Etap Hotel Vieux Port Marseille, Marseille

L'évaluation de l'auteur:  

Rapport qualité prix	Excellent
Situation Géographique	Excellente
Accueil et Service	Très bon
Confort	Bon
Propreté	Très bonne

Avantages:	Idealement placé, au calme au dessus de la Place aux Huiles et du Vieux Port
Inconvénients:	Souvent complet .  .  .

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

L'employeur de ma chérie lui avait proposé un stage à Marseille. Ce stage durait 3 jours. Ce qui signifiait 2 nuits sur place.
Avant même de connaitre le pourquoi du comment, je lui faisais part de mon engouement pour un hôtel dont la description m'avait enchanté. Et vous, ô mon fidèle lectorat, qui savez l'importance de Ciao dans l'aide à la décision sur un produit, vous ne serez donc pas étonné que c'est sur Ciao, que j'avais remarqué l'établissement Etap hôtel Vieux-Port, et plus précisément via l'avis fort bien rédigé de miss licorne66, que je salue ici...
Mais, ma chérie réfrénait aussitôt mes (h)ardeurs, elle a l'habitude, me direz-vous...
En effet, l'employeur prenant en charge l'hébergement, organisait la réservation et le choix de l'établissement.
Aussi, quelle ne fut pas ma surprise quand ma chérie, ayant reçu sa lettre de confirmation, m'annonçait que son hébergement serait ... l'Etap hôtel Vieux Port de Marseille.
Il n'y a pas de hasard, pas de coïncidence, il n'y a que des rendez-vous ... ça fait 50 mois et demi que je le lui dis!!

Etap hôtel est une chaîne d'hôtels équivalents à des 2 étoiles appartenant au groupe Accor.
Cette chaine est présente dans le monde entier avec ses 345 établissements.

Mais pour ceux qui ont l'habitude de me suivre, vous savez que je travaille dans l'hôtellerie, et plus précisément j'ai toujours travaillé dans l'hôtellerie indépendante et qu'il persiste encore une différence entre hôtellerie indépendante et hôtellerie de chaîne.
La différence notoire étant au niveau de l'accueil et du caractère uniforme des lieux.
Dans l'hôtellerie indépendante, le personnel est très souvent polyvalent tandis que l'hôtellerie de chaîne affiche un personnel plus administratif, comportant force stagiaires de différents horizons.

Bbref, je milite encore un peu pour ce caractère spécifique de l'hôtellerie indépendante opposé à l'uniformité sans charme des hôtels de chaine, mais dans la réalité, tout le monde le sait bien, et les professionnels en premier, l'hôtellerie indépendante vieillit mal tandis que les hôtels de chaîne, à l'instar des Mercure ou Etap Hotel proposent des établissements très bien situés en ville, propre, accueillant, et au tarif étudié.

Et, l'Etap hôtel Vieux Port à Marseille réunit remarquablement tous ces critères, plus celui, beaucoup plus rare du charme des lieux.
En ce qui concerne le tarif, ce qui est assez unique, il n'existe ni Basse Saison, ni Haute Saison, ni Moyenne Saison, ni tarif semaine, ni tarif week-end, ni chambre standard, ni chambre supérieure, un tarif unique valable du 02 janvier au 31 décembre (fermeture le 1er ??) et des plus doux : pour 48 euros la nuit pour 1 personne. Si vous êtes 2 ou 3 personnes, il convient de rajouter 4 euros.

Le petit déjeuner de type continental est proposé pour la modique somme de 4 euros.
J'avais remarqué dans l'avis de licorne66 un point particulier concernant le petit-déjeuner ; la qualité du pain, ou plutôt deux types de pain, l'un de style pain de campagne tranché et l'autre décrit comme un pain au raisin délicieux, tranché lui aussi. J'avais des doutes tant pour ce tarif, il me semblait plutôt logique de disposer d'un pain industriel précuit ou précongelé... j'y reviendrais plus loin, au moment opportun.

Et, commençons par le commencement à savoir l'accueil.

L'entrée se fait par la rue Sainte, rue parrallèle à la charmante Place aux Huiles, elle même parrallèle au quai du Vieux Port, bref si vous ne venez pas en voiture, vous aurez le plaisir de passer par un charmant itinéraire, plus un escalier à monter.
Un hall d'entrée relativement vaste : sur la gauche immédiate l'ascenseur, moderne, propre, du même côté des consignes, qui pour la modique somme de 1€ vous permettent d'entreposer vos bagags, très pratique en cas d'arrivée avant l'heure (13h00) ou bien en cas de départ tardif (j'ai testé, c'est vraiment nickel, et pas d'attente), sur la droite la réception et au fond au centre la grande salle des petits-déjeuners.
A l'extérieur, pour quelques euros de plus, vous aurez droit à une place dans le parking souterrain, donc pas besoin de se battre pour une place dans la rue étroite.

Un personnel de réception aimable et hétéroclite (un stagiaire quinquagénaire fraichement arrivé à Marseille depuis 2 jours, une jeune femme un peu formatée, un réceptionniste jeune, etc...) vous accueille.
Les formalités habituels du check in faites, pas de clé, mais un nombre à 6 chiffres servant aussi bien pour la chambre (à taper sur un boitier) que pour l'extérieur (après 19h).

Nous sommes au 7ème étage, chambre 709 dans l'un des deux batiments que compte cet Etap Hotel (l'autre batiment est plus ancien mais totalement rénové, beaucoup de cachet, relié par une passerelle vitrée, très moderne, s'inscrivant dans la pierre des docks et des plantes tropicales).
Ascenseur rapide, 4 personnes maximum.
Couloir avec une moquette propre, accueillante.

