Cuisine Boulanger

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pas mal de galères

3  15.10.2011 (21.10.2011)

Avantages:
beaux meubles, four de qualité et lave vaisselle également

Inconvénients:
gros problèmes de relations entre services, vendeuse pas top .

gosdom

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Membre depuis:15.10.2011

Avis:3

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Cet avis a été évalué par 3 membres de Ciao en moyenne: intéressant

commandée en Mars 2011, chez Boulanger Villeneuve D'Ascq, on devait revoir la vendeuse après les métrés pour les dernières modifications et la commande définitive, on a vu personne.
Courrier en Juin qui nous annonce la date de pose et la livraison des éléments, nous sommes surpris de cette démarche, nous revoyons la vendeuse bien ennuyée, quand c'est commandé, difficile de revenir en arrière...
On arrive quand même à un compromis, la date de pose est repoussée et des meubles sont changés. A la livraison certains meubles ne correspondent pas à notre souhait... A la pose les ennuis sérieux commencent, les métrés n'ont pas été fait correctement, 5 cm de plan de travail en moins( en profondeur), le poseur ne peut pas disposer comme indiqué sur le plan, la place occupée par les écoulements n'a pas été prise en compte,
de plus il n'a pas le même déroulement de chantier que nous..Je suis très en colère je lui dis de stopper le travail, il demande au directeur de chantier de passer, ce qu'il fait tout de suite, les modifications sont prises en charge et les choses commencent...avec du retard bien sûr...de la patience le poseur...d'autres meubles ne sont pas conformes, il faudra recommander...La plaque de cuisson gaz très jolie au demeurant, n'est pas réglée, ce n'est pas le travail du poseur, le service après vent veut me faire payer, je refuse, le technicien vient et me dit qu'il ne comprend pas l'attitude du service sur du matériel neuf...
Nous sommes mi-octobre la cuisine est terminée, mais cette plaque de cuisson ne me convient pas du tout, je demande à la vendeuse si nous pouvons trouver une solution, j'attends toujours...Bref j'en ai commandé une autre, je l'ai posé moi même, mais il faudra qu'un technicien vienne pour le réglage des ralentis....
Mais elle est belle cette cuisine...tout de même....bien le poseur...
Attention aux modes d'emploi, certains appareils ne les ont pas en français, moralité, 5O pages à imprimer...

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  2. alain35
  3. felis

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