Bonjour!
Je suis partie dans cet hôtel 3* suite à une réservation faite sur le site go voyage mais je sais que cet hôtel était aussi proposé dans promovacances et sûrement bien d'autres agences de voyage en ligne...
Heureusement je suis partie avec le départ le moins cher: 280 euros ... Lire l'avis
Je suis partie dans cet hôtel 3* suite à une réservation faite sur le site go voyage mais je sais que cet hôtel était aussi proposé dans promovacances et sûrement bien d'autres agences de voyage en ligne...
Heureusement je suis partie avec le départ le moins cher: 280 euros environs qui comprenaient vols, hôtel et demi pension. Mais ça les valait à peine !!
Arrivée dans l'hôtel
Nous avons atterri à 8h heure locale et nous avons du arriver à l'hôtel vers 8h30/9h. Jusque la tout allait bien. Ils nous ont installé dans le réfectoire et la une personne représentant l’organisme MAXIS (ceux à qui go voyage et les autres avaient du sous traiter le voyage) a meublé le temps que le personnel de l’hôtel nous affectent les chambres avec toutes les sorties (aux prix exorbitants pour les prestations prévues). =>Déjà comment se fait il que ça ne soit pas déjà fait sachant que le séjour est plein et réservé depuis septembre ?
Ensuite lorsque que l’affectation fut enfin finie une personne de la réception est venue nous dire qu’on allait nous appeler par chambre ce qui serait plus pratique et générerait moins d’attente et de « bouchon », qu’elle s’en chargeait. On nous appelle donc, on nous donne notre numéro de chambre en nous invitant à redescendre à la réception chercher nos clés, chose que nous faisons. Et ô surprise : personne à la réception !!!!
Quand la personne arrive enfin tout le monde ou presque est descendu donc plein d’attente : début d’agacement général vite amplifié par l’annonce que les chambres n’étaient pas faites… (il était quand même 11h30 et on nous avait indiqué que les chambres étaient généralement finies à 12h… Mais on s’est bien rendus compte au cours du séjour que les chambres étaient rarement finies à midi…)
On est donc monté dans nos chambres déposer nos bagages et nous nous sommes vite enfuis à cause de l’odeur infecte qui se dégageait de la salle de bain. On pensait que c’était du au fait que la chambre n’était pas faite et à la poubelle pleine… En fait ça n’était pas que ça…. Les canalisations semblaient « branchées » sur les égouts. Donc nous avons du supporter l’odeur pendant tout le séjour !
La chambre
Mis à part le fait qu’il y avait une odeur infecte en permanence, elle était assez propre (enfin à mon avis mieux valait ne pas voir comment il la nettoyait…). Il y avait la tv, on captait M6 mais ils paraient que nous étions privilégié car ça n’était pas le cas de tout le monde.
L’hôtel était situé à l’angle d’un grand boulevard et d’une petite rue. Les chambres donnaient au choix sur le boulevard, dans la petite rue ou dans la cour intérieure de l’hôtel ou se trouvait la piscine, des tables et des chaises. Nous donnions sur le boulevard…. On n’a pas beaucoup dormi ! On était pourtant au 5è étage mais on entendait les bruits de la rue comme si on y était : klaxon, chien, appel à la prière à 4h du mat… On entendait tout ! Ceux qui donnaient sur la cour étaient ennuyés par le bruit des gens extérieurs à l’hôtel qui hurlaient plus que ne parlaient jusqu'à pas d’heure le soir (ou petit matin) et par le bruit des chaises qu’ils déplaçaient pour faire le ménage le matin. Ceux qui étaient le plus au calme étaient ceux dont la chambre donnait sur la petite rue.
Et si on avait le malheur d’ouvrir la fenêtre dans la journée on avait l’impression de respirer l’air à partir d’un pot d’échappement… Charmant !
A noter que certains ont croisé des souris dans leur chambre....
La demi pension
Le matin
nous avions droit à un mini pain au chocolat, un mini croissant, un petit pain avec du beurre et de la confiture (le beurre et la confiture étaient servis dans des petits ramequins… pas très pratique). On avait aussi en théorie droit à des crêpes locales (m’samen). Je dis en théorie parce qu’il est arrivé que des client n’en n’aient pas pour des motifs divers et variés… On ne s’est jamais laissé faire et on en a toujours réclamé…On en a toujours eu… Mais a quel prix !!!! Les serveurs faisaient constamment la gueule et pas un, tous ! Dès qu’on leur demandait quelque chose, leur tête s’allongeait ! Quitte à jouer les enquiquineurs, on les avait joué jusqu’au bout en demandant des crêpes jusqu’à satiété (bin oui voir le chapitre repas du soir…) si bien qu’a partir du milieu du séjour ils nous ont emmené 6 crêpes d’un coup en nous disant carrément après vous n’y revenez plus ! Il faut savoir qu’ils ont une « notion de la politesse » sensiblement différente de la notre… En effet si 1 personne demandait une crêpe ils ramenaient 1 crêpe, qu’il y ait 1 ou 4 personnes à table… Les autres devaient réclamer à leur tour pour avoir leur part…
Les boissons servies au petit déjeuné étaient classiques : café, thé (généralement tiede…), chocolat et « jus d’orange ». Je mets des guillemets parce que de la poudre chimique aromatisée à l’orange avec de l’eau du robinet c’est quand même plus que limite dans un pays ou les oranges sont délicieuses et dans un hôtel ou le repas est facturé 12 euros…. Sans parler des problèmes induits par l’eau du robinet sur des touristes…
Le soir
Nous avions parfois droit à une soupe (locale ou soit disant française), ensuite un plat « typique » avec viande et légumes puis dessert. Point de buffet…. Dommage !!!!! Parce la nourriture laissait franchement à désirer !!! Et chose à signaler : les boissons ne sont pas comprises dans la demi pension, même l’eau. Ils vendaient un bouteille d’un litre et demi 10 dirham (1 euros) alors qu’on en trouvait à moitié prix dans le commerces à coté.
La nourriture était sans saveur et les quantités servies ridicules. Des recettes attendues par la clientèle comme le couscous étaient gâchées ! On a eu droit à un « couscous pot au feu » (viande sans saveur, semoule baignant dans l’eau, pas de harissa, feuille de choux en légumes….)
Les desserts : fruits ou… yaourt ! Je n’ai pas goûté la moindre pâtisserie locale via l’hôtel.
Les installations
Une piscine… vraiment pas grande ! A peine chlorée d’ailleurs, l’eau était un peu trouble. 2 transats pour tout l’hôtel (qui n’était pas petit). Un bar L’hôtel indique sur son site qu’Internet est disponible chez eux : FAUX c’est réservé au personnel…
Le personnel
Le personnel n’était pas accueillant en général. Ni à la réception, ni les serveurs. Pas de bonjour, rarement de sourire, ne daignait desserrer les dents que s’ils avaient « quelque chose au bout » comme ils l’ont dit à quelqu’un qui demandait quelles étaient les choses à voir dans le coin.
Animations:
Aucune! l'hotel ne propose aucune animation en soirée.
Bilan
Dommage que l’hôtel ait été si nul ! ça a un peu entaché notre séjour dans cette ville qui a plein de belles choses à nous faire découvrir. J’aurai au moins appris las bas que pour ne pas être déçu de l’hôtel en Afrique il faut prendre un 4* (dixit d’autres client mécontents de l’hôtel)
Avantages: Prix attractif Inconvénients: Accueil laisse à désirer
...ne m'attendais pas à un hôtel grand luxe (3 étoiles locales on sait que ce n'est pas le même classement que chez nous).
Première impression en découvrant la chambre : C'est un frigo ou une chambre ? La climatisation était réglée très bas. Problème : impossible de la régler (pas de télécommande), impossible de l'éteindre (le bouton situé sur le mur a litéralement fondu).
Qu'à cela ne tienne, nous descendons à l'accueil pour nous renseigner sur la ... ...chantier d'en face (construction d'un hôtel de 5 étages). Seulement voilà, la vitre était cassée et menaçait de s'effondrer. Nous l'avons signalé mais rien n'a été fait. Encore une chose à noter. Notre salle d'eau était équipée d'une douche (toutes les chambres ne sont pas équipées de la même façon). Je vous passe les détails sur le rideau de douche trop petit, qui arrive à mi-hauteur. Le problème en l'occurence, c'est que notre douche fuyait, un ...
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Rapport qualité prix
Situation Géographique
Accueil et Service
Confort
Propreté
très intéressant
20.09.2005
UNE HORREUR Evaluation du produitHôtