Editions Atlas est une société par actions simplifiée, dont le siège social est basé à Evreux, dans l'Eure. Elle propose en vente à domicile ou via les marchands de journaux des collections sur de nombreux thèmes : culturels, jeunesse, loisirs, objets de collection... Ces publications sont éditées sous forme de numéros successifs qui paraissent hebdomadairement ou bimensuellement, et permettent de constituer une collection originale sur le thème en question (collection de véhicules miniatures, maison de poupées, livres encyclopédiques, figurines en résine, dioramas...).
Mais ce n'est pas tout : la société propose également plusieurs collections de vêtements et accessoires masculins sous la marque Atlas For Men, et depuis peu, des vêtements féminins sous la marque Atlas For Women, ainsi qu'une école de formation à distance : le Centre Européen de Formation.
J'ai suivi beaucoup de collections signées Editions Atlas aussi bien en achetant les numéros chez les marchands de journaux, que par correspondance. Et j'ai rarement eu à m'en plaindre. Car contrairement à d'autres maisons d'édition :
* C'est une société de confiance : en effet, il est agréable d'avoir affaire à une société sérieuse, qui respecte ses engagements envers ses clients.
* Le service clientèle est très bon : j'ai régulièrement souhaité avoir des précisions sur des collections et c'est avec joie que j'ai reçu les informations que j'attendais. Les conseillers sont cordiaux et à l'écoute des clients, et apportent généralement des réponses adaptées à vos attentes.
* Les délais de livraison sont raisonnables : je n'ai quasiment jamais eu de problèmes, les seuls soucis rencontrés ayant été provoqués par le service postal, donc non imputables à la société, et là encore, le problème a pu être rapidement réparé. Généralement, les colis sont livrés sous une quinzaine de jours et en bon état.
* Les comptes sont régulièrement mis à jour : consulter son compte Editions Atlas est très facile et plutôt sécurisé (site internet) ; ceux-ci sont tenus à jour et vous êtes informés des colis expédiés ainsi que des dates des prochaines expéditions. Si un colis ne peut être expédié pour causes diverses (généralement pour réapprovisionnement), le motif est indiqué.
* Le site internet est convivial, navigation facile : le site des Editions Atlas est facile d'utilisation et bien présenté. Très utile pour commander et contacter le service clients.
* Les modes de paiement sont variés : chèque bancaire ou mandat cash, ou via le service de prélèvement automatique sur compte bancaire ou carte bancaire (prélèvement effectué un mois après l'expédition).
* Un large choix de produits de qualité : les collections proposées sont de bonne qualité et ouvertes à un large public (enfants, adultes...).
Quelques petits inconvénients à noter :
* Le coût et la durée de la collection : certaines collections ont un coût plutôt élevé sur une longue durée (collections de DVD, fiches techniques...).
Généralement les Editions Atlas sont à recommander ; pour ma part, je n'ai pas à m'en plaindre et reste fidèle à leurs publications.
Bonne continuation !
29.11.2008 09:28
bel avis bravo !
23.11.2008 12:21
Je n'ai jamais dit qu'il s'agissait de livres ; cette maison d'édition en édite certes mais ne s'attarde pas uniquement sur leur publication : elle édite un bon de nombre de collections concernant des figurines, des miniatures diverses (véhicules, bibelots etc), des DVD et plein d'autres choses... l'avis a été modifié pour plus de compréhension;)
23.11.2008 12:20
j'aime bien