L'ouverture de la porte est un peu réfractaire, du reste il est quasiment impossible (du moins pour cette chambre) d'ouvrir dès la 1ère tentative. Quand on sait qu'il y a 6 chiffres à taper, bref petit bug.

La chambre n'est pas immense mais comprend tout ce qui est nécessaire pour un court séjour déjà rendu agréable par l'emplacement.
Le lit au matelas ferme, des oreillers quasi neufs aux taies immaculées, au fond dans l'angle une table bureau en plastique sans genre, une chaise unique accordée, le poste de télévision est située en face du lit à hauteur de plafond rivée sur son bras, diffusant env. 10 chaines câblées + Canal +, la télécommande fonctionne.
La salle de bain comporte une baignoire de moyenne dimension, un rideau et des accessoires propres et récents, un lavabo et son miroir bien éclairé (important pour nous les hommes pour un rasage de près!! lol), seul produit d'accueil : une savonnette Etap, les toilettes.

Pas de fenêtre, il s'agit du dernier étage, en revanche un vasistas encadré de bois et muni de son cache parfaitement opaque discret et glissant sur le vasistas.
Un peu juste peut-être pour les claustrophobes, mais cette petite ouverture est en réalité une vraie invitation à contempler Marseille (voir photo), pour cela il faut monter sur la chaise du bureau ou bien sur le bord du lit ... et alors là, c'est une immense vue qui s'offre généreusement comme sait le faire la ville. On y voit les batîments majestueux, les mâts des voiliers du Vieux-Port, l'eau, le quai en face, le quartier du Panier, etc...

La nuit se passe sans bruit. Pourtant on sait l'hôtel complet. On dort très bien, c'est quand même le principal pour un hôtel!!! (lol)
De plus élément très appréciable, en plus de la porte d'entrée, il existe une autre porte isolant l'espace chambre, les bruits de couloirs sont alors totalement inexistants.

Le lendemain, nous descendons à la salle des petits-déjeuners, déjà quasiment remplie. La clientèle est mélangée, mais plutôt orientée clientèle affaire que touristique, mais nous sommes mi-mars.
Une employée chargée de l'accueil aux petits-déjeuners nous demande notre numéro de chambre, sans vraiment vérifier le nombre de personnes apparemment.
Nous nous emparons d'un petit plateau, on suit le sens de la file, mais ça ne fait pas trop self service, c'est plus convivial et la couleur clair du bois et la douce luminosité participent à cette impression.
Pas de croissant, ni de céréales, ni ingrédients chauds, en revanche du pain brioché tranché à toaster, et ... j'aperçois avec avidité le pain de campagne tranché et le pain au raisin (il n'en reste déjà que quelques tranches et il n'y en aura plus pour tout le monde), seul jus de fruit, du jus d'orange, puis café, décaféiné, thé ou chocolat (sachet déshydraté), barquettes de confitures variées, miel, beurre le tout est à volonté.
Le pain est tel que décrit par licorne66 -(son avis date de 2004!!) continuité dans la qualité- frais, de production artisanale de toute évidence, une croûte craquante, une mie serrée, alvéollée, sans acidité.
C'est sain, c'est bon, une aide précieuse à la découverte de la ville, ou à une journée de stage, c'est selon! :))

En sortant de l'hôtel, je m'aperçois que la rue Sainte accueille désormais des tas de petits restaurants classiques ou design, une épicerie Bio, une boutique de fringues décorée de fûts multicolore, etc...
Les transports en commun (bus, metro) ne sont pas loin, il y a même le bus 55 qui passe devant l'hôtel pour vous amener aux pieds des escaliers menant à Notre-Dame de la Garde, la "Bonne mère" ... cet établissement est donc une bénédiction!!

PS/un retour pour la seconde partie du stage, cette fois, nous occupons la chambre 512, toujours dans le même batîment. Je peux ainsi vous informer que les chambres impaires donnent donc côté cours et les chambres paires côté rue Sainte, avec un double vitrage sous forme de double fenêtre, c'est assez inédit, un calme complet du à une insonorisation étonnante pour ce standing et l'hôtel était une nouvelle fois complet (quel succès!!).

Autre info : pas de téléphone direct dans les chambres, mais à quoi bon en ces temps où le portable réinvente nos univers sonores, pourtant cela serait utile afin d'avoir un contact depuis sa chambre avec la réception ... passons ... pour ceux qui n'auraient pas de portable ou un portable défaillant, Etap Hotel a pensé à tout ; un distributeur de carte France Telecom et une cabine France Telecom dans le hall de réception situé juste avant la passerelle.

Pas de restauration sur place, mais comme je vous l'ai déjà précisé, la rue Sainte propose nombre de restaurants pour tous les goûts ou toutes les saveurs et la Place aux Huiles est à proximité immédiate sans parler du Vieux-Port, bref on ne peut pas mourir de faim ... et chose inédite, (encore!!!) dans le hall de réception à côté des distributeurs de boissons (chaudes et fraîches), un autre distributeur de plats cuisinés, de type Pâtes Buitoni en barquette aluminium, pas cher 4€, pour des petites faims sans même sortir de l'établissement ... bin voui parfois on n'a pô envie de resortir.

Autre détail, le parking, qui fonctionne tout comme l'ouverture de la porte de la chambre avec le même code. De type parking ascenseur, il faut se mettre en marche arrière, puis reculer et rentrer dans l'ascenseur.

www.etaphotel.com
Etap Hotel Vieux Port, 46 rue Sainte, 13001 Marseille
tél. 08 92 68 05 82