Avantages : il faut vraiment en donner Inconvénients : tout est dans mon avis
...Ouh la, j'ai bien failli oublier de faire un avis sur ce tour opérateur. Quel oubli ! Allez, c'est parti !
Le contexte
En juillet 2008, nous nous somme rendus en vacances dans l'hôtel Vime Helya Beach & Spa à Monastir, en Tunisie, avec mes parents. Le séjour avait été organisé auprès du tour opérateur Thalasso n°1.
Au passage, j'ai demandé le référencement de cet hôtel pour vous donner mon avis à son sujet ! Ca vaudra son pesant de cacahuètes !
La réservation et le paiement
La réservation a donc été faite par ma gentille maman, pour quatre personnes : mes parents, mon mari et moi même. Réservations faite par Internet plusieurs mois avant le départ.
On reçoit donc normalement quelques temps avant le départ, une confirmation de commande, une facture puisque le séjour est payé d'avance et du blabla standard...
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...Bonjour, aujourd'hui je vais vous parler d'un organisme de voyages, Thalasso n°1 qui est loin d'être compétent ?
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Réservation
Cet été, j'ai décidé de voyager à l'étranger à destination de la Tunisie et plus précisément à Hammamet.
J'ai donc réservé mon voyage via Internet sur le site voyages-sncf.com.
Le lendemain, je reçois un mail de confirmation qui m'annonce que je recevrais un mail entre cinq jours et la veille de mon départ pour me donner de plus amples informations concernant mon vol aller.
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Courriers de confirmation
Trois jours avant, j'en reçois un qui m'annonce la date et l'heure de mon départ : dimanche 3 août à 00h30 à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulles pour atterrir à Monastir.
Bizarre Monastir et non Tunis ? bref je n'ai pas le choix, j'accepte ! Le lendemain...
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...Nous revenons d'une semaine passé à l'Eden Beach à Zarzis en Tunisie. Nous sommes partis avec Thalasso N°1 et nous avons été très contents de leurs prestations. Dès notre arrivée à l'aéroport de Djerba, nous avons été pris en charge par le responsable Thalasso N°1 là-bas; il nous a bien renseigné et le transfert jusqu'à l'hôtel s'est parfaitement déroulé. Le lendemain nous avons eu une réunion pour tous les renseignements concernant les activités proposé par l'hôtel. Après une excellente semaine, le retour s'est également très bien passé. Le départ était matinal puisque l'avion décollait à 8H50; nous avons pris la navette à 6H10. Nous avons été très satisfait de Thalasso N°1 et nous sommes prêts à repartir avec eux. Vraiment merci pour tout et surtout pour l'amabilité de notre responsable à Djerba....
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