Grand Hotel Mercure Alger Aeroport, Algiers

L'évaluation de l'auteur:  

Avantages:	Emplacement, hotel sécurisé, grande chambre, service professionnel
Inconvénients:	A rajeunir un peu .  .  .

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

oui

Avis complet

Il y quelques semaines je me suis rendu à Alger pour des raisons professionnelles. Durant mon court séjour, j'étais logé en périphérie d'Alger, dans un hôtel du groupe Accor : le Mercure, que l'on appelle également Grand Hôtel Mercure Alger Aéroport. C'est un hôtel de standing local 5 étoiles faisant partie des hôtels dit "sécurisé", car les accès sont gardés et les entrées sont filtrées.

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De Paris à Alger
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Ma mission sur Alger fut de très courte durée, et je ne suis resté sur place qu'une seule nuit. Depuis Paris et pour se rendre à Alger, il existe plusieurs vols directs sur Air France, généralement au départ d'Orly.

Ce n'est pas mon premier séjour en Algérie, mais en arrivant à l'aéroport d'Alger, je ressens cette étrange impression que j'ai déjà vécu plusieurs fois. Il règne ici comme une ambiance stressante, avec beaucoup de militaires et de policiers qui circulent dans la zone d'arrivée.
En fait, je me trouve à Alger juste un jour après qu'une bombe artisanale ait explosé tout près d'Alger, à l'entrée d'une résidence de policiers. Et quelques semaines après l'attentat meurtrier visant le cortège du président Abdelaziz Bouteflika à Batna, revendiqué par la branche d'Al-Qaida au Maghreb. Enfin bref, tout ça pour vous dire que l'Algérie connaît actuellement et malheureusement une nouvelle augmentation du terrorisme. Il suffit d'aller consulter les pages Internet du site de conseils aux voyageurs du Ministère des Affaires Etrangères (http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html) et de regarder l'Algérie…

En arrivant à la douane, on remplit les classiques formulaires d'entrée, qui sont ensuite détaillés de façon très méticuleuse par le douanier ; enfin, il vous délivre le droit de passage en mettant le tampon d'entré en regard du visa algérien.
Car l'entrée en Algérie nécessite un visa à demander au consulat dont dépend votre préfecture de résidence. Il existe plusieurs types de visa, mais chacun d'entre eux requiert une lettre d'invitation ou un certificat d'hébergement légalisé, comportant le nom, le lien de parenté et l'adresse durant le séjour en Algérie ; une attestation d'assurance de voyage, quelques formulaires, et de nombreuses photos…. Donc pour résumer son obtention n'est pas sans conditions.

Une fois le contrôle des passeports effectué, je me dirige directement vers la sortie sans avoir à d'attendre mes bagages, car étant juste de passage à Alger je n'ai pas mis de valises en soute. Sinon, il aurait fallu les faire contrôler encore par d'autres douaniers, tous les bagages entrant et sortant étant systématiquement fouillés. Donc vous l'aurez compris, en Algérie les contrôles des bagages et des passeports sont multiples…

Je me retrouve ainsi rapidement dehors, et je découvre que l'extérieur de l'aéroport est également très bien gardé par des militaires armés qui n'ont vraiment pas l'air de rigoler... En fait, cela ressemble un peu au plan vigie pirate français, mais en nettement plus important. Je retrouve alors mon chauffeur (envoyé par l'entreprise pour laquelle je travaille), qui m'attend bien gentiment. Après notre départ de l'aéroport, nous passons encore un dernier contrôle de police qui filtre les voitures et inspecte leur contenu. Après ce dernier contrôle nous sortons de l'aéroport afin de rejoindre le Mercure, où nous arrivons très rapidement car cet hôtel se trouve à 5 minutes de l'aéroport.

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L'hôtel
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Pour pénétrer dans l'enceinte de l'hôtel, il faut également montrer patte blanche, car la zone est sécurisée par des gardes armés. On a donc droit à une nouvelle fouille du véhicule, puis la barrière se lève, nous permettant d'accéder au parking de l'hôtel.

