Histoire d'Or : avis de consommateurs, comparateur de prix et achat en ligne

L'évaluation de l'auteur:

Avantages:	AUCUN
Inconvénients:	TOUS et un mauvais management

Recommandation pour les acheteurs potentiels?

non

Avis complet

Merci de m'avoir lu. Mais j'ai décidé de retirer mon avis. Je pense que cela m'a fait du bien d'en parler ici, mais je parlais également d'un problème professionnel grave.

Tout ce que je peux dire, c'est que le management du magasin du Passage du Havre est mauvais, que la direction de la chaîne de magasin ferme certainement les yeux. En tout cas, les problèmes internes et le turnover incessant du personnel n'échappent à personne, ni même aux autres magasins qui se posent des questions...

Etant une ancienne, je peux vous dire que les produits ne sont pas de bonne qualité et que si vous achetez chez eux, ne vous étonnez pas de voir votre beau bijou cassé en qq jours ou quelques mois d'utilisation "normale". Ne vous laissez pas duper par la soi-disante qualité H des diamants... Comme on dit, au royaume des aveugles, les borgnes sont rois. Si vous souhaitez de beaux bijoux avec un SAV irréprochable, aller plutôt dans des vraies bijouteries de quartier. Evidemment, vous aurez l'impression de payer plus cher, mais la qualité, ce n'est pas gratuit. Par contre, la mise à taille de votre bague sera faite en quelques heures et souvent gratuitement.

Si vous voulez perdre sur tous les tableaux, cad payer pour un bijou médiocre, attendre pour pouvoir le porter, un sav lent, allez chez Histoire d'Or. Que voulez vous, les vendeurs sont seulement des vendeurs, souvent incapables de vous dire si votre diamant est un vrai ou pas. Et surtout incapables de reconnaître la qualité des pierres. Il faut les excuser, ce ne sont pas des professionnels et à regarder des pierres de mauvaise qualité toute la journée, cela ne rend pas la tâche facile. Il n'y a quasiment pas de formation sur les bijoux.

C'est une entreprise commerciale - rien d'étonnant jusque là. Au niveau conseil, ils vont toujours vous aiguiller vers le + cher, jamais le moins cher, à moins de tomber sur un vendeur avec une conscience professionnelle. Et surtout soyez bien habiller pour venir acheter chez eux, car si vous paraissez pauvres, on ne vous adressera pas la parole, sauf si l'objectif de la journée n'aura pas été atteint.

Les vendeurs n'ont pas la vie facile, pas de restaurant d'entreprise, pas de tickets restau. Ils doivent déjeuner dans un cagibi. La paie, c'est le smic. On vous dit que vous êtes aux 35h, mais en réalité, c'est plutôt du 40h et heures supplémentaires non payées. Les heures supp, ca peut encore passer. Mais jamais un merci et si vous arrivez en retard de 10min, on vous le fait vivement remarquer. A Noël, si votre jour de repos tombe le 24 décembre, oubliez le car on vous dit que vous avez le choix de ne pas travailler mais qu'il serait beaucoup mieux pour vous de venir travailler gratuitement. D'ailleurs, la responsable de ce magasin trouvait anormal que les gens ne fassent pas d'heures supplémentaires... gratuites.

Autres désavantages, si vous êtes non fumeur, vous n'avez pas droit à une pause clope - ce qui semble logique si vous ne fumez pas. Par contre, cela veut dire que vous n'avez pas les mêmes droits que les fumeurs... à méditer.

Histoire d'Or

Promotion spéciale

Avis sur Histoire d'Or

Opinions similaires

Comparer des produits semblables à Histoire d'Or