Je viens de lire un avis à propos du crédit agricole, j'ai préféré m'abstenir de toute évaluation ou commentaire, n'étant absolument pas objective aujourd hui, j'aurais été capable de mettre un initéressant et ça n'est pas dans ma façon de faire.
Bref je m'en vais vous parler de ma banque chérie "le crédit agricole".
Je fais partie de ces personnes (comme le dirait le membre que j'ai lu) qu'on nomme les inconscientes.
De quoi s'agit il ?
Vous savez,ces personnes qui vivent perpétuellement avec 1 découvert en fin de mois et bien oui c'est moi, c'est comme ça!
Je ne me sens coupable de rien dans le sens où je ne suis pas la seule dans ce cas là et en plus grâce à mes éternels découverts les agios pleurent.
Enfin ils pleurent pour moi parce que pour la banque c'est du plus.
Je ne vous parle pas de découverts exorbitants, je ne suis pas complétement folle non plus.
Alors oui peut être que je suis inconsciente mais surtout très tarée de leur laisser autant de frics tout le temps.
Travailler pour payer sa banque, c'est 1 idée qu'elle est bonne: je peux vous donner des cours si vous ne savez pas faire, c'est très facile et ça sera gratuit: ben oui, je suis comme ça!!!
Bref pour en revenir à ma banque chérie, je vous explique.
Comme dirait le membre lu; à chacun son expérience et son avis.
Et bien, justement le voilà mon avis.
Ni je recommande, ni je déconseille, chacun fait comme il veut.
De toutes façons, les banques fonctionnent quasiment de la même manière, alors celle là ou une autre....
Fin juillet, découvert oblige.
J'attendais une rentrée d'argent donc pas de soucis, tout allait rentrer dans l'ordre comme d'habitude.
Agios et compagnie, Ok je paie!
De toutes façons il ne me laisse pas vraiment le choix puisqu'ils prélèvent directement sur mon compte: histoire de creuser encore un plus. " C'est le jeu ma pauvre Lucette!!!" (reférence pub loto: je devrais peut être y jouer d'ailleurs)
Et puis voilà, cette rentrée d'argent ne venait pas; comme quoi je ne suis pas la seule à être dans la mouise.
Bref je compose le n° du crédit agricole en 08.... et biensur je tombe sur une hôtesse d'accueil qui me connait ni d'Eve ni d'Adam.
Je lui explique ma situtation en lui expliquant bien que cette rentrée d'argent va inévitablement tomber, qu'ils ne se fassent donc aucun soucis.
Par ailleurs je lui demande de me mettre en contact avec ma banque, je préfère leur parler en direct.
Cette hôtesse me rétorque que c'est inutile, que mon appel et mes informations fournies leur seront transmises.
Me voilà soulagée, les choses sont claires je suis rassurée.
Bref toujours pas de rentrée d'argent, frais de lettres +++++...=la cata.
Enfin mon compte est crédité; ohhhh bonheur!!!
Mais là que vois je? Un chèque de 16,20€ refusé? Et 30,00€ de frais de rejet? et c'est reparti!!!!
Lettre recommandée de ma banque; " Attention ma p'tite dame, si vous ne réagissez pas, on vous retire votre chéquier et ça pendant 5 ans!!!"
Saviez vous que vous êtes passibles de 5 ans de prison (avec sursis je crois) ou 387000€(j'arrondis) d'amendes si vous emettez un chèque non autorisé?
Ca fait peur quand même!!!
Je me demande comment certaines personnes qui détournent de l'argent et qui magouillent arrivent à s'en sortir pour moins que ça !!!! Ils ont le bras long, me direz vous.
Pour en finir, j'appelle ma banque toujours avec ce N° à la noix, je retombe sur une hôtesse et lui demande à nouveau de me mettre en contact avec ma banque.
J'ai cru que j'allais littérallement pété les plombs; je suis d'ailleurs devenue très agressive plus le temps passait.
Elle me parlait de ma situation et patati et patata, mais tout ça je le savais, je voulais parler à ma banque.
Il m'a fallu insister 5 fois, en lui coupant la parole pour parvenir
enfin à parler au conseiller de ma banque.
Autant vous dire que j'étais véritablement en colère, et il l'a très bien senti.
Je ne comprends pas pour quelles raisons cette c..... ne voulait pas me passer l'interlocuteur désiré.
Bref il s'est avéré que mon appel spécifiant qu'il y avait un retard de paiement n'a jamais été transmis, et de ce fait ils ont pris des dispositions de sanction.
