Hotel Club Campaville, Marrakech

Nous sommes une petite famille et avons séjourné fin juillet 2007 à l'hôtel campa ville à Marrakech au Maroc,
L'hôtel est sympa, un très joli cadre les chambres très très mal entretenues, on y trouve des cafards, des blattes, et les cacas des chats et des paons qui sont partout à l'hôtel, Le linge est pris chaque matin et vous n'avez droit au linge propre qu'à partir de 18 heures car d'après la gouvernante l'hôtel manque de linge et qu'il faut attendre que le linge soit lavé.
Au bar c'est le vol flagrant, comme exemple un petit verre de thé à 10 dhs sans théières ni service
On ne donne pas de factures ni carte des boissons, le personnel et mal habillé surtout le chef qui est très désagréable et ne cherche que le pourboire et il donne de l'importance à un groupe de marocains qui viennent chaque soir faire la fête sur la terrasse jusqu'à de 2 heures du matin avec des femmes.
On vous sert des alcools sans glaçons car une fois sur 2 y 'en a pas, pas de jus d'orange frais, et les doses d'alcool sont trafiquées.
Nous avons demandé à faire des lavages de linge on nous a dis que la buanderie est en panne
Nous avons même eut le droit d'avoir un scorpion dans notre chambre que nous avons emmené à la réception et tout le monde ne semble pas se soucier du danger que ça représente.
Les ascenseurs ne marchent pas, et devinez les pauvres vieux clients qui se prennent les escaliers avec les bagages
Le linge des lits n'est pas changé et on y trouve des traces de saleté partout, et des cheveux,
Pour la TV il n'y a qu'un chaîne marocaine dont on n comprend pas pourquoi sur les brochures de l'hôtel on annonce des chaînes satellitaires. Pour les repas, alors là c'est catastrophique même à la cantine je crois que c'est meilleur : pain pas frais du tout on pourrait s'y cassé une dent, des merguez, poissons, et viandes hachée que l'on ne pourrait pas appelé ainsi et qui sentent mauvais, même les chats n'en veulent pas manger et toujours les mêmes entrées salades à répitition de tomates, oignon pomme de terre, toute la semaine, au petit déjeuner du jus d'orange avec du produit je crois Tang mélangé avec beaucoup de sucre. Pas de beurre de table, confiture jetée dans des grandes soupières ou une cliente a trouvé des cheveux de femmes. Le café le thé toujours froid sont présentés dans des grandes thermos sales, manque de matériel car il faut attendre que les clients soient servis pour que l'employé enlève le matériel pour le laver et le remettre à un autre client
Nous avons trouvé des petits cafards morts dans notre assiette et avons demandé à voir le directeur mais tout le monde semble embarrassé. Nous sommes parti à la réception et il n'y avait qu'un chasseur qui nous a indiqué que il n'y a pas de Directeur
Si ta le malheur d'arriver après 20h30 pour le repas ta plus le droit au dessert parce que y en a plus. Et s'il y en a c'est toujours la pastèque et les melons pourris durant une semaine qu'il faut absolument manger. Le personnel est très aimable mais dépassé par les événements, très sale mal habillé car ils subissent les conséquences d'un vieux patron dépassant les 85 ans et qui règne en maître absolu, d'après ce qu'on a vu sur place et d'après les témoignages d'autres clients. Aparament il n' y a aucun directeur dans cet établissement ce qui explique l'état et l'ambiance qui malheureusement ternissent l'image de marque de Marrakech et du Maroc
Nous avons vu ce même patron dire à des clients de ne pas trop prendre à manger du buffet et qu'il faut laisser à manger aux autres. Et des tas de folies de ce monsieur qui se pointe chaque soir devant le buffet avec des propos désobligeants envers les clients et les employés.
Chaque soir c'est des scènes de théâtre devant le buffet, ce patron est mal habillé, entrain de trembler, criant à haute voix, et arrivant à l'extrême en bavant et ses crachats arrivent même à la nourriture
La nuit vous n'avez aucun interlocuteur, et l'hôtel fait très peur car aucun éclairage dans les jardins si on peut appeler jardin car c'est une jungle avec des détritus jetés partout on se croirait dans un dépotoir
La piscine t'a un peu peur de te baigner car les produit sont jetés directement dans l'eau et aucun contrôle sanitaire ne se fait quotidiennement à part chaque matin 3 individus sont là en train de brosser, et on sent les odeur des produit qui jaillissent du bassin.
Nous avons remarqué Un vieux bonhomme qui arrive chaque matin et commence à gueuler à la piscine au restaurant à la réception
D'après nos renseignements c'est le bosse atteint de la maladie d'alzeimer, âgé de plus de 85 ans, borne car il ne voit que d'un seul oeil et qui sème la tyrannie comme un gladiateur ou un bébé qui veux s'amuser.
Nous avons demandé à le voir mais sans résultats car on nous a fait rapporté que si nous sommes pas satisfait de son hôtel il faut partir ailleurs
Aucune animation si un cd qui est répété en boucle pendant une semaine avec des chansons à faire pleurer plutôt qu'à s'amuser. Voilà tout, heureusement qu'avec ma petite famille on avait la philosophie "on est en vacances, on est là pour se détendre" on a quand même pu profiter du Maroc
Le seul point noir c'est l'hôtel CAMPAVILLE.
Dommage pour le Maroc et pour Marrakech car d'après nos constatations cet hôtel devait être fermé car il présente un danger potentiel pour les clients
Soyez sur et certain que nous allons faire une grande publicité négative pour cet hôtel dans l'intérêt du Maroc et du consommateur