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Le Crédit du Nord en quelques mots
Sans rentrer dans les détails, le Crédit du Nord est une banque dont le siège historique est basé dans le nord de la France, à Lille.
La banque fait aujourd'hui parti du groupe du même nom qui regroupe plusieurs banque régionales, la banque Tarneaud, ... Lire l'avis
La banque, un monde opaque ou l'on ne comprend souvent pas grand chose et pour cause !
Bien souvent, les interlocuteurs que nous avons cherchent plus à utiliser de grands mots afin de nous convaincre de dire oui, et de les aider à atteindre leurs objectifs... Et bien oui, il ne faut pas se leurrer... Sous le terme "conseiller de clientèle" se cache un tout autre métier : Le commercial !
C'est bien ici que repose la raison de mes fréquents changement d'établissements bancaire au tout début de ma vie professionnelle.
Le Crédit du Nord en quelques mots
Sans rentrer dans les détails, le Crédit du Nord est une banque dont le siège historique est basé dans le nord de la France, à Lille.
La banque fait aujourd'hui parti du groupe du même nom qui regroupe plusieurs banque régionales, la banque Tarneaud, la Banque Kolb, la banque Nuger, la banque Rhône Alpes, la banque Laydernier et la banque Courtois s'ajoutent au Crédit du Nord.
Aujourd'hui, le Groupe Crédit du Nord est propriété de la Société Générale.
La banque au quotidien
Au début, mes premiers pas au Crédit du Nord m'ont surpris. Pour la première entrée dans une agence, j'ai commencé par être regardé de haut en bas... " - Bonjour Monsieur, vous souhaitez?..." " - Bah je voudrais juste ouvrir un compte." " - Vous avez pris rendez-vous ?" " - Euh... non." Finalement, j'ai pu être reçu par une conseillère avec laquelle j'ai pu ouvrir mon compte et comprendre un peu les raisons de mon accueil, un peu spécial.
Le Crédit du Nord est une banque relativement fermé qui ne fait pas ou peu de publicité. La communication pour eux doit se faire par le bouche à oreille et la satisfaction du client.
Pour joindre les conseillers, nous disposons des coordonnées directes de notre conseiller (mail, ligne directe, et même possibilité de les contacter directement depuis notre accès internet). Peu de clients par conseiller, du coup tous les clients sont connus et forcément, quand j'ai débarqué avec mon jeune âge, ma tenue qde tous les jours, et mon crâne rasé (à l'époque encore...), j'ai fait impression !
Aujourd'hui, plus de problèmes. Et pour la première fois, quand je passe voir mon agence, on me reconnait... Quel plaisir d'avoir l'impression de ne pas être une vache à lait, mais d'être une vraie personne, avec un nom (et même un prénom pour ma conseillère qui me tutoie !).
Une vraie relation de confiance s'est instaurée, et je ne regrette absolument pas les galères que j'ai eu au début avec mes changements de banques... Bon résultat à ce niveau là je suis comblé.
Les services
Au Crédit du Nord comme dans toutes les banques, on a accès à une pléiade de produits, avec bien sur toujours les mêmes livrets, les mêmes crédits, les mêmes produits financiers mais ce ne sont pas les mêmes parce qu'ils sont mieux ! Mouais, comme dans toutes les banques, au final c'est partout pareil...
La chose qui m'a surpris est le fait que les personnes qui m'ont conseillé avaient l'air de bien maîtriser leur sujet, et même lorsque mes questions ont entraîné des doutes, ma conseillère m'a souvent promis de revenir vers moi par la suite plutôt que de me dire n'importe quoi. Et j'ai toujours fini par obtenir des réponses...
Accès aux comptes par le biais d'Internet, ou par le téléphone avec un service "Etoile Directe", possibilité de recevoir des SMS avec nos relevés de compte chaque semaine, un jour de notre choix...
Au final rien de bien différent à ce niveau. Mais est ce bien là le nécessaire ?
Les tarifs
Là, ça bloque... Forcément, relation de proximité, écoute et disponibilité, ça coûte. Et les tarifs n'ont rien à voir avec ce que l'on peut rencontrer dans d'autres établissements bancaires.
Par contre de bonnes surprises !
Lorsque j'ai rencontré quelques soucis à cause de mes rentrées qui tardaient à arriver, ma conseillère a voulu me rencontrer. Après avoir pas mal discuté, j'ai eu la surprise de me voir re-créditer certains frais.
Au final, les frais sont tout de même plus élevés qu'à la concurrence.
Mon avis global sur la banque
Au final, je suis plutôt satisfait dans l'ensemble de mon choix. J'apprécie le fait d'être reçu toujours de façon agréable même lorsque la situation n'est pas toujours clean... J'ai vraiment l'impression que ma conseillère est là pour m'épauler dans mes projets. Une banque sérieuse, avec cependant des frais parfois trop élevés... Du coup, je me pose vraiment la question à savoir si je n'irais pas dans un autre établissement pour faire mon crédit immobilier le jour ou je me déciderais à acheter...
