Cet avis a été évalué par 8 membres de Ciao en moyenne: intéressant
J'ai décidé de quitter cette banque à la base car je pars à l'étranger et la Banque HSBC est beaucoup plus avantageuse sur ce point de vue.
La, en consultant plus précisément mes comptes, j'ai vu que le Crédit Agricole me retire à chaque fois des petites sommes :
- La cotisation carte Mozaic qui passe de 3.8€/ mois à 4.2€ sans avoir été prévenue.
- Depuis Janvier 2009, l'ouverture d'un prélèvement automatique est facturé 8 € !! En gros, si vous faites un abonnement pour un téléphone portable, on vous facture 8 € !
- J'ai annulé mon compte service qui comprenait 2 relevés de comptes par mois, et je continue a les recevoir tout en étant facturé, alors que je leurs avait bien dit que je n'en voulait pas.
- Ils viennent de me retirer 18,83 € pour ma carte mozaic, alors que je la paye 4.2 €/ mois, je ne sais meme pas à quoi correspond la somme.
- J'ai effectué un virement sur mon compte HSBC, et j'ai du le payer 3,55 € alors que si j'avais fait un chèque c'était gratuit !
Le personnel qui reçoit est incompétent, c'est bien souvent des stagiaires. Je n'ai rien contre les stagiaires, j'en ai moi même été un, mais on les forme avant de les proposer à la clientèle, toutes les 30 secondes les conseillers appellent un supérieur car ils ne savent pas comment faire tel ou tel truc, alors que franchement, étant moi même dans le commerce, je ne suis pas un client embêtant ni exigeant.
Sans compter que l'on fait la queue 20 minutes à chaque fois avant d'être reçu (je parle de l'agence de Dunkerque)
Voila, faites votre choix !
Edit : J'ai été réclamer les frais. Ils m'ont étés remboursés. J'ai été un peu fort sur cet avis, la banque n'est pas si mauvaise que ça. Il faut savoir aller réclamer et négocier avec le banquier, le menacer de partir pour pouvoir avoir des avantages.
J'ai ouvert un compte à la HSBC, je ne me fais pas d'illusions non plus ! Lol.
Il faut râler un bon coup, menacer de taper un scandale et on obtient ce que l'on veut. :)
Je suis moi même au CA et je n'en suis pas satisfait du tout ! Malheureusement, en cherchant à changer de banques je n'ai rien trouvé de bien mieux ! A croire qu'ils font exprès d'être mauvais pour éviter d'attirer les clients des autres !
13.07.2009 17:22
J'ai ouvert un compte à la HSBC, je ne me fais pas d'illusions non plus ! Lol. Il faut râler un bon coup, menacer de taper un scandale et on obtient ce que l'on veut. :)
12.07.2009 00:07
Je suis moi même au CA et je n'en suis pas satisfait du tout ! Malheureusement, en cherchant à changer de banques je n'ai rien trouvé de bien mieux ! A croire qu'ils font exprès d'être mauvais pour éviter d'attirer les clients des autres !
11.07.2009 22:51
c'est pareil pour toutes les banques