Le parking est immense (photo 1), et l'hôtel possède un emplacement spécial qui permet aux véhicules de déposer les personnes directement à la porte d'entrée. Juste en face, se trouvent une très belle fontaine extérieure avec plusieurs jets d'eau, et de nombreux dattiers (photo 2).

De l'extérieur, l'hôtel ressemble à une grande tour parallélépipédique, assez haute, avec une quinzaine d'étages si mes souvenirs sont bons. À chaque coin de ce bâtiment se trouve une petite tour, et c'est dans l'une d'elle, au 5eme étage, qu'était située la chambre que j'occupais.

L'hôtel dispose de 18 suites et de 307 chambres, dont 68 sont non-fumeur. Le prix des chambre s'échelonne de 180 (la chambre) à 256 euros (la suite).

Le hall de l'hôtel est immense ; plusieurs réceptionnistes orientent les clients, l'accueil et les formalités d'arrivée sont ainsi rapides et bien réglés. Bien entendu, la réception est ouverte 24h/24h.

Dans ce grand hall se trouvent plusieurs restaurants et bars, mais également quelques petits espaces de repos avec fauteuils en cuir et table basse. En avançant un peu, on découvre une jolie vue panoramique donnant sur un énorme bar ; en fait, le hall de hôtel est construit comme un grand balcon surplombant ce bar construit au sous-sol. Il est aménagé autour d'une fontaine où un pianiste joue des airs langoureux, comme dans un vieux film des années 30. Juste à coté du bar se trouve également une boutiques faisant à la fois vente de souvenirs, dépannage en tout genre (produits de toilette, vêtements, maillot de bains, etc.), et même agence de voyage. Ce bar n'est pas le seul de l'hôtel, et il en existe un autre au premier étage.

Pour vous restaurer sur place, vous n'aurez que l'embarras du choix, car cet hôtel dispose de trois restaurant : le restaurant El-Beida ou la cuisine est occidentale et algérienne, le restaurant El Behdja avec une cuisine typiquement algérienne, et le restaurant Mu Dan qui est un restaurant chinois, ce qui est assez surprenant en algérie. Par contre comme je n'ai pas mangé sur place je ne peux vous parler de la qualité de ces différents restaurants.

Bien entendu, comme dans tous les grands hôtels de cette catégorie, le service en chambre est ouvert 24h/24h et la carte se trouve dans la chambre. Afin de commander un verre (tous les alcools étant disponibles dans l'enceinte de l'hôtel), j'ai testé ce service. Il est un peu long mais on finit par avoir ce que l'on a commandé.

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Les services de l'Hôtel
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C'est dans le hall de l'hôtel que se trouvent les principaux services proposés.

La gestion des bagages ainsi que leur mise en consigne est possible, le concierge se tenant à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions.

Une agence de location de véhicules est ouverte de 8h30 à 17h30, mais elle est fermée le vendredi, car on est dans pays musulman et on ne travaille donc pas le vendredi.

L'hôtel dispose de 5 salles d'une capacité maximum de 300 personnes, permettant de mettre en place des séminaires, des banquets ou des cocktails en s'adressant à l'un des responsables.

L'hôtel propose également un ensemble de prestations de détente qui pourront occuper vos soirées après des journées de travail bien remplies. En effet, cet hôtel est plutôt réservé à une clientèle d'hommes d'affaires qui viennent travailler ou qui sont en séminaire.

Vous trouverez donc une grande piscine extérieure, constituée de 2 bassins, et surveillée en permanence. Sur les bords, des parasols et des transats. Cette piscine est ouverte de mai à septembre. Je n'ai pas eu le temps de la tester, j'y ai juste fait un tour rapide. En revanche mon petit tour m'a permis de découvrir un club de fitness, avec salle de musculation, un sauna et un hammam, le tout donnant sur un joli jardin intérieur assez typique. D'après les infos fournies par l'hôtel, il est également possible de réserver des massages dans ce centre.