Alors la communication au crédit agricole ça se passe comment?
Bref, pour parvenir à joindre sa banque c'est un véritable enfer et quand vous pensez que votre appel a été transmis; en définitive vous n'en savez rien.
Il y a bien la possibilité d'envoyer 1 mail mais où vont ils? Qui les reçoit? Parce que je n'ai jamais eu de réponses à mes mails.
Vous me direz pourquoi n'y suis je pas allée directement?
Tout simplement parce que je n'ai jamais fait le changement d'adresses .Et c'est vrai que dans le fond ,pouvant consulter mon compte sur internet, pouvant poser du liquide grace à ma CB je n'étais pas handicapée.
Mais dans ce genre de situations, c'est pas cool du tout!
Ca n'est pas la 1ère fois que ce genre d'incidents arrivent. Je devrais savoir qu'il est indispensable de parler à un interlocuteur de sa propre banque et non à une personne pour laquelle vous n'êtes qu'un N° de compte.
Tout s'est arrangé, j'ai appelé la magasin pour qu'il représente mon chèque de 16,20€ et j'ai donné tout plein d'argent à la banque avec les multiples frais. Je suis RAVIE!!!!!!
LA SUITE
Mais mon aventure ne s'arrête pas là; et bien oui il y a une suite.
Je reçois un mail de ma banque m'invitant à retirer ma nouvelle carte; l'ancienne expirait le 1 er septembre.
Vous pensez bien qu'avec tous mes petits soucis je n'avais pas touché à ma carte et mon chéquier depuis le chèque rejeté: comme je le disais inconsciente peut être un peu mais pas folle.
Bref ,mardi je prends ma voiture direction ville natale.
Je passe donc à ma banque pour récupérer ma carte. En même temps j'en profite pour demander ce qu'il en est de ma situation.
En fait ma banque m'a envoyé un courrier "attestation
de régularisation" stipulant que si je n'ai pas d'autres problèmes sur d'autres comptes et bien ils me permettent d'emettre des chèques de nouveau.
Mais quand même, la communication étant étonnante dans cette banque, je préfère demander confirmation.
En réalité, non je ne peux pas faire de chèques puisque si j'ose payer de cette manière, il y aura des frais sur chaque chèque émis. C'est quand même intéressant de le savoir, parce que d'après le courrier tout était rentré dans l'ordre.
Je le fais remarquer au guichetier en passant que c'est plutôt incorrect de leur part.
Mais au moment où je lui demande de me donner ma carte, alors là j'ai vu rouge. Et bien non madame, je ne peux pas.
Autant vous dire que je me suis énervée.
En somme je ne peux pas faire de chèques, payer avec ma carte et retirer de l'argent: je fais comment pour vivre moi?????
Heureusement je vis avec quelqu'un.
Je suis partie de la banque sans dire au revoir mais par contre en précisant bien que c'était vraiment une banque à la con!!!
Il y avait pleins de mondes; ils ont tout entendu et je m'en fous.
Le lendemain, je rappelle le 08.... et là il ne fallait pas me chauffer. J'ai réussi à parler non pas à ma conseillère qui revient en 2007, non pas à sa remplaçante étant en rendez vous ,mais à un monsieur auquel j'ai de nouveau expliqué ma situation.
Quand je lui ai dit que j'étais peut être une mauvaise cliente mais que je leur faisais gagner du pognon, ça l'a bien fait rire!!
En passant moi pas!!! Et que grâce à des personnes comme moi, finalement ils ne s'en sortaient pas si mal.
De plus ils m'ont encore prélevé 28€ de frais d'analyses pour 1 prélèvement de mutuelle alors que mon compte est bel et bien créditeur et là y'en a marre.
Pour finir, ce monsieur devait transmettre mon appel à la conseillère qui m'appellerait sans faute dans la journée: nous sommes jeudi, j'ai téléphoné hier matin et je n'ai toujours reçu aucun appel.
Bref, ce mois ci il n'y aura pas de soldes débiteurs vu que je ne peux pas toucher à mon argent. Je ferai donc aucun cadeau au crédit agricole. Mais je leur fais confiance, ils trouveront bien quelque chose; ils ont déjà commencé avec les 28€!!!!!
16.03.2008 01:30
Merci pour ce bel avis :)
17.07.2007 16:46
Dommage ... suivez mon conseil: la meilleur banque c'est la banque postale. FUYEZ LES BANQUES. Ce ne sont que des pompes à fric.
10.07.2007 17:06
les relations avec sa banque, c'est le bonheur...