Gold Master Card

L'évaluation de l'auteur:  

Liberté d'utilisation	Reconnu partout à l'étranger
Capacité de découvert	40 000 et plus
Services annexes	Excellents

Avantages:	indispensable si vous voyagez beaucoup
Inconvénients:	.  .  .  le prix

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

Nous avons sur le conseil de notre banquière acquis une carte Gold Mastercard, elle ne cessait de clamer que dans un couple, il fallait avoir une VISA et une GOLD, la VISA parce que dans certains pays, aucune autre carte n’était acceptée et la GOLD pour l’assurance et la protection juridique qu’il y avait avec. Dans la mesure où elle a toujours été de bons conseils dans l’ensemble, nous avons accepté. Il faut dire que d’avoir une carte GOLD, c’est la classe. On vous regarde d’un autre œil, vous êtes respectés. Nous avions aussi l’habitude de voyager un peu plus, et du point de vue de l’assurance, la Gold nous permettait d’éviter sans problème les assurances coûteuses des agences de voyages. Et puis avouons-le, lorsque vous êtes en vacances, vous pouvez tomber dans des situations très difficiles, vous êtes emmerdés et c’est le cas de le dire. Vous perdez votre carte de crédit, vous vous cassez une jambe pendant une séance de jet-ski ou encore vous louez un véhicule pour faire le tour de l’île et on vous braque la caisse … Tant de situations qui seront prises en charge par l’assurance ou les services associés à la Gold Mastercard. Nous avions donc pris l’habitude de payer la totalité de nos voyages avec la Gold Mastercard, en effet c’est la condition siné qua non pour que les services et assurances puissent être engagées.

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Les garanties, comparatif intelligent

Si on t’as foutu de la drogue dans ton sac à ton insu, tu ferai mieux d’avoir pris la Gold…

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Avant de nous lancer et de signer têtes baissées, nous avons demandé à notre bancaire de nous énumérer les différences entre les deux cartes de crédit et ainsi justifier l’augmentation tarifaire mensuel. En effet avec la Gold Mastercard, nous payons mensuellement 17,79 € pour le compte avec carte et chéquier. Avec la Mastercard tout court, nous payions seulement 6.28 € soit une augmentation tout de même de 11 euros par mois.

Toutefois, depuis notre souscription à la carte Gold, nous avons rentabilisé notre investissement. Je l’expliquerai plus bas.

Garanties communes aux deux cartes :

• Rapatriement médical : Tu attrapes une maladie grave et tu dois revenir d’urgence pour te faire opérer.
• Hospitalisation à l’étranger : Tu as besoin d’une opération de l’appendicite ? pas de problème.
• Assistance juridique à l’étranger : Tu as violé la loi en Colombie ? bon il va te falloir plus que la Gold à mon avis mais Gold MasterCard Service peut prendre en charge les frais d’avocat à concurrence de 3 100 € TTC et vous faire une avance de la caution pénale à concurrence de 15 500 € TTC sur présentation d’un dépôt de garantie.
• Chauffeur de remplacement : Tu es malades ou blessé et tu ne peux pas conduire, on te met un chauffeur à disposition (limité à certains pays et sous certaines conditions comme par exemple si personne de votre entourage ne peut conduire le véhicule)
• Frais de secours sur piste : Tu es bloquée avec une entorse du genou sur une des pistes noires des Arcs ... on vient de chercher et on te soigne gratuitement.

Que vous ayez souscrit à une Mastercard ou à une Gold Mastercard, ces garanties sont communes et vous êtes donc couverts.

Les Garanties limitées de la Mastercard :

Assurances
* Accidents de voyage

Services

• Carte de dépannage à l’étranger
• MasterCard Global Service
• Cash dépannage MC Global Service à l’étranger
• Réservation hôtel garantie

Vous l’aurez compris la Mastercard couvre partiellement certaines situations d’urgence mais sans pour autant rentrer dans les détails. Vous n’avez pas d’assurance annulation, pas d’assurance sur les locations de voiture, vous êtes garanties mais au minimum syndical.

