Cet avis a été évalué par 4 membres de Ciao en moyenne: peu intéressant
le service clientele est une honte quand on sait que des instituts les priment!!!! Aucune demande n'est entendue (voir écouter!!!!), leur système de facturation est une arnaque (surfacturation et ils ont maintenant enlever la possibilité de faire soi-même son relevé et le déclarer sur le site....). je pourrais en dire des tonnes sur leur service et je ne suis même pas sur que cela soit moins cher que EDF. Au téléphone, on vous dit toujours oui, des mails de réponses sans réponse sont automatiquement envoyés mais il restent lettre morte... le prélevement automatique est obligatoire ce qui permet d'encaisser les surplus de facturation et les faire fructifier... Dommage qu'on ne puisse mettre zéro étoile sur votre site en avis. Enfin, attention, un accord téléphonique leur suffit pour lancer votre abonnement.
01.03.2012 00:23
** ... je pourrais en dire des tonnes sur leur service ... ** Tu ne nous donnes que ... quelques kilos !
29.02.2012 17:46
avis plus que léger