Banque qui n'en fait qu'à sa tête !
04.02.2002 (22.10.2002)
Avantages:
Approche commerciale agressive
Inconvénients:
Une fois appâté, plus rien !
Recommandable:
Non
Détails:
Disponibilité du personnel
Compétence du personnel
Qualité des prestations
Informations Produits
Suivi Client
Conditions pratiquées
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  MickeyB
Plus à mon sujet:
Quand j'aurai fini tous les travaux de ma maison, je pourrai revenir titiller les ciaonautes...
Membre depuis:01.11.2000
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Cet avis a été évalué par 34 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Je cherchais une banque susceptible de me proposer un crédit pour financer une maison et des travaux.
Reçu par le directeur de l'agence lui-même, tout s'est très bien passé : offre intéressante, bonne écoute ... Je signe !
Et par la suite, on déchante : plus de contact avec le directeur, mais avec un collaborateur obtus, qui vous annonce les "bonnes" nouvelles au fur et à mesure, contrairement à ce qui était prévu :
- pas de caution pour le prêt, mais une hypothèque, plus contraignante.
- pas d'assurance pour mon épouse, suite à un problème de santé mineur, qui n'avait pas découragé la compagnie d'assurance de la Poste.
- montant du prêt revu à la baisse, d'autorité, de par l'attribution d'un prêt patronal demandé sur la foi d'un autre devis de travaux, et que nous n'avions jamais caché. Bref, par leurs agissements, toujours au dernier moment pour ne pas risquer un refus, on se trouve aujourd'hui obligés de chercher un prêt complémentaire, et franchement, si je peux, je solde ce prêt (tant pis pour les pénalités) pour en prendre un plus gros ailleurs, POUR ETRE DEBARASSE DE CETTE PSEUDO-BANQUE qui ne pense qu'à attirer les clients (pas à les garder)!
DERNIERES NOUVELLES !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ca y est, chouette, on a réussi à trouver un client qui achète notre maison ... ou plutôt qui voudrait ...
Madame Ciao, je voudrais retirer l'étoile qui reflète mon impression générale sur cette association de malfaiteurs. Allez, quoi, c'est pas possible ?
Nouveau problème, qui se révèle après le passage devant le notaire pour signer le compromis : sur notre prêt relais aussi, notre apprenti-banquier abruti nous a collé une hypothèque. Qu'est-ce qu'un prêt relais ? C'est un prêt souscrit dans l'attente de la vente d'un bien.
Que me faut-il pour avoir le droit de vendre ma maison ? Qu'elle soit libre de toute hypothèque. Que me faut-il pour lever mon hypothèque ? Vendre ma maison et rembourser le prêt. Moyennant finances, bien sûr !
La boucle est bouclée, mes amis. Pour vendre, je dois lever l'hypothèque. Pour lever l'hypothèque, je dois vendre. Et raquer en plus, au passage ! On n'a pas encore trouvé dans quel sens ça va se passer, mais tout ce qu'on peut dire à l'heure actuelle, c'est "Merci, abruti de banquier, pour me faciliter la vie !".
----------- 22 Octobre 2002 : un arrangement ! ------ Nouvelle péripétie : ayant résilié ma carte bleue et les services associés, 3 mois avant la date d'échéance, quelle ne fut pas ma surprise en constatant qu'on m'avait débité un an de cotisation pour "frais de résiliation" ! Là, j'ai pété un câble, et j'ai sauté sur la rubrique "contacts" de leur site pour envoyer un e-mail assassin leur expliquant ce qui précède.
Bilan des opérations : un recommandé envoyé par l'agence locale pour me sommer de prendre rendez-vous avec eux pour examiner mon cas. Ma maison étant enfin vendue, j'ai pris rendez-vous pour en profiter pour rembourser mes prêts. J'ai reçu un accueil sympathique, nous nous sommes expliqués sur chaque point de mes réclamations, et finalement, pour solder l'affaire (parce que mon mail mentionnait les termes "Tribunal d'Instance ou de Grande Instance"), j'ai pu solder mon prêt sans les traditionnels frais de remboursement anticipé (6 mois d'intérêts ou 3 % du capital restant dû : sur un prêt immobilier, ce n'est pas un petit cadeau).
Il n'en reste pas moins qu'il y a eu de nombreuses irrégularités, et que si je m'étais laissé faire, je n'aurais jamais eu ce "cadeau". N'hésitez pas à les mettre sur la sellette, et pour info, les remarques formulées sur le site du Crédit Mutuel vont directement au siège social, contrairement à ce que j'ai pu lire par ailleurs, comme quoi on ne pouvait se retourner nulle part en cas de litige.
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17.01.2004 17:16
Vous me foutez les boules ... je viens de signer au Crédit Mutuel pour un prêt immobilier et quand je vois comment ça peut se passer. Je crois que grâce à vous tous, je vais faire très attention au moindre détail par rapport à cette banque. En tout cas, un salaire sur le compte pour le prêt et le reste des comptes ... ailleurs. Merci !!!
08.12.2003 19:01
Je suis dans cette banque et je vais change car maintenant le montant minimum à retirer est de 50 euro , et si on retire dans une autre banque on paie les frais (etant etudiante j'avais l'habitude de retirer 20 voir meme 10 seulement) . Banque à fuir !!!
15.04.2003 15:23
Mon ami qui est au CM avait aussi eu une hypothèque.