Cet avis a été évalué par 9 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
J'ai moi aussi eu quelques déboires récents avec les éditions Atlas. J'avais déjà commandé plusieurs livres notamment une collection de livre Dora pour ma fille (livre pour apprendre les formes, les couleurs). Ma fille étant fan de Dora, cela n'aurait pas été dur de la satisfaire. Mais je dois dire que ces livres étaient vraiment très bien faits; des couleurs attrayantes, une jolie présentation, des feuilles transparentes faisant apparaitre de nouvelles formes; vraiment très ludique.
Ensuite, je vois une nouvelle collection présentant des petits atlas sur la planète, les dinosaure et le corps humain. Là aussi, entière satisfaction. Une présentation très bien faite, des explications claires et simples. A mon avis, ces livres seront utiles le moment venu pour l'école. Mais, vu le prix des numéros suivants l'abonnement, je me suis arrêtée de les acheter. C'est vrai que quand on y regarde bien, cela nous revient plus cher que si l'on allait simplement dans une librairie pour acheter un équivalent.
Bon, allez, j'ai cédé encore une fois, j'ai voulu me faire plaisir avec les chateux de la Loire. Ne pouvant me payer un chateaux autant les avoir en image. Et toujours fidèles à eux mêmes les éditions Atlas m'ont enchanté: de très belles photos, l'histoire de ces chateaux et des personnages y ayant vécu ou ayant demandé leur construction est aussi décrite. Vraiment encore une fois très intéressant. Mais encore une fois, le premier livre est à 2,99€ et le suivant à 23€ frais d'envois compris. Alors vu le bon fianancier, je me suis abstenue de continuer. J'ai réglé le premier livre et voilà c'est terminé. Il était bien précisé que c'est sans aucun engagement et que si l'on règle le premier envoi tout s'arrête.
Mais erreur. Je reçois quelques mois après un courrier de relance me demandant de reègler les 23€. Très étonnée j'envoie un mail expliquant que je ne suis pas abonnée et que de toute façon je n'ai jamais reçu de 2eme envoi. Mais, que nenni: ils relancent une deuxième fois. Alors là je prépare ma plus jolie plume pour un joli courrier salé. Bien, cela se passe bien, is "annulent la dette" (royal quand même).
Mais, quelle ne fut pas ma surprise de recevoir 1 mois après le numéro 3 du livre. Et là cela passait à 30€. Bien: je renvois le livre et expédie un mail courtois. Mais alors là je tombe des nues puisque je remarque sur le site que mon compte présentait une dette de 54€. Alors là, je passe au courrier recommandé expliquant le pourquoi du comment. Et, fort heureusement c'en est resté là, puisqu'ils ont (royalement encore une fois) annulé la dette.
Je trouve vraiment dommage de procéder de la sorte, car cela nous dissuade de commander aors que les livres sont vraiment tr_ès beaux et que les collections sont aussi variées que possibles: maquettes diverses (avions, bateaux, dinosaures...), fiches de cuisines, sur les plantes...
23.10.2008 15:03
C'est bête qu'ils fassent ça car parfois ils ont de belles choses!
23.10.2008 14:39
chers ces livres , et c'est de la vente forçée
23.10.2008 14:37
Cela s'appelle de la vente et c'est illégal donc il n'ont pas le choix que d'annuler