Les Services de la Gold Mastercard :

Assurances

• Assurance, Accidents de voyage : En cas d’accident survenant au cours d’un voyage en transport public, vous êtes couvert jusqu’à 310 000 € par sinistre et par famille. En cas d’accident à bord d’un véhicule de location, vous êtes couvert jusqu’à 46 000 € par sinistre et par famille.
• Responsabilité civile à l’étranger
• Neige et montagne : prise en charge des frais inhérent aux accidents de vous et votre famille sur les pistes, en l’occurrence, frais médicaux, premiers secours etc.
• Annulation - interruption de voyage : remboursement de votre voyage à hauteur de 5000 € par assuré et par an hors taxes d'aéroport.
• Dommage / vol aux véhicules de location : jusqu’à 50000 € de remboursement sur les dommages occasionnés aux véhicules de location ou en cas de vol.
• Assurance perte, vol ou détérioration de bagages : Vous êtes indemnisé des bagages dûment enregistrés et placés sous la responsabilité du transporteur public, jusqu’à 850 € par bagage dont 300 € par objet de valeur. Dans tous les cas, il sera fait application d’une franchise de 70 €.
• Assurances retard d’avion, de train et de bagages : Retard d’avion supérieur à 4 h sur vol régulier, de plus de 6 h sur un vol charter, de plus de 2 h sur un voyage par train : prise en charge des frais de première nécessité jusqu’à 450 € par sinistre.
  Si vos bagages dûment enregistrés par le transporteur ne vous sont pas remis
  dans un délai de 4 h après votre arrivée à destination, vous serez indemnisé des frais engagés pour vous procurer d’urgence le nécessaire, dans la limite de 450 € par sinistre.

Nous avons appris que cette partie de la Gold était très importante. Petit exemple, tu réserves ton safari au Kenya, 5000 € par tête, tu prévois ton voyage, tu es content. Et bam ! Chéri, Chéri est hospitalisé pour une hernie. Fini les girafes, fini les lions, vous êtes déprimés parce que d'une chéri chéri est à l’hôpital mais aussi parce que votre précieux voyage est annulé. Mais avec la Gold, inutile de se rajouter la torture du « j’ai perdu 10 000 € … » « qui pourrait m’accompagner ? » etc…

Mine de rien, les imprévus ça arrivent.

Services

• Numéro unique (plate-forme dédiée)
• Carte de dépannage à l’étranger
• MasterCard Global Service
• Cash dépannage MC Global Service à l’étranger
• Réservation hôtel garantie
• Accès à la Galerie marchande MasterCard
• Accès à l’agence MasterCard Voyages
• Location de véhicules à des tarifs privilégiés
• Accès à l’agence MasterCard Spectacles
• Livraison de fleurs

Vous avez un certain nombre de services disponibles et qui vous permettent de trouver facilement des places de théâtre ou encore de réserver une voiture de location sur un simple coup de fil, ou encore réserver un hôtel à la dernière minute.

• Plafond plus élevé en dépenses
• Vous pouvez retirer plus d’argent dans les distributeurs qui ne font pas partis de votre banque.

A une certaine époque, mon conjoint partait régulièrement en déplacement et il devait constamment avec l’armée avancer les frais qui allait parfois de 200 € à 3000 € et lorsque vous ne pouvez pas retirer plus de 300 € par semaine sur les distributeurs qui n’appartiennent pas à votre banque. C'était un véritable challenge. Du coup, il faisait 300 € dans un distributeur, 300 € dans l'autre ... un vrai chemin de croix.

Mais vous allez me dire, toutes ces prestations d’assurance et de services, qui peut en bénéficier ?

Vous, votre conjoint, concubin ou partenaire d’un PACS, vos enfants de moins de 25 ans fiscalement à charge, vos petits enfants fiscalement à charge de l’un de leurs parents, vos ascendants fiscalement à charge.

