incompétents au possible

1  01.02.2012

Avantages:
magasin

Inconvénients:
menteurs, SAV non joignable, incompétents

louislk1

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Membre depuis:01.02.2012

Avis:1

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Cet avis a été évalué par 1 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Bonjour,

après avoir souscris en magasin, internet et tv fonctionnent par intermitance.
Appel au service client / test de la box. diagnostic : changer de box.
changement de box : memes soucis. des heures passés au tel. un technicien vient. ne trouve pas le souci. coupe toutes les prises de tel de mon appartement sauf celle de la box.
re appel au service technique de multiples fois.
re changement de la box
re mêmes soucis.

les causes évoquées :
- vous etes sous mac (j ai testé sous pc : meme souci)
- vous avez des installations electriques trop puissantes à coté : je n'ai qu'un lecteur de DVD en veille.
- ca vient des câbles réseau. j'en ai donc racheté (ils ne sont pas sous garantie). ca n'a rien changé.
- ca vient du wifi
- ca vient d'une multiprise sans parafoudre (j'ai pas de multiprise)

bref, incompétence totale, mensonges sur les dates de rappel

A fuir !

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Commentaires sur cet avis
knighty

knighty

01.02.2012 18:34

avis trop court. Texte telegraphique. Essaie de faire des phrases, indiques nous si tu as eu un remboursement de tes communications, tu payes l'abonnement ? ...

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