Cet avis a été évalué par 9 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Voici mon avis sur Continental Airlines, compagnie que j'ai utilisée en 2007 pour un vol aller retour entre Paris et San José (Costa Rica) via Houston au départ et New York au retour.
J'ai souvent pris l'avion mais c'est la premiere fois que j'ai eu autant de retard, cela dit la situation a été très bien gérée par Continental.
A l'aller, en arrivant à Roissy l'hotesse nous annonce 7 heures de retard de notre avion suite à un problème technique au départ de Houston. Nous avons donc du patienter dans l'aéroport pendant des heures.
Pour compenser, Continental nous a offert le repas du midi dans l'aéroport, des boissons en dehors du repas pendant l'après midi, des coups de téléphone gratuits vers la France et le Costa Rica pour prévenir de notre retard, ainsi qu'une nuit à Houston, le petit déjeuner du lendemain et le transfert car nous loupions notre correspondance et avons été replacés sur un vol le lendemain. tout a été très bien géré et le personnel des comptoirs Continental de Paris et Houston étaient très compétents et à l'écoute.
Les vols se sont très bien passés. Nous avions choisis nos places à l'avance sur le site de Continental qui est très bien fait. Les appareils étaient équipés d'écrans individuels, pour pouvoir choisir nos films et jouer à des petits jeux videos.
La flotte de la compagnie semble récente et on se sent en sécurité.
Les hotesses et stewards étaient très aimables.
Le point noir à mon sens était la nourriture qui n'était vraiment pas fameuse. Bien sur en éco on manque de place aux jambes quand on mesure 1,80m mais bon c'est général à toutes les compagnies.
Je recommande celle ci qui a été pour moi une très bonne expérience.
J'oubliais : les boissons sur le vol entre les US et l'amérique centrale étaient payante.
Continental nous a aussi offert, suite au retard, 100 USD de réduction pour chaque passagers sur un vol prochain (bon transmis à deux membres de ma famille), un bon pour une boisson gratuite sur notre prochain vol (utilisé entre Houston et San José).
"Bien sur en éco on manque de place aux jambes quand on mesure 1,80m mais bon c'est général à toutes les compagnies."<--- je me souviens d'un vol sur singapore airlines où il y avait pas mal de place, même en classe éco... mais c'était une configuration assez spacieuse
04.01.2010 14:30
une découverte
04.01.2010 14:21
"Bien sur en éco on manque de place aux jambes quand on mesure 1,80m mais bon c'est général à toutes les compagnies."<--- je me souviens d'un vol sur singapore airlines où il y avait pas mal de place, même en classe éco... mais c'était une configuration assez spacieuse
04.01.2010 13:28
j'ai déjà voyagé avec eux sans soucis.