J'ai moi même une triste expérience de la vente par correspondance avec les éditions atlas. Le 13/12/2007, je commande un article pour la somme de 47.25 euros. Je commande ensuite le 22/12/2008 un autre article de 42.90 euros. Le 29/01/2008, je paie la somme de 47.25 euros et le 6/02 42.90, en utilisant les virements fournis par la société. Le 06/03, je reçois un DERNIER (oups, déjà) rappel, qui le réclame 47.25 euros. Je tel à prix d'or pour signaler l'erreur, mais une brave dame me signale que mon paiement n'est jamais arrivé. J'ai à ce moment mon extrait de compte qui prouve le contraire.Je suis alors priée de faire parvenir la preuve du paiement, ce que je fait illico par internet. Je reçois en retour un mail le 17/04 qui me demande de paier, car le numéro de virement (qui vient pourtant de chez eux) n'aurait rien à voir avec eux. Pour moi, j'ai fait preuve de ma bonne volonté, et comme c'est payé, preuve à l'appuis, je laisse aller, jusqu'a ce que je reçoive un courier de 2 huissiers différents ??? pour cette même facture. J'ai donc supposé m'être trompée dans le num de compte et je paie 1 des huissiers. Cependant, étant tétue, je vais à la poste et explique la situation. Il ressort de tout ça que le num est correct, mais c'est lausane qui a reçu l'argent, alors que le rappel vient de evreux. Donc, j'ai bien payé 2 fois. Je me réjouis maintenant de voir si je serais remboursée avec la même rapidité qu'ils mettent pour envoyer le dernier rappel. Affaire à suivre......
