atlas, bonjour les degats et les tracas
16.05.2006
Avantages:
une belle collection
Inconvénients:
hors de prix, vente forcée,ne tient pas leur promesses et beaucoup d'autre
Recommandable:
Non
  petigrou
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Membre depuis:04.01.2004
Avis:22
Lecteurs satisfaits:8
Cet avis a été évalué par 37 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Je suis contente de me rendre compte que mon opinion sur atlas est bien partagé. Mais pourquoi tant de haine ,allez-vous dire ?????? Eh bien laisser moi vous racontez mes péripéties avec ces derniers. Il était une fois ,une jeune maman, (cette jeune maman c'est moi) , qui decouvre les collections atlas.Je suis séduite par quelque collection qu'il propose comme " les livres magiques",(des livres à thème comme les saisons, ou des pages transparentes modifient les décors )," bientot je lis "(J'aime beaucoup ces livres ,Marlène Jobert nous raconte l'histoire et modifie sa voix en fonction des personnages ,ensuite il y a une comptine et des jeux) ,du même principe les livres de comtes racontés aussi par Marléne Jobert,et une collection pour le crochet .Au départ ,tout me parait clair sur les bons de commandes il a bien les conditions et le prix du premier envoi ,à savoir la liberté de réssillation sans un minimun de commande ,le délai pour retourner la commande si on souhaite l'intérrompe.Mais grandes gourdasse que je suis ,je ne m'inquiete pas et ne cherche pas à connaitre le prix de la collection par la suite,eh oui je pense qu'il garde se détail en cadeau surrise , donc en faite je n'ai peu d'information.
Après envoi de ma commande ,j'attends et j'attends le premier envoi ,qui a lieu plus d'un mois après et tout les commandes arrivent de plus en plus tard ,je pense qu'il font leurs livraison eux même ,ils doivent utiliser un âne qui fait le tour de la france avec tout les colis chargés sur son dos. Bon enfin bref, parmis les collections je suis séduite par celle de bientot je lis, je trouve que ces livres sont bien fait ,l'histoire qu'elle relate traite sur des sujets qui touchent de très près les enfants ,l'arrivé d'un bebe ,l'ecole ......Avant de parler au chef de famille de mon souhaitde continuer cette collection , je me réveille enfin et me renseigne du cout de la collection.Eh bien la ,je tombe de haut le livre seul avec les frais de livraison revient a plus de 11€ abusé quand même. En faite , mon avis, la suite de la collection paient les premiers envois qui sont largement moins cher quasi un dizième du prix.La décission est prise ,nous ne ferons pas la collection.
Je reçois des colis des différentes collections que je renvoie toujour pour le même motif , car beaucoup trop chèr par rapport au produit, et avec je renvoi ma lettre de réssillation pour toutes les collections.Vous devinez la suite ? Eh bien voui, comme un autre ciaonaute qe je viens de lire ,suis vicime de la vente forcée ,je reçois 2 livres d'un coup plus d'un mois après ma réssillation !!!!!!!!!!Commence a me les G.bippppppp!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bon c'est pas grave, je les renvéerais.Seulement la bébéte que je suis ,a fais une autre bétise, eh oui j'ai réglé mes premiers achats avec ma carte bancaire , ne riez pas ,donc ,san géne les éditions agissent avec comme un rib ,il prèleve la somme du dernier colis soit 22 €.
GRRRRRRRRRRR, c'est quoi cette soièté de MEBIPPPPPPPPPPPPPP!!!!!!et me voila emporté dans une colère qui me fait rendre compte que je suis grossière ,mais heureussemnent mes p'tits bouts sont couchés.Seul le chien et mon titi sont les malheureux spectateurs mais suis rassurée pas de risque qu'ils me répètent .
Je leur téléphone avecun numéro en 00800 svp, et leur explique que je n'apprécie pas la vente forcée et encore moins la liberté d'un socièté incompétente me prélève une somme sur mon compte , réponse a tout ,l'envoi a eu lieu la semaine avant ma lettre de résillation (1 mois 1/2 s'est écoulé depuis) et que leur société n'est pas responsable du retard de la poste et perso encore moins de leur mensonges et que pour le réglement il falait attendre 4 semaines et que s'était tout a fait normale. Malgrés tout je me félicite ,car pour une fois je suis en retard dans le réglement de mes facture et leur s doit encore deux colis , eh ben ils attendront que je sois remboursé ,et toc!!
Seulement, sansréserve ni politesse et encre moin de respect il me réclame leur du et en polus ils essaient de me soutirer de l'argent en me réclamant des colis que je les ai retournés et me menace de contentieux ,mdr .
Au mois de mars ,je me fache et je leur rappelle qu'ils me sont redevable d'une somme de 22 € et que je ne réglerais pas leur facture tant qu'il auront pas le réglement e leur coté quitte a faire appelle a un service de conssomation, de la zut c'est quand même 22€ et je préfére les avoirs dans ma poches plutot que la leur . Peut de temps aprés ,il m'envoi une lettre ,en reconnaissant leur tort tant que pour le rembourssement et que effectivement ils sont bien enregistrer les retours .Tout sa ce passe fin mars.
La semaine dernière ,touours pas de réglement, franchement ,ils se fichent de moi .Pas trop le temps cette semaine , je me promets de m'occuper sérieussement de cette histoire la semaine d'aprés qui a porter plainte pour vol même si sa fait pas grand chose , perso sa ma soulagera .
Eh bin je ne sais pas si ils lissent dans les pensés ce samedi ,j'ai enfin recu mon chéque avec la déducion de ceux que je leur devait, sans ancunne excuse meme pas de principe. Vraiment mal éduqué,les garnements!!!!!!
En fin bref un réglement qui aurait du se faire en 4 semaines c'ets fait en 5 mois avec beaucoup de mal!!!!! Conclusion de tout ca ,Merci atlas vous m'avez guérrit de la vente par coorespondance, c'ets mon mari qui va être conte t !!!!
bisous a tous et merci pour votre lecture
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23.02.2008 15:38
Moi je n'ai eu aucun probleme pour résilier ma collection (je chante et je joue". Faut juste envoyer un courrier (pas au même endroit que le paiement). J'ai recu une semaine après une lettre me confirmant qu'il avaient pris en compte ma résiliation. Je vois pas où ils pousse à l'achat comme le disent certains
09.07.2007 10:47
Quelle energie!
29.08.2006 01:44
un avis tres interressant, vraiment