Free 1024 Dégroupé

L'évaluation de l'auteur:  

Avantages:	le prix, la vitesse de téléchargement, les autres services avec la freebox, pas de durée d'engagement, pas de frais d'inscription, vraiment haut débit
Inconvénients:	Les frais de départ, le dégroupage et la freebox ne sont pas accessibles à toute la france encore, la hotline

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

Nous avons l'ADSL à la maison depuis 2 ans environ et jusqu'à présent nous étions chez Wanadoo et pour 45 euros par mois, nous avions l'internet illimité à 512 Kb/sec (taux de téléchargement). Nous étions satisfaits de ce fournisseur d'accès, si ce n'est que son prix était un peu élevé.

Un peu avant les vacances d'été, nous avons entendu parler des offres de free, du dégoupage, des tarifs et des nombreux services proposés avec la freebox.

Avant de continuer mon avis, je vais rentrer dans le technique de la chose et vous expliquer certains mots. Non que je vous prenne pour des idiots, loin de là mais ces mots je ne les connaissent pas moi-même, alors pour que tout soit clair et que mon avis soit complet...

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FREE
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Free est un fournisseur d'accès. C'est à dire que c'est une société qui nous permet d'accéder à internet (via un modem) si on s'y abonne.

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DEGROUPAGE
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Le dégroupage consiste à raccorder votre ligne téléphonique directement sur les DSLAM opérés par Free. Cela permet d'atteindre des débits supérieurs à l'offre classique, et vous pouvez également bénéficier de nouveaux services (téléphonie).

Pour pouvoir bénéficier du dégroupage, vous devez être situé dans l'une des zones géographiques ou Free a déja déployé ses DSLAM et ses infrastructures propres en fibre optique. Pour le savoir, il suffit d'aller sur le site de free où tout est expliqué.

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FREEBOX
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La Freebox est un modem fournit par la société free. C'est via ce modem que vous pourrez accéder à internet.
La freebox propose également d'accéder à d'autres services comme la téléphonie ou la télévision.

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BON JE CONTINUE MAINTENANT
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Alors après avoir entendu parler de free et de ses offres nous avons décidé de nous renseigner et nous avons découvert qu'en plus de l'internet très haut débit (1 024 kb/sec ou plus si l'on est en zone dégroupée), free offrait beaucoup d'autres services.

En effet si l'on rempli ces 3 conditions (pour le savoir aller sur le site de free qui vous dira tout ça):

- être en zone dégroupée
- être situé à mois de 2500 mètre du répartiteur free
- avoir un taux d'atténuation de la ligne téléphonique inférieur à 60 décibels

Donc si l'on remplit ces conditions et que l'on veut s'inscrire chez free haut débit, on reçoit la freebox comme modem et là on a le droit à :

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INTERNET
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Avec le forfait Free Haut Débit, vous pouvez vous connecter à Internet autant de fois et aussi longtemps que vous le désirez au cours du mois sans que cela modifie le prix de votre forfait. Vous bénéficiez d'une connection à Internet à haut débit qui s'appuie sur la technologie ADSL avec un débit de 1024 Kbits/s en réception et 128 Kbits/s en émission.

Un internet très haut débit comme je vous le disais puisque étant en zone dégroupée, nous en sommes aujourd'hui à environ 3 500 kb/sec et je sais qu'il y des gens qui ont plus élevé.

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TELEPHONIE
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Free propose à tous les abonnés Free Haut Débit équipés du terminal Freebox, un service de téléphonie sans aucune contrainte ni aucun engagement. Ce service est une option gratuite.

Cette ligne de téléphone et son numéro associé vous donne ainsi accès gratuitement à une deuxième ligne de téléphone, en complément de votre ligne France Telecom.

Les tarifs sont simples et transparents :

-gratuité des appels émis depuis la Freebox vers un autre abonné Freebox

-gratuité des appels émis depuis la Freebox vers la France Métropolitaine (ligne fixe France Télécom)

-19 centimes la minute vers les mobiles français (Orange France, SFR, Bouygues Telecom)

-Des tarifs très avantageux vers les appels à destination de l'international (environ 3 centimes d'euros la minute pour pas mal de pays)

Pas d'abonnement. Pas de crédit temps. Pas de charge d'appel.

Les appels sont facturés à la seconde dès la première seconde : cela signifie que si j'appelle pendant 30 secondes un mobile français (en laissant par exemple un message sur le répondeur d'un téléphone SFR), je ne paie que 9,5 centimes.

N'hésitez pas à donner ce nouveau numéro : vos correspondants paieront le coût d'un appel local depuis un poste fixe dans toute la France Métropolitaine. Ainsi, si vous êtes abonné Free Haut Débit à Lyon et qu'un correspondant vous appelle sur votre Freebox, il paiera à France Telecom sur sa facture France Telecom le coût d'un appel local qu'il se trouve à Lyon, Paris, Rennes, ou depuis toutes les lignes fixes en France métropolitaine (Corse incluse).

