ATTENTION EDREAMS

3  09.12.2006 (13.12.2006)

Avantages:
Billetterie en ligne

Inconvénients:
Virements à faire

Recommandable: Non 

toitoine77

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Membre depuis:09.12.2006

Avis:1

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Cet avis a été évalué par 4 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Lundi 27/11/2006. Sur le site, on m'annonce un payement par carte bancaire mais oh surprise, pour la validation on me dit que ce service n'est pas valable pour mes billets et il faut payer par virement très rapidement sans quoi il peut y avoir une modification du prix.

Je contacte donc ma banque pour effectuer le virement sur une banque à Perpignan. Le virement est fait le mercredi 29 novembre et j'envoie un fax comme demandé pour justifier mon virement. Sur l'avis de reception, on me dit qu'il faut compter 3 jours après avoir envoyé le fax pour recevoir les billes. Je laisse donc tranquillement passer le week end et m'attend a recevoir mes "etickets" sur ma boite mail le mardi ou le mercredi. Mercredi, jeudi, vendredi passent et toujours rien. J'envoie donc un premier mail au service de reservation...il me revient avec la mention "adresse inexistente". Je cherche sur le site d'autres mails, et en envoie à 3 adresses différentes. Je renvoie meme un fax pour demander ou en est ma reservation. On est le samedi 9 decembre et je n'ai strictement aucune nouvelle de la société edreams !

Finalement après avoir envoyé des mails à différentes adresses, je reçois une réponse pour me dire que mon fax a bien été reçu et que je recevrai mes billets dès que le virement sera vérifié.

Le mercredi 13 décembre, je reçois mes billets electroniques par mail...les délais sont vraiment plus longs que ceux annoncés...
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Commentaires sur cet avis
notweak01

notweak01

03.03.2012 13:06

3 étoiles bien généreuses.

marjopial

marjopial

13.12.2006 16:54

Bonjour toitoine77, aujourd'hui j'ai moi aussi le sentiment de m'être fait arnaquée en réservant un vol sur edreams.fr. Avez-vous pu obtenir votre billet d'avion finalement ? Je commence vraiment à croire que je ne reverrais plus mon argent ni de billet d'avion...

lopotchli

lopotchli

09.12.2006 20:40

pas bon du tout ça :-(

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