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La chambre
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Pour aller du hall de l'hôtel à la chambre, il existe plusieurs ascenseurs présentant une particularité assez marrante... Sur le sol de chaque ascenseur se trouve une moquette sur laquelle on peut lire le nom du jour en anglais, et bien sûr ce tapis change tous les jours !…

La chambre que j'occupais était donc située au 5 étage, mais par contre la vue depuis la chambre n'était pas très reluisante : quelques terrains vagues et des zones en construction (photo 3). En revanche, cette chambre était très originale car elle avait une forme arrondie et était très grande (photo 4), du fait de sa position privilégiée dans l'une des quatre tours de l'hôtel.

En rentrant dans la chambre, on arrive dans un petit couloir, avec des rangements spacieux et des placards, ainsi qu'un coffre fort. La chambre elle-même contient un très grand lit, encadré par deux tables de nuit. Au mur se trouve un éclairage un peu rétro. En face du lit on découvre un grand ensemble avec bureau, téléviseur, et rangements (photo 5). Sur un coté, un petit coin "salon" est aménagé avec une table et deux chaises.

Dans la chambre se trouve également un frigo où vous trouverez des bouteilles d'eau minérale offerte par la réception.

La chambre est bien sûr climatisée, mais la climatisation est un peu bruyante.

La salle de bain est très grande, et est séparée de la chambre par une porte en bois. Elle comporte une baignoire/douche, et une grande vasque intégrée dans le meuble, surmontée par un grand miroir (photo 6).

Un set complet de produits de toilette est fourni. Il comprend gel douche, shampoing, peigne, brosse à dents, rasoir, et mousse à raser. En revanche, les serviettes sont peut-être un peu petites. Cette salle de bain est même sonorisée, ce qui est très original pour une salle de bain… Juste à l'entrée se trouve un petit interrupteur, et lorsqu'on le met en marche on se retrouve dans une ambiance algérienne, avec une musique locale qui tourne en boucle…. Très surprenant tout ça…

La décoration de l'ensemble n'est pas trop chargée, une moquette grise, une tapisserie dans les mêmes tons et quelques tableaux aux murs.

Par contre, l'hôtel n'est pas de première jeunesse et la moquette était vraiment tachée, de même que la salle de bain, pourtant en marbre, n'était pas franchement très propre, en tout cas pas reluisante comme dans un 5 étoiles européen.

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Le petit déjeuner
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Le petit déjeuner (facturé 16 euros) est servi dans le restaurant El-Beida, qui se trouve alors transformé en un gigantesque buffet. Enfin, il parait que celui que j'ai vu était un peu plus léger que d'habitude, car j'étais en Algérie durant le Ramadan…

Mais tout de même, on trouvait de tout sur ce buffet : des viennoiserie, des crêpes, des gâteaux secs, des gâteaux algériens, différents de types de pains, un buffet salé avec charcuterie (eh oui, incroyable du cochon en Algérie !!!), des fruits et des légumes frais, avec notamment les fameuses dattes algériennes qui sont vraiment exquises, et pour terminer un plateau de fromages.

Le service des boissons se fait sur commande individuelle et le personnel est très attentif à vos moindres besoins.

Les journaux nationaux sont également disponibles dans le hall du restaurant

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En conclusion
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Cet hôtel Mercure se rapproche du standing des palaces mais n'a rien avoir avec les 5 étoiles ou les 4 étoiles luxe (car les 5 étoiles n'existent pas en France !!!). Le personnel est très compétent et très professionnel. Le coté "sécurisé" rassure un peu dans un pays où le contexte politique n'est pas si stable que ça.

Les services fournis par cet hôtel sont nombreux et tout est vraiment mis en oeuvre afin de vous faciliter la vie. L'espace détente est un bon atout permettant de se ressourcer entre deux réunions.

Dans l'ensemble, les chambres sont grandes et relativement confortable, mais un peu tape-à-l'œil. En revanche, elles ont tout de même déjà vécu et auraient besoin d'un bon rafraîchissement. Quant au petit déjeuner, c'est un véritable repas de très bonne qualité.

Enfin, aux alentours de l'hôtel, il n'y a pas grand-chose à faire. Ceci dit, allez tout de même faire un petit tour et visiter la ville d'Alger afin de découvrir ses rues et ces célèbres façades blanches et bleues (photo 7).