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LA TELEVISION
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Free élargit encore la gamme des services accessibles aux abonnés équipés du terminal Freebox en lançant une offre de télévision numérique grâce à la technologie ADSL.

Cette offre comprend plus de 100 chaînes et services ainsi que des chaînes à option (vendues soit par bouquet soit à l’unité sans durée d’engagement)

Pour accéder aux programmes de télévision, l’abonné n’a qu’à raccorder le câble péritel fourni entre la Freebox et le poste de télévision et d’utiliser la télécommande fournie.

Je ne vais pas énumérer toutes le chaines mais en voici quelques unes :
TV5, france 5, RTL9, AB 1, BEUR TV, TFJ, ...et bien d'autres encore à découvrir sur le site de free.

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CONCLUSION
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Voila notre petit monde depuis 2 mois.
En effet, cela fait maintenant 2 mois que nous passons par free pour l'internet et c'est vraiment génial car pour 29,99 euros par mois, nous avons un internet très stable et très rapide.
En plus nous pouvons téléphoner gratuitement partout en france et la qualité d'écoute est la même que celle du téléphone france télécom.

Je terminerais par quelques défauts, bah oui il faut bien les citer quand même !!

- Leur hotline (assistance téléphonique) n'est pas très performante (on tombe sur quelqu'un de bien 1 fois sur 3) et elle est assez chère (0,34 cts la minute). Mais tous les fournisseurs d'accès ont les mêmes problèmes.

- Les frais de désinscriptions sont assez chers (99 euros) même s'ils dégressent en fonction du temps que l'ont reste chez free. En plus si vous déménager mais que vous voulez rester chez free, vous êtes quand même obligés de resilier votre compte pour en ouvrir un autre mais peut être les frais sont-ils négociables à ce moment là.

Voila, mais ces petits défauts ne valent pour moi pas la peine de se priver de free car ils font beaucoup d'autres efforts, aussi bien au niveau du prix, que des services.

Nous n'avons pas encore la télé (free est en cours d'installation des cables) mais ca ne saurait tarder alors dès c'est fait je reviendrais sur l'avis pour vous en parler.

******************19/01/2004************************
Ayé !!! On a la télé !!!!
Bon, cela fait environ 2 semaines seulement car ils nous avaient pas dit chez free qu'il fallait rebooter (débracher et rebrancher) la freebox pour la réactualiser. On a donc appris ça par hasard et après le fameux rebootage, la TV free fonctionnait !! Alléluia !!
Bon je ne vais pas vous parler des chaines de TV car c'est selon les gouts. Personnellement je trouve certaines chaines inutiles mais c'est justement celles que mon chéri adore !!!
La réception de la TV est plutôt bonne sauf sur certaines chaines comme "AB Motors" où les voitures qui roulent très vite font saccader l'image.
Sinon aucun soucis apparent.
Le fait de regarder la TV ne gène en aucun cas le surfage sur internet en même temps.
Bon et le prix des chaines à options reste très abordable. N'hesitez pas aller sur le site www.free.fr pour plus d'infos.

********************AUTRE INFO**********************
Les appels téléphoniques vers les lignes fixes ne devaient être gratuits et illimités que jusqu'au 31/12/2003 et après couter 1ct d'euro la minute.

Et bien maintenant c'est gratuit et illimité tout le temps !!!
En effet, France Télécom ne voulant pas que free propose la gratuité des appels de ses abonnés vers une ligne fixe avait intenté un procès à free. Mais FT a perdu et donc les appels sont donc gratuits et illimités.

Tout simplement génial quand on est une grosse bavarde comme moi !!!!

Dès que j'ai d'autres infos, je vous les donne promis.
A bientôt !!

*****************12/02/04****************************
Merci à Shinkai qui m'a fait remarqué que j'avais oublié une petite précision concernant la téléphonie.
Pour avoir accès à ce service, il vous faut brancher un téléphone sur votre freebox.
Pas besoin de téléphone particulier, tous les modèles correspondent sauf les très ancien à cadran mais bon plus beaucoup d'entre nous utilisent ce type de téléphones.

*********************MERCI***************************
Merci à vous d'être venus si nombreux consulter mon avis.
Merci pour ce FDQ aussi.
Je suis surtout heureuse de vous avoir fait découvrir free et ses nombreux services car après plusieurs mois d'utilisation, j'en suis toujours vraiment contente et à tous les niveaux.
Nous en sommes actuellement à 4 096 KB/sec de taux de téléchargement et c'est vraiment agréable.
Je suis une vraie pipelette et donc ravie de voir ma facture téléphone à 0 euro malgré 15h de communication le mois dernier.
Et la TV nous a fait découvrir pas mal de chaines sympas.

Alors je n'ai pas honte de le crier haut et fort "Free, tu m'as vraiment embellis la vie" !!

Courez chez free !!!!!