pour les quiches en informatique!!!
01.10.2003
Avantages:
assistance tel : super sympas et très pros
Inconvénients:
pour l'instant je ne vois pas !
Recommandable:
Oui
  GT00
Plus à mon sujet:
Membre depuis:30.07.2003
Avis:15
Cet avis a été évalué par 9 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Réunissant toutes mes petites économies, je me décide à acheter un ordinateur portable. Pour mes études. Bon, pas mal pour les jeux aussi, on peut pas être sérieux tout le temps. (ah ah!) Je fais donc des recherches sur internet, tout d'abord pour me familiariser avec ce genre de chose, parce que bon, question ordi j'y connait pas grand chose, comme beaucoup de gens avouons le.
Au passage mention spéciale pour le site de surcouf qui a des fiches d'explication super bien faites.
Ma sélection a peu près faite question prix et performances, je me rends dans les magazins.
Bravo au vendeur de Boulanger qui avait tellement la foi qu'il a voulu me vendre un ordi modèle d'exposition, même pas protégé derrière une vitre, tout le monde pouvait le toucher, alors qu'au même prix j'avais dans la même marque le modèle au dessus dans le magasin d'a coté!!!
Mais passons, il y a des escrocs partout. Donc finalement me voila chez darty, vendeur sympa et acceuillant. (je sais bien que l'on ne peut pas se baser seulement sur ça, c'est lié à la personnalité du vendeur et non à l'enseigne, mais bon, ça fait plaisir)
Acceuillant c'est normal, je vous fais la scène:
-bonjour, je voudrais voir quelqu'un du rayon ordinateur
-oui mademoiselle, qu'est-ce qu'il vous faut?
-ben, un ordinateur
Et la j'ai vu des étoiles dans ses yeux!!!
Donc finalement je repars avec un ordinateur portable, jusque la tout va bien.
Je m'en sers une journée et la rien ne va plus.
Mon écran est tout bizarre, les couleurs s'affichent plus bien, bref la panique. Et comme j'y connais rien, que faire? Et la je me rappelle ce que le vendeur m'avais dit: chez darty ils ont une assistance téléphonique, avec des technicien qu'on peut appeler pour résoudre les pannes.
Donc j'appelle, attente d'une dizaine de minutes (correct pour un samedi) et la je tombe sur un mec super super sympa, qui me débloque tout en m'expliquant quoi faire, et je le faisait au même moment. Miracle mon ordi remarche!
Alors je dis pas que ça se passe comme ça a chaque fois, c'est pas sur, mais j'ai du appeler une seconde fois, attente encore moins, un autre technicien tout aussi sympa et mon problème réglé une fois de plus.Ils sont vraiment très pros, vous expliquent tout et répondent à toutes les questions.
De plus le prix est correct, c'est un peu moins de 15 cts la minute. En tout les deux fois j'ai du en avoir pour 4,5€ au total, correct quand on sait que c'est pour faire marcher un ordi à 1100 euros!
Donc franchement, si comme moi vous voulez acheter un ordi mais sans rien y connaitre, faites confiance à darty et son assistance téléphonique, parce que franchement, ramener l'ordi au magasin pour un truc qui en fait était pas compliqué a faire, ça bloque l'ordi, oblige a se déplacer, pour rien!
Surtout que (selon le vendeur), 80% des pannes sont réparables par téléphones.
C'est donc sans réserves que je vous conseille Darty pour l'achat d'un matériel un peu compliqué!
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10.11.2003 02:44
ce que tu payes avec le produit, c'est le sav !! ton ordi n'était pas cassé puiqu'ils t'ont montré comment le faire marcher par téléphone ...(donc pas du ressort du sav)....ils ont donc carrémént assuré !!! par ailleurs leur numéro est un numéro indigo (ya pas moins chèr!) , et ca leur arrive aussi de rapeller (quand le motif est suffisant ..) tu as raison d'être contente....
01.10.2003 11:10
bon avis avec de l'humour. c'est sur que Darty c'est pro mais je te trouve trop subjuguée quand tu di que le cout de l'appel à 4 euros tu trouves pas cher...eh réveilles toi! c'est un service inclu dans le prix ,le SAV, et je trouve anormal qu'on paye le tel...y t'ont marabouté chez Darty ou quoi!
01.10.2003 00:55
Sérieux?je ne savais pas. Mais bon, pas de regrets car dans ma région il n'y a pas de fnac a moins de trois quart d'heures. biz!