A quinze jours des vacances de noël, nos achats deviennent de plus en plus pressants ... il est temps de décider et d'acheter ... Alors a quoi pense - t- on ?
- un parfum ( déjà fait )
- un bijoux ( déjà fait )
- une bonne bouteille pour son père ( déjà fait !)
- ...
Bref, je ne vous fait pas de dessin ... Puis on se dit, pourquoi pour un petit truc d'électroménager ou un de ces petits engins à cristaux liquides appelés organisers ... Bref, que de solutions dans ces domaines ... et à des prix pas toujours si excessifs...
Alors on pense aux grandes surfaces ... Auchan, Carrefour, Géants ... puis connexion et Darty .... Alors, nous prenons notre voiture et c'est DARTY, euh pardon, c'est parti ....
Et oui premier avantage des magasins DARTY, c'est que l'on en trouve partout ... et parfois même plusieurs dans les grandes villes ... nous verrons plus tard que cela est d'autant plus utile dans certaines situations ...
Ca y est, nous sommes arrivés dans le magasin, c'est parti pour la visite :
- un rayon TV
- un rayon hifi
- un rayon vidéo ( camescopes, magnétos, dvd )
- un rayon gros électroménager ( frigos, macines à laver, à vaisselle, sèches linges, ... )
- un rayon petit électroménager ( robots et autres trucs à la noix ... )
- un rayon informatique
- un rayon cuisines
- un rayon téléphonie ( et oui, c'est la grande mode !!! )
- et un rayon accesoire
Alors passons au crible tout cela:
Le rayon TV
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Rien d'exceptionnel dans ce magasin ... à vrai dire, une tv, c'est une tv ... Cependant, les grandes tv prennent de plus en plus importance dans ce magasin ... En tout cas, il y a du choix ... à ce niveau rien à redire et sur toute les tranches de prix ( même si très peu sont à moins de 1000 francs ... ) ... - 1000 francs jusqu'à des 15000 francs ( vivement l'euro que ça paraisse moins cher ! )
verdict du rayon:
choix: ***** prix: *** qualité du rayon: ****
Le rayon vidéo
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Encore du choix, surtout pour les magnétos. Apprécions la véritable arrivée des lecteurs DVD ... dont énormément intègrent le système home cinéma ... ce qui nous fait des prix exorbitants parfois ... ( plus cher que dans d'autres magasins ... ). Enfin les camescopes ... de moins en moins présents je trouve ... un petit ryon qu'on a essayé de caser entre l'électroménager et la tv ... dommage ... et surtout encore un peu cher ...
verdict du rayon:
encore énormément de choix ( sauf pour les camescopes ) mais heureusement, les magnétoscopes relèvent la barre avec des prix raisonnables par rapport à d'autres grandes surfaces... Ce qui n'est pas le cas des lecteurs dvd et camescopes ...
choix: ***** prix: ** qualité du rayon: ***
Le rayon Hifi
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Pour tout e qui est petit hifi ( combiné, ... ) vous trouverez énormémént de choix et à des prix attractifs ... Allez y
Cela est de même pour le gros matériel, même si le choix reste restint.
verdict:
choix: **** prix: **** qualité du rayon: ****
Le gros électroménager et cuisine:
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Du choix, énormément de choix .... là Darty a un grand pas d'avance sur d'autres enseignes ... avec des prix qui se valent...
RAS ... Il faut aller voir: cuisinières, plaques chaufffantes, frigos, congélateurs, fours, laves linge, sèche linge...
choix: ****** prix: **** qualité du rayon: ****
Le petit électroménager:
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Il se compose:
- des robots, également très variés à des prix équivalents à ceux du marché.
- des appareils conviviaux: raclettes, crèpières, barbeccue électriques ....: assez nombreux mais avec des prix qui, parfois peuvent être un peu plus élevés.
- appareils ménagers: encore beaucoup de choix: fer à repasser, aspirateurs, ... à des prix compétitifs !!!
verdict:
choix: ****** prix: *** qualité du rayon: ****
Le rayon téléphonie:
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Franchement, rien de spécial ... les même prix que ceux sur le marché, tout du moins pour les portables ...
Cependant, en ce qui concerne les fax, vous trouverz un choix intéressant que l'on n'a pas forcémént partout
choix: ****** prix: *** qualité du rayon: ****
Le rayon informatique:
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Très peu de choix, toutdu moins je trouve .... ce n'est pas chez darty que je vous coneillerai d'acheter un pc ou autre matériel informatique ...
choix: ** prix: ** qualité du rayon: **
Le rayon accessoires:
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Celui, je l'adore, on y passe généralement trop vite car il cache beaucoup de petits trucs biens utiles... dans l'hifi, la vidéo, l'informatique, l'électroménager, ... Voous avez besoins d'un petit truc spécifique, que vous ne trouverez pas partout, allez dans ce rayon, ... vous ne serz pas déçus...
choix: ******* prix: **** qualité du rayon: ******
Voyons maintenant la vue d'ensemble du magasin:
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- des conseillers qui savent de quoi ils parlent ... vous pouvez les inscrire dans votre réseau de confiance ciao ... mais bon en période de fête, Darty pourrait faire des efforts quand aux effectifs de ses employés ... attendre pour avoir un conseiller m'énerve ... surtout s'il y a 2 tonnes de vieux devant moi qui ne cmprennent rien et qui monopolisent le pauvre gars qui doit se débrouiller tout seul ...
... par contre à la caisse il y a du monde ... pas de file d'attente ... par ici la monnaie ...
- le système de remise de ce que l'on achète: je le trouve pas mal: on va au rayon, on choisit, on nous fait un bon, on va payer puis, on va chercher l'appareil ... En ce qui concerne la livraison, je ne peux rien dire, car je n'ai jamais fait appel à cette option ... à essayer ...
- le SAV: ou plutôt service après vente ... c'est la base du contrat de confiance de Darty et donc sa force de vente ... qui pourrait parfois nos faire balancer pour un achat chez Darty même si ça reste cher ...: j'ai eu à faire 2 fois au sav et pour 2 appareils différents et là, rien à redire ... si ils s'apperçoivent que le problème met trop longtemps à réparer on nous change tout directement ... peut être ai je eu de la chance ... Enfin, j'ai pu faire un échange. En effet, un produit ne convenait pas à ce que nous voulions, je suis allé le rendre et Darty m'a donné un bnon de la valeur du produit pour m'acheter ce ue je voulait dans le magasin. Enfin, rappelons, q'un produit acheté dans undarty peut être réparé dans un AUTRE Darty ... mes parents en ont fait l'essais ... et comme on trouve des DARTY dans à peu près toutes les grandes villes ...
Verdict final:
choix: ******
prix: *** un peu cher !!!!
sav: *****
qualité du magasin: ****
conseils: ****
08.12.2002 12:11
Pourrais tu détailler les problèmes que tu as eu avec tes deux appareils et décrire l'intervention de Darty. Cela m'interesse beaucoup.
20.08.2002 21:54
ouaip c mon contrat de confiance j'achete *tout* chez eux. Par contre pour les etoiles, c un bon systeme mais pour les prix j'avais compris l'inverse de ta légende ;)
28.05.2002 03:27
C'est Darty mon kiki