Un service aussi déplorable, du jamais vu!
Non seulement, ils ne vous envoient pas de factures, pas de rappels, pas de réponse aux courriers envoyés mais en plus, ils se permettent de diminuer votre ampérage sans vous en avertir au préalable!
Résultat: plus de four, plus de micro-ondes, plus ... Lire l'avis
Electrabel ou la décadence administrative au dépens des abonnés
Avis par MATTEO2003 sur Electrabel 07.03.2010
L'évaluation de l'auteur:
Avantages:
Electricité
Inconvénients:
Service et communication déplorables
Recommandation pour les acheteurs potentiels?
non
Avis complet
Un service aussi déplorable, du jamais vu! Non seulement, ils ne vous envoient pas de factures, pas de rappels, pas de réponse aux courriers envoyés mais en plus, ils se permettent de diminuer votre ampérage sans vous en avertir au préalable! Résultat: plus de four, plus de micro-ondes, plus de machine à laver, plus de séchoir,.... Délai pour résoudre le problème: plus de 10 jours! Il est honteux qu'une société gérant un produit de première nécéssité ne possède pas une organisation administrative impeccable. Je ne sais pas si les autres fournisseurs d'énergie agissent de la sorte? Une chose est certaine, jamais je ne conseillerais ELECTRABEL à quiconque. Je vous conseille vivement d'être vigilants quant au choix de votre fournisseur. Le prix compte bien sûr mais le service me semble également primordial!
Avantages : ergonomie du site, accès rapide à la souscription... Inconvénients : trop beau pour etre vrai..... méfiance...
...Depuis aujourd'hui dimanche 1er juillet 2007, le marché de l'énergie est ouvert à la concurrence pour les clients résidentiels. Tout particuliers pourra choisir librement son fournisseur d'électricité ou de gaz.
25 millions de clients particuliers d'EDF et 11 millions de clients de GDF peuvent maintenant choisir de rester chez les opérateurs historiques et de continuer à bénéficier du tarif réglementé (fixé par les pouvoirs publics) ou de choisir un fournisseur indépendant (par exemple Poweo pour le gaz et l'électricité, Electrabel pour l'électricité, Altergaz pour le gaz?.).
Poweo par exemple propose des offres inférieurs de 5 à 10% aux tarifs réglementés.
Pour l'instant les particuliers semblent être plutôt prudents et à en croire l'association UFC-Que choisir, il vaut mieux rester sur les offres actuelles de l...
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Les membres de Ciao ont trouvé cet avis peu intéressant
...Hello ,
dans cet avis , il y aura des aller /retour entre le positif et le négatif , car rien n'est facile en ce monde et la critique demande des solutions . Je ne suis pas détenteur de toutes les solutions donc j'y apporte mon avis de consommateur et d'être Humain.
////////// GDF, ou Gaz De France /////////////
il y a peu de temps , GDF était avec EDF l'électricité , mais depuis un fameux jour de bourse, GDF s'est scindé d'EDF et a acheté son principal concurrent Electrabel ou GDF Belge ,
mais alors qu'apporte cela dans notre vie quotidienne et quand est il de l'utilisation du Gaz ?
>>>> de l'environnement durable
avant EDF/GDF une seule facture , dorénavant ! deux factures
deux fois des feuilles , deux fois le traitement du compte , deux fois des envois timbrés, deux fois aussi à nous...
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Les membres de Ciao ont trouvé cet avis intéressant
Avantages : Aucun Inconvénients : Deux semaines pour avoir l'électricité, qualité de service médiocre, incompétents
...ces dernières années, les prix augmentent régulièrement !!
J?ai l?impression que l?on est un peu pris au piège, on est contraint de payer le prix qu?ils fixent, ils ont le monopole et on ne peut pas trop y faire grand chose? En d?autres termes, EDF, c?est l?une des plus grandes entreprises de France !!
Parmi les concurrents d?EDF, on peut mettre en avant les fournisseurs et les négociants. Les fournisseurs sont des simples revendeurs d?électricité, cela se traduit principalement par des filiales de sociétés électriques et/ou gazières : Electrabel, Endesa, GDF? et plus récemment Direct énergie et Poweo (dont on en a beaucoup entendu parler je trouve)
Les négociants sont des participants au marché de gros, il y a 3 types des négociants (source wikipedia) : les sociétés productrices ou fournisseurs, les sociétés spécialisées dans le négoce...
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Les membres de Ciao ont trouvé cet avis très intéressant
très intéressant 01.01.1970
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