Aventure... Paris - Croatie
07.07.2008
Avantages:
je ne vois pas, l'avions aurait été moins cher, moins long, plus confortable . . .
Inconvénients:
Un organisation des plus déplorable, des conditions de vente ahurissantes !
Recommandable:
Non
Détails:
Diversité des produits proposés
Expertise des vendeurs
Qualité des prestations vendues
Service après vente
Rapport qualité/prix
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  kloeee66
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Membre depuis:07.07.2008
Avis:1
Cet avis a été évalué par 10 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Voici mon unique, surement dernier, sauf dernier recours parcours avec Eurolines....
Que de péripéties.... pour ce voyage Paris- Split, Dubrovnik-Paris. Je dois dire que le voyage aller s'est plutôt bien passé, quand on se rappelle du voyage retour, mais malgré tout, mes impressions de départ étaient assez mauvaises. Nous payons 120euros pour un trajet d'environ 30h de car.
Tout d'abord Eurolines sont les pros de la publicité mensongère. Nous payons pour un aller direct, dans un bus propre, avec toilettes.
Nous nous retrouvons dans un bus pourri, dégueulasse, les cendriers pas nettoyé, et des toilettes effectivement, mais hors d'état de marche !
Les conducteurs ne parlent ni Français , ni Anglais, et nous apprenons donc grace à une autre passagère que nous avons un autre car à prendre à Zaghreb pour aller à Split, elle nous informe également des horaires de pauses pipi....parce que oui, n'oublions pas que derrière votre petite ticket il est bien indiqué que si vous ne respectez pas les horaires de pause, le car peut parfaitement repartir sans vous, dans ce cas Eurolines se dédouane de toute responsabilité et vous pouvez en gros vous démmerder comme vous voulez.... RASSURANT !
Mis à part la vétusté du car et ce problème de langue donc, le voyage se passe relativement bien, pas trop de retard, le bus nous attend bien à Zaghreb pour la correspondance et nous finissons par arriver à destination, courbaturées, les fesses plates, fatiguées mais heureuses de pouvoir enfin sortir !
Arrivées à destination, on nous encourage très fortement à appeler Eurolines pour confirmer notre billet de retour, dans le cas contraire, il ne faudra pas se plaindre qu'ils aient revendu notre place à qqun d'autre ! Et encore une fois pas de plaintes possibles... Le trajet de retour malheureusement se passe beaucoup moins bien.
Je suis là pour témoigner mais il s'en ai fallu de peu je vous le dit !
Nous arrivons donc à la gare routière de Dubrovnik à 5h du matin comme conseillé sur notre ticket.
Une heure plus tard, un bus arrive, mais....ah ? Non ? Notre ticket n'est pas valable .... comment ça pas valable ? Nous nous voyons obligé de racheter un ticket Dubrovnik-Zaghreb à 40 euros tout de même, afin de ne pas nous retrouver sur le quaie à attendre un miracle.
Pendant ce trajet, il nous est arrivé la meilleure de toute : Quelques heures après notre départ, je suis reveillée en sursaut par des cris prononcés dans une langue inconnue... j'émerge, et vois deux Croates qui me montrent, quelque peu affolés, la place de mon amie, juste derrière moi : vide. Je regarde autour de moi et me rend compte que le car est limite engagé sur l'autoroute, qu'il a du s'arreter sur cette aire de repos, et que ma copine est en fait ... mais ou est elle justement ?? Ah la voilà qui sort des toilettes.... Les deux anges gardiens crient aux chauffeurs de s'arréter, ils obtenpèrent et mon amie peut donc reprendre le chemin avec nous..
Je vous passe les détails de 'imagine si tu étais restée là, imagine si ces deux mecs ne s'étaient pas apercu que tu étais abstente, toi, seule ds un trou paumé de Croatie, sans papier (biennn pour passer la frontière !), sans téléphone... et heureusement avec son portefeuille quand même, parce que sinon tu y restes toute ta vie là bas)...
Vous vous rappelez de ce qui a été dit rapidement au dessus, mais oui sur la non responsabilité de Eurolines en cas de pipi un peu trop prolongé au gout du conducteur tout ça...
Bon, finalement, arrivées à Zaghreb, nous cherchons pendant 30 mn quelqu'un qui pourrait nous renseigner, pourquoi nous avons du payer en plus ? Ou est notre car pour Paris ? Existe t'il ? Et si oui, est il déjà partis ?
Nous nageons dans un flou total, particulièrement angoissant pour une fin de vacances.... En effet, le premier bus n'ayant pas été prévenu par Eurolines de quoi que ce soit, nous ne savons même pas si nous avons pris le bon bus...
Car oui, Eurlines passe par d'autres compagnie pour assurer le transport dans la Croatie, mais si ces cars ont du retard et vous font louper votre correspondance, s'ils sont annulés, et que vous devez simplement rester ou vous êtes, et bien Eurolines n'est en aucun cas responsable et se contentera de vous rembourser le montant de ovtre billet, ah non pardon, le montant de ce que qu'aurait couté uniquement le trajet que vous n'avez pas pu effectuer. Bref, donc finalement, Dieu merci, nous croisons presque par hasard dans la gare routière, une personne qui nous reconnait, et nous interpelle, (on a l'air paumées, enervées, et Françaises)....et nous annonce qu'il a de l'argent à nous rembourser ! Ah oui Monsieur en effet; nous n'avons pas à nous battre avec une quelquonque administration pour les remboursements... ouf, c'est déjà ça de pris !. Nous lui demandons quand même comment, pourquoi, ce bus n'était pas au courant de notre existence... "ah oui, j'ai oublié en fait !".... D'accord, très bien, cette personne sous-entend donc que passer un misérable coup de fil à la compagnie s'est avéré trop compliqué pour lui, dont c'est tout de même le boulot non ? Et qu'à cause de ce petit oubli, nous avons faillis restée sur le bord de la route.
Bref, la correspondance nous attend, nous allons donc pouvoir rentrer à Paris... YOUPI !
Bref.... Eurolines hein, c'est la loterie, ne comptez pas tomber sur un car en bon état, attendez vous à du retard, à des imprévus, attendez vous à être plongé dans la culture locale dès votre départ, et dans ce cas là, vous passerez un moment un peu moins angoissant et enervant. Parce que vous, vous aurez été prévenu ! Bon voyage !
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10.07.2008 08:50
bonne continuation!
10.07.2008 08:50
et ben,ça refroidit!
10.07.2008 08:49
welcome!