Groupe Akerys, Toulouse

L'évaluation de l'auteur:  

Avantages:	aucun
Inconvénients:	malhonnete,voleur,menteur,incompetent .  .  .  .  .

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

non

Avis complet

bonjour,je suis locataire d'une villa dans une résidence dans le sud de la france depuis un peu plus d'un an maintenant;cette derniere est gérer par le groupe AKERYS.(akerys que je ne connaissais pas avant.)Tous commence en mai ou ma compagne et moi meme souhaitant déménager d'un appartement vieux de 60 ans, (hors norme!!) nous faisons conseiller par une agence immobiliere pour une villa dans une résidence sécurisée.Prix identique a se que nous payions auparavant et qui plus est pour un habitat plus spacieu,avec jardin et garage et la petite cerise sur le gateau,neuve de moins d'un an.Après visite de cette derniere,séduis,nous acceptons de remplir les (nombreux) formulaires pour réserver notre futur logement.Certaine pièces à joindre étaient illegales,comme la photocopie de la carte d'identité,autorisation de prélevement a signer,autorisation de leurs verser l'APL et : leur payer le mois en cour (ca ok,c'est normal) mais il a fallut également payer d'avance le mois suivant,ce qui est totalement illégal.......si vous emetiez une objection,votre dossier n'étant pas complet,on vous faisait comprendre qu'il valait mieux arréter a là.BON,cette villa nous ayant plus,pourquoi pas nous simplifier la vie en leurs permettant de recevoir l'APL et de nous éviter aussi d'envoyer un chèque tous les mois pour le loyer en acceptant leur autorisation de prélèvement.Une fois notre dossier complété et accepté par AKERYS,nous déménageons quelques temps après.tous se passe bien jusqu'au mois de juillet ou je me rend conte en consultant mes comptes que le montant total du loyer m'a été imputé par akerys alors que le mois suivant,une notification de la CAF officialisait le nouveau montant de l'APL pour cette villa.(je m'attendais donc a etre prélevé de leur part d'un montant bien inferieur).heureusement,nouvelle lois sur les prélèvements bancaires je fais réapparaitre la somme sur mon compte par l'action de ma banque;puis j'appelle AKERYS.La dame me dit qu'il n'ont pas recu la notification de la caf (?????) et que je serait prélever du meme montant le mois suivant.NI une ni deux,je fais opposition sur mon compte et décide des a present de les payer par chèque.

le montant qu'ils ont touché d'APL conrespondait au mois de juin (la caf payant a therme échu) et se mois avait été payé intégralement lors de la constitution de mon dossier;je demande donc a AKERYS de procéder a la régularisation de mon dossier mais ces derniers refusent invoquant le fait qu'ils me lés rendront le jour de mon départ.L'argent ne leurs appartient pas et je trouve cela honteux de la part d'un grand groupe comme AKERYS de procéder ainsi.la loi est passée a un mois au lieu de deux pour le dépot de garantie,mais en procédant ainsi,AKERYS se couvre en cas d'impayer ou de dégradations en tous genres lors d'un éventuel départ....oui mais cela est illégal,AKERYS le sais obligatoirement (ayant toute un équipée de juristes)mais AKERYS s'en fout!!

mis a part tous cela,je tiens a dire que je me plais dans cette résidence et ne compte pas partir tous de suite,l'hiver est un peu rude car l'isolation est vraiment pas terrible (le vent passe par les interrupteurs (si si,pour du neuf,ca la fout un peu mal)mais mis a part ca,la villa est correct,mais AKERYS travail avec mon argent (et je ne suis surment pas le seul dans ce cas) est j'ai bien peur que le recours amiable ne sert a rien avec ces personnes très mal intentionnés.dommage,cela risque d'etre long,mais étant dans mon bon droit,je ne leurs fairais aucun cadeaux.

petite anecdote: je me suis tromper de 15 centimes (en moins) le mois dernier sur le chèque,ils n'ont pas tardé a me le faire remarquer en m'invitant à régulariser ma situation dans les plus brefs delais!!!LE COMBLE,ils me doivent deux-cents fois plus!!

j'attend également les charges locatives prochainement,et j'ai cru comprendre que la politique d'AKERYS était de signaler si oui ou non vous leurs deviez de l'argent mais qu'il était très dur voir impossible d'avoir le détail de ces dites charges......pas de procès d'intention!,je verrais bien mais j'ai tous de meme une certaine apréhention ......

j'ai demander a l'ADIL de mon département ,si je leurs (AKERYS) devait eventuellement de l'argent pour les charges,si je pouvais lés inviter a déduire ces dernieres sur se qu'ils me doivent,et d'après ce juriste,je ne me mettrais pas en porte a faux en agissant comme cela....on verras bien .je vous tiendrais au courant.

si par hazard le choix vous obligeait a etre client d'AKERYS,je ne saurais vous inciter a la plus grande vigilance.

cordialement denis