un danseur professionnel) est très doué.
Une fois, nous avons aussi eu droit à un spectacle marocain avec danseuse du ventre, charmeur de serpent, acrobates, avec en plus des petites infos sur l'histoire du peuple marocain. C'était très intéressant…
Ensuite, à partir de 22h, ouverture de la piste de danse. Là, petit bémol : tout le monde danse pareil (les fameux crazy signs). Pour nous qui étions en "décalé" des autres, car arrivés en milieu de semaine, on s'est un peu senti exclus. Et puis, j'aime bien danser comme j'ai envie et pas selon une chorégraphie pré-établie.

****LES EXCURSIONS*****
Nous en avons fait très peu car nous n'avions pas prévu cela à notre budget et nous étions déjà bien occupés à l'intérieur du Club.
Nous sommes allés une après-midi en centre ville par la navette qui relie régulièrement (une toutes les ½ heures) le Club de la palmeraie et celui de la Médina (cela permet d'aller en centre ville sans avoir recours à un taxi. C'est très pratique.) et nous avons fait du quad : environ 100 euros pour 2 heures de quad à 2 (un conducteur et un passager). En quad, nous avons traversé des petits villages et bu le thé chez l'habitant. C'était sympa.

****LE CLUB MED LA MEDINA*****
Nous y sommes allés une après-midi. Et nous avons vivement apprécié d'avoir choisi la Palmeraie car le club Med de la Médina est petit, bruyant (en plein centre-ville) et odorant (proximité des calèches).
En plus, pour les sports, les résidents de la Médina sont obligés de venir à la Palmeraie.
Bref, la Médina pour ceux qui aiment l'authentique marocain (proximité des souks) et veulent visiter. La Palmeraie, pour ceux qui veulent du calme et du sport.

****CONCLUSION*****
Points forts :
- le site magnifique
- la nourriture délicieuse
- les sports proposés
- les spectacles en soirée
- la gentillesse des GO
- la navette avec le centre ville
- l'organisation
Points faibles :
- la propreté des chambres
- les danses chorégraphiées (crazy signs)
- le prix des excursions (en comparaison avec fram, du simple au double mais je ne peux pas comparer la qualité de la prestation)
- le prix des boutiques (20 euros pour un gel douche au SPA, chemises en lin à 90 euros minimum, 10 euros pour une photo souvenir…)
Ce séjour fut un vrai moment de détente….De superbes vacances….Je ne pense pas retourner au Club Med l'an prochain pour une question de budget mais si j'en avais les moyens, j'y retournerai sans hésiter. C'est un plaisir à se faire une fois de temps en temps….