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Un service aussi déplorable, du jamais vu! Non seulement, ils ne vous envoient pas de factures, pas de rappels, pas de réponse aux courriers envoyés mais en plus, ils se permettent de diminuer votre ampérage sans vous en avertir au préalable! Résultat: plus de four, plus de micro-ondes, plus de machine à laver, plus de séchoir,.... Délai pour résoudre le problème: plus de 10 jours! Il est honteux qu'une société gérant un produit de première nécéssité ne possède pas une organisation administrative impeccable. Je ne sais pas si les autres fournisseurs d'énergie agissent de la sorte? Une chose est certaine, jamais je ne conseillerais ELECTRABEL à quiconque. Je vous conseille vivement d'être vigilants quant au choix de votre fournisseur. Le prix compte bien sûr mais le service me semble également primordial!