Les prestations vont du remplacement de lunettes pendant vos vacances, à l’envoi de médicaments, ou encore au transfert de vos enfants à l’hôpital ou vous êtes hospitalisés.
Toutes ces situations compliquées, le sont déjà beaucoup moins avec la Gold.

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Oh chéri et si on allait plonger ? Oui pourquoi pas …

Et c’est le drame …

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Nous avons fait appel il y a deux ans à l’assurance annulation de voyage de la carte Gold Mastercard.

Nous avions à l’époque prévus un séjour de plongée de quelques jours qui nous permettrait de passer notre premier niveau et ensuite d’aller tranquillement plonger en Egypte ou dans d’autres fonds sous-marins merveilleux.

Ce séjour nous avait coûté 500 € et se rajoutait à cette somme la réservation d’hôtel que j’avais réservé avec ma VISA. Nous avions réservé notre séjour le 17/03, pour vous dire, l’imprévu ça peut venir au mauvais moment vraiment. Mon mari part au ski à peine trois jours après notre réservation avec son travail et ses collègues et profite donc d’une journée détente. Seulement il se fissure complètement le tendon de l’épaule.

Verdict, notre séjour de plongée qui dépendait de certificats médicaux de notre médecin doit être annulé. Qui plus est petit mot du médecin du sport, la pression provoquée lorsque vous plongez risquerait d’endommager de manière permanente son épaule.

La santé avant tout. Il nous fallait annuler notre séjour. Nous étions quelques peut inquiets, difficile avec les assurances de savoir ce qui serait remboursé ? Je connais les assurances, en général vous souscrivez et au final lorsque vous avez besoin d’eux … impossible de leur soutirer un centime. Bien sûr ma réservation d’hôtel avec ma VISA n’a pas été remboursée…

J’appelle et ouvre un dossier auprès de l’assurance de la Gold, bien entendu on ne vous donne aucune garanties par téléphone, vous ne savez pas si votre dossier passera en commission et si votre remboursement vous sera accordé. Il vous faudra attendre les deux mois d’attente minimum avant d’avoir le verdict.

Toutefois, je remplis consentieusement le dossier que l’on nous demandait. En l’occurrence, un certificat médical du médecin, la preuve bancaire du paiement, un mot de notre organisme de plongée précisant qu’il ne pouvait rembourser le séjour, un questionnaire médical, une facture acquittée du séjour et enfin les preuves nécessaires qui prouvaient que mon conjoint et moi-même étions mariés. Bien sûr, inutile de vous dire que si vous avez la conscience tranquille, tout ira bien sinon inutile de chercher à tricher. Tout est soigneusement analysé.

Nous avons attendu presque quatre mois. En effet, il y eu un peu plus tard, le fameux nuage de cendres du volcan Eyjafjöll en Islande, et donc le service étant débordé … au téléphone, voilà ce qui m’a donc été dit : que nous n’étions pas prioritaire.

Je n’ai pas trouvé leur gestion des priorités très juste. Pour moi, c’est le premier qui dépose son dossier qui est traité, que l’on soit riche, pauvre, en difficulté ou un peu moins … victime d'une chute au ski ou d'un nuage de cendres...

Attention toutefois à ne pas abuser de l’assurance annulation de voyage qui est limité à 5000 € par assuré et par an. Seul bémol, vous n’êtes pas remboursé de vos taxes d’aéroport.

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Bon tu conclus ?

Nous vivons nos vacances avec plus de sérénité…

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Comme dirait le slogan, la vie avec Gold Mastercard, ça n’a pas de prix. Pour en avoir fait l’expérience c’est un plus non négligeable et surtout cela vous permet de vivre vos vacances et vos achats importants avec plus de sérénité.

Les numéros utiles pour appeler l’assurance et l’assistance Gold Mastercard :
de France : 01 56 58 12 12
de l’étranger : 00 33 1 56 58 12 12

Merci de vos lectures.

Kikibou qui est bien contente d’avoir une Gold.