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1  23.10.2004

Avantages:
les prix

Inconvénients:
Les délais de livraisons

Recommandable: Non 

rastafifi

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Membre depuis:07.01.2004

Avis:2

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Cet avis a été évalué par 6 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Habitué de commander chez Grosbill, je décide d'investir ds un nouveau PC, et en toute confiance je le commande chez Grosbill, mais pour une fois, je décide de me faire livrer... Qu'elle erreur...
Un mois et demi après le paiement de ma commande, je recois enfin de PC... Après bien évidement une dizaine de coups de téléphone au service clientèle pour à chaque appel apprendre que je dois modifier telle ou telle pièce parce qu'elle n'est plus dispo...
Bref... Le PC qui finalement arrive n'a quasiment rien de commun avec le PC que j'ai commandé !

Et là vous ne pouvez pas imaginer ma surprise qd je découvre que je PC qui aurait du être monter (montage facturé 45euros) est en pièces détachées, qu'il manque processeur / mémoire / carte mère... bien évidement j'appelle le service clientèle qui m'assure que toutes les pièces manquantes me seront livrés sous 8 jours Maximum.... ça fait 10 jours aujourd'hui... et j'attends toujours... je viens de les appeler... et il m'assure que sa arrivera... sous 8 jours....!!!!

Maintenant si vous souhaitez réellement commander chez eux...!!!! libre à vous... vous ne pourrez pas dire qu'on ne vous a pas prévenu !

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Commentaires sur cet avis
hijhb

hijhb

23.10.2004 14:24

bienvenue sur ciao. tu devrais étoffer ton avis. A part être incompétents, ils font quoi ces braves gens? A+ Isa.

bob_borane

bob_borane

23.10.2004 13:26

Je connaissais pas...au moins je suis assuré, bienvenue sur ciao

dctj0921

dctj0921

23.10.2004 12:41

Beaucoup de soucis chez grosbill. @ +.

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