Station Plan Peysey : Trés petit village qui possède juste le nécessaire de survie (1 pharmacie, 1 supérette, médecins). Bref, il n'y a quasi pas de vie aprés le ski par contre, de la station, il est possible de skier aux Arcs et à la Plagne ce qui est un plus.
Le Club Med (4 trident avec spa ) :
Accueil parking : une gentille GO nous attend à l'entrée du parking et nous signale que d'autres gentils GO vont nous aider à décharger les valises. Aucun GO n'était présent dans le parking : on s'est trimbalé les 2 enfants (dont 1 bébé) et les quelques dizaines de sacs tout seul. 1er Vrai galère.
Accueil réception :
Ah, les fameux gentils GO en charge de nous aider dans le parking sont en train de s'amuser à l'accueil !!
Quant à la réception et aprés plus de 20 minutes de queue, nous n'avons pas eu le droit à un "Bonjour " mais plutôt un "OUI "du genre, qu'est ce que vous voulez ? Pour un 4 trident, on s'attend à mieux !!
Chambre Famille : Belle chambre de 30 m2 joliment décorée mais qui présente 1 défaut majeur : elle est sale. Les vitres présentent des grosses traces genre léchouille de chien ??, les draps sont moyennement tirés, les joints de salle de bain encrassés.En plus, il manque tout le nécessaire de bébé !! Aprés 2 allers-retours à la réception et plus de 3 heures d'attente, le lit et la baignoire bébé arrivent enfin. Bref, j'enrage car les consignes laissées lors de la réservation du voyage n'ont pas été honorées (j'entends encore les hotesses de Paris dire : Y a pas de problème : tout sera sur place !!).
Hotellerie :
- Ménage défaillant : lits mal faits, serviettes de toilette insuffisantes (2 pour 4 personnes !! malgré mes réclamations auprès de la réception), savon et gel douche jamais remplacés, baignoire pas désinfectée : juste un bref passage de jet d'eau, armoire de toilettre non nettoyée, aspirateur : passage aléatoire.
- restaurant : TB , rien à redire.
Autres Prestations :
Piscine : Dommage elle ferme entre 12h00 et 14h30. Bref, elle n'est ouverte que lorsqu'on est sensé aller faire du ski. Et le soir, elle est bondée.
Billard : C'est payant. Bizarre, je croyais que tout était compris.
Fitness : Quelques cours qui se battent en duel.
Le ski & le mini-Club :
Mon bébé de 4 mois a un forfait de remontée mécanique . Etonnée puis enragée aprés m'être aperçu que j'avais payé un PARADISKI auprès du Club Med, je m'en vais voir le chef de village qui me répond : rien n'est absurde : votre bébé est un individu et donc vous payez un forfait de ski complet !!! Evidemment, le ski service n'avait pas de ski à la taille de mon bébé.. JE CROIS QU'ON M'A VRAIMENT ARNAQUE !! J'ai tout de même payé 250 Euros pour une prestation que je n'ai pas !!
Quand à l'ainé (6 ans 1/2) : nous avions pris un prestation COURS ESF matin et aprés midi. En fin de séjour et par hasard, nous avons appris que le mini-club CLUB MED ne l'a jamais envoyé au cours ESF !!!!!!! Personne ne sait me dire le pourquoi du Comment. Entre temps, j'ai payé un forfait de ski complet. ENCORE UNE ARNAQUE DE PLUS.
BAR & SNAKING inclus : Accueil super moyen et lent. Si ils n'ont plus le produit, il ne le remplace pas.
Aprés toutes ses péripéties, nous avons rencontré le Chef de village afin de lui mentionner l'ensemble des dysfonctionnements.
Quelques extraits de ses réponses (et évidemment sur un ton agressif !!!) :
- vous rentrez dans les 5 à 7 % de gens qui réclament. De toute façon, on fait notre chiffre sur les autres !!!!
- on a ouvert trop tôt et on sait qu'on ait pas bon dans l'hotellerie.
-Ici, il n'y a que des managers. On n'a pas eu le temps de former les opérationnels
-il est tout à fait normal que votre bébé de 4 mois payent le forfait ski car c'est inclus dans le forfait !!
et j'en passe et des meilleurs...
En Conclusion, allez dépenser votre argent ailleurs.
02.10.2007 17:44
Merci je n'irais donc pas là bas. Je deteste le manque de diplomatie des GOs lorsqu'ils sont critiqués.
16.03.2007 02:11
ho bien tu n as pas eu de chance...surtout que c est un village luxueux ! je pars tout le temps au club et je ne suis jamais decue, j espere qu entre temps tu auras eu l occasion de faire d autres villages.
10.01.2007 00:24
Bel avis donc (j'ai validé trop vite...)