Juste une précision
J'anticipe par avance les retours que je pourrais avoir. Je suis aujourd'hui satisfait de mon agence et de l'image qu'elle me donne de la banque. Maintenant je ne sais pas si toutes les agences offrent le même service.
Avantages: tarifs très intéressants Inconvénients: -
Avis récompensé par 15€ au fonds de qualité de Juillet 2002
Comme certains d'entre vous doivent le savoir, j'ai fait des études de finance etc ette année j'ai eu à effectuer un dossier comparatif des banques pour trois catégories de clients : les parti ...
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Disponibilité du person...
Compétence du personnel
Qualité des prestations
Informations Produits
Suivi Client
Conditions pratiquées
très intéressant
16.07.2002
(02.09.2002)
Banque Tarneaud Evaluation du produit Crédit du Nordpar
MellePigeon
Avantages: B Inconvénients: voir avis
LA PETITE HISTOIRE DE LA BANQUE : Un type à limoges a décidé de racheter la banque de son patron en 1809. (ce qui est un peu louche...).
Bref, prospère la banque étend son rayon d'action et s'implante un peu partout dans le grand OUEST, puis est en parti ...
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...Voilà plusieurs années que pour des raisons diverses et variées, j'ai quitté le Crédit Lyonnais et transféré mes comptes au Crédit du Nord (CDN). Evidemment, je ne cache pas que lorsqu'on a 22 ou 23 ans, c'est plus la proximité géographique qui compte que ...
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Avantages: amabilité, simplicité, efficacité Inconvénients: aucun pour ma part
ça fait maintenant deux ans que je connais cette banque, en effet, en BTS Management des Unités Commerciales, la première année, on a du choisir une entreprise comme dans beaucoup d'autres établissements. Heureusement, les professionnels se sont déplacés ...
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Avantages: proximité,disponibilitéet aimabilité Inconvénients: j'en vois pas
On pourrait croire que toutes les banques se ressemblent,mais pas du tout.J'etais auparavant client au credit Lyonnais,ce qui me permet de faire la comparaison entre ces 2 banques,mais aussi les autres,que je connais pas mal.
Tout d'abord,je suis etudi ...
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Avantages : aucun Inconvénients : vous facture des services une fortune dont vous n'avez pas l'utilité
...Crédit du nord : Attention méfiance.
La conseillère m'a offert pour 1 an les services nord plus (même si je lui ai dis que je n'en avais pas l'utilité) - Elle m'a dit c'est pas grave puisque c'est gratuit. Seulement, elle a omis de me dire qu'à date d'anniversaire je me ré-engagé pour 1 an (soit 100 euros à l'année, des services dont je n'ai pas l'utilité) - Lorsque j'ai remarqué que l'on me facturait ce service. J'ai envoyé un courrier pour le résilier sauf qu'ils m'ont facturé l'année complète car je n'avais pas résilié à temps. A la date d'anniversaire j'étais à la maternité pour la naissance de la petite, j'y étais rentrée en fin de grossesse (à cause de complication) - Ils n'ont rien voulu savoir.
Des banquiers comme cela je les déconseille à tous le monde!!!! - J'ai fais 2 agences différentes et les 2 étaient pareille...
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Avantages : taux interessant Inconvénients : n'osent pas se mouiller
...Je viens de passer 2 mois à courir les banques (15 en tout) pour obtenir le financement d'un appartement que j'achète en VEFA (construction livrable en mai 2005) donc déblocages de fonds en 9 fois, étalés sur 18 mois environ.
Pour rembourser mes mensualités de crédit, je compte mettre en location l'appart dont je suis propriétaire et que j'occupe actuellement : le loyer, estimé par 3 agences de mon quartier à Paris 13e, couvre à ce jour -et il va forcément augmenter dans l'avenir- 95 % du montant des mensualités du crédit. Mais je ne le percevrai évidemment que quand le nouvel appartement sera livré, en mai 2005.
Je suis allée au Crédit du Nord - ¨Paris Nation, après avoir lu un avis sur ce site ; le taux proposé fut excellent : 4.10 % sur 15 ans, bon accueil du conseiller; mais quelle ne fut pas ma deception lorsque 2 jours plus...
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Avantages : bien utile.... Inconvénients : les virements sont payants
...Dans le cadre de mon activité professionnelle libérale, je suis cliente de la banque Crédit du Nord depuis bientôt un an, non pas par choix mais en raison d'un partenariat de cette banque avec ma profession.
Afin de me simplifier la vie, j'ai décidé de souscrire un pack comprenant notamment la carte bleue (trés utile lorsque je me déplace hors de Marseille et que je prends l'autoroute: je perds déjà suffisamment de temps, autant limiter au péage) et l'accès à la gestion des comptes sur internet.
Ce pack coute autour de 7 euros par mois: je préciserai le prix sous peu, car je suis toujours au régime gratuit et j'ai oublié le prix exact, n'étant pas facturée. Mais bon, c'est déductible au titre des charges, alors...
Ne sachant pas ce que recouvre exactement la catégorie "services click and motars", je me contenterai de vous décrire...
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