Avis sur

DeLonghi EN 680 Lattissima Nespresso

Evaluation générale (10): Evaluation totale DeLonghi EN 680 Lattissima Nespresso

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prix éleve, le sav Nespresso n'est pas à la hauteur

3  18.05.2009 (15.06.2009)

Avantages:
qualité du café

Inconvénients:
prix, assistance pas à la hauteur

Recommandable: Non 

Détails:

Simplicité de nettoyage

Performances

Design

Rapport qualité/prix

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racomalau

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Membre depuis:29.09.2006

Avis:28

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Cet avis a été évalué par 7 membres de Ciao en moyenne: très intéressant

en 03/2009, nous décidons d'acquérir une De Longhi Latissima pour café Nespresso.

L'aspect de la machine est tendance.On trouve:
un plateau chauffe tasse ,
Sous la buse café, se situe le bac de récupération des capsules usagées.
Le plateau constituant la partie basse (là où l'on pose la tasse) est divisé en trois parties.
- elle permet de poser sa tasse
- elle peut libérer la place nécessaire pour un grand verre ( macchiatto)
- Enfin, elle peut être complètement retirée puisqu'elle joue le rôle de bac de récupération d'eau.
L'ensemble de la partie basse, lorsqu'on le tire vers soi, coulisse et permet d'avoir accès au réservoir d'eau d'une contenance de 1,2 litre.

Sur la partie droite de la machine, on peut observer quatre touches et l'indicateur de niveau d'eau, répartis schématiquement comme tel :
Touche cappuccino / caffelatte
Touche expresso / lungo
Touche eau chaude
Touche marche/arrêt

Indicateur
Enfin, sur la partie gauche se trouve la buse eau chaude qui peut être remplacée d'un simple geste par le réservoir de lait d'une contenance de 0,5 l.

Lorsque la buse eau chaude est en place, les fonctions disponibles sont :
- eau chaude,
- expresso,
- lungo.

Lorsque le réservoir de lait est en place, toutes les fonctions sont disponibles hormis eau chaude.

Pour les utilisations, vous pouvez vous référer aux avis précédents .
le Café est de qualité.

Mon avis sur la machine:
- son prix est élevé, on s'attend du coup à un sav irréprochable.
En achetant une machine Nespresso, vous bénéficiez d'une assistance pour tout problème, mise à disposition de machines en cas de panne la première année....

Dès la mise en service de notre machine, le rinçage ne fonctionne pas correctement, il ne s'arrête pas, d'où des risques de brûlures,

j'appelle donc l'assistance Nespresso le 04/05/09.
on me propose l'envoi d'une nouvelle partie boite lait
le 11/05/09, ne voyant rien venir, je rappelle les service.
la partie boite lait, n'a pas été envoyée, on me propose un envoi.
le 18/05/09, n'ayant rien eu, je rappelle, et là on me dit que l'envoi se fait par Chronopost et qu'il faut que je me rende dans un bureau de poste pour le retirer.
La suite:
Je teste cette nouvelle boite lait qui ne fonctionne pas non plus.

Le sav Nespresso me propose de chercher la Nespresso Delonghi par Chronopost et la réparer dans ses ateliers.
Prêt d'une machine Nespresso simple en attendant.

Retour de la Nespresso,Le rinçage ne fonctionne toujours pas.
La machine Nespresso va repartir dans leurs ateliers.
La machine Nespresso repartira en tout 3 fois dans leur atelier avant d'être réparée et fonctionner correctement

En lisant d'autres avis, je me rends compte qu'il est possible d'acquérir une machine plus simple Nespresso et d'acheter en option, un émulsionneur pour 70 euros.


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Commentaires sur cet avis
Emma14170

Emma14170

18.05.2009 16:03

J'ai la senseo

miret

miret

18.05.2009 15:18

j ai opté pour la senseo

fredon1

fredon1

18.05.2009 14:42

beaucoup d'autres marques sont meilleures

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"très intéressant" (100%) par:
  1. lastar.com
  2. Emma14170
  3. alain35
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