Federal Hotel, réservation en ligne... à votre service !!!

Petit avis hôtellerie ou plus exactement service de réservation en ligne pour ce jour !

Connaissez-vous Federal Hotel ?

Il y a quelques temps, nous recherchions juste une chambre pour le temps d'un week-end en région parisienne et c'est vers cette centrale de réservation, trouvée par hasard sur le net que nous nous sommes tournées.

Le site internet est clair, rapide. Il permet de consulter pas mal d'offres d'hébergement, du plus économique au plus chic ou par région tout simplement.

Il y a de nombreuses promotions. Federal Hotel semble spécialisé dans ce domaine mais il est vrai qu'au départ, nous ne savions que trop en penser !

Nous avons donc beaucoup farfouillé également sur la toile pour comparer, vérifier les conditions de vente et d'annulation... à méditer pour éviter de très grosses surprises parfois. Exemple : Que penser d'une réservation qui ne peut être annulée que par e.mail direct vers un hôtel qui après recherche s'avère sans connexion internet ... ou par fax ??? Désolée, là je n'ai pas confiance !

Cette configuration-là je l'ai trouvée à partir d'un autre organisme qui se réserve d'ailleurs d'office 10 € en cas d'annulation. C'est marqué dans les conditions de vente et il faut absolument les lire ainsi que celles de l'hôtel. Elles varient suivant l'Etablissement choisi.

De notre côté, l'une des offres de Federal Hotel correspondait à priori à nos attentes et budget. Un simple clic à partir de cette centrale de réservation-là, nous délivra les renseignements d'usage, tel l'adresse, le nombre de chambres, le confort (situation de l'hôtel), équipement des chambres, salles de séminaires, les équipements alentours (centre commercial, transports ... renseignements avérés exacts) et les prix... tout à fait abordables ... surtout le week-end... mais ils peuvent différer des prix appliqués sur place !

Notre curiosité nous amena à appeler directement l'hôtel pour le constater et cela nous fit beaucoup hésiter. Federal Hotel proposait moins cher... mais était-ce vraiment fiable ?

En retournant voir les informations fournies sur le site de réservation, nous nous sommes décidées pour une réservation en ligne considéree comme non ferme et définitive.

Nous n'avons pas eu besoin du service annulation, mais je sais que pour l'hôtel concerné, il y avait un délai de 3 jours avant la date d'arrivée. C'est très variable d'un Etablissement à un autre, autant le savoir avant donc !

Autre chose, lors de la réservation effective, le site est sécurisé et nous n'avons absolument pas été envahi de spams publicitaires par la suite. C'est franchement très appréciable !

Une fois la disponibilité, les conditions de vente et d'annulation revérifiées, nous pouvions donc envoyer !

Un mail de confirmation et récapitulation avec numéro de réservation nous a été adressé aussitôt en retour. Nous l'avons de suite imprimé. Il comportait outre les renseignements d'usage, le plan d'accès et le rappel des prestations annexes comme par exemple : ce qui est compris ou pas dans le prix (pas compris ... taxe de séjour, lit supplémentaire, petit déj, wifi). Là encore, il y avait possibilité de revoir les conditions de ventes et d'annulation.

A noter, un second mail nous est parvenu juste une semaine avant notre séjour. Voilà qui témoignait de la suivie du dossier et je dois dire que Federal Hotel nous a rendu bien service.

C'est bon d'avoir un point d'accueil qui nous guide même à distance et qui fournit des renseignements exacts. Au final, il y a juste quelques petites choses pas bien graves et propres à l'Etablissement choisi, qui nous ont éclairé sur place quant à la différence de prix.

Avouez que 55€ au lieu de 65€ pour une chambre double en région parisienne, tarif week-end et hôtel ***, c'est plutôt pas mal !

En tout cas, nous avons vraiment bien apprécié la prestation de Federal Hotel (tout comme celle de l'hôtel sélectionné). Dans ces conditions, rien ne dit alors que nous ne ferions pas encore appel à eux un peu plus tard !

En ce qui concerne l'hôtel par lui-même, il fera je pense, l'objet d'un autre avis avec photos si possible.

Merci pour votre compréhension et lecture !!!

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NB : Pas testé mais Federal Hotel s'occupe aussi de locations vacances et résidences, avec possibilité de chèques vacances ANCV, de locations de voiture...

Il donne un agenda des salons et expositions en cours et à venir en France.On y cite même de grandes braderies comme celle de Lille en début septembre.

Pas mal pour préparer directement son séjour et réserver s'il y a lieu...

Possibilité également de réserver des billets d'avion en prix discount ou même des trajets par Ferry France-Angleterre.

A noter que Federal Hotel existe maintenant aussi pour l'Espagne.

Eh bien voilà, cette centrale réservation en ligne ne manque vraiment pas d'intérêt et joue la carte de la diversité. C'est très bien ainsi je pense !!!

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PS : Sorry, désolée, j'ai complètement oublié de spécifier un détail important... Federal Hotel se charge pour nous des réservations auprès des Etablissements choisis mais ne perçoit pas le règlement. Cela se fait sur place le jour de l'arrivée.
Encore désolée pour cette omisssion très importante mais absolument volontaire ! Merci pour votre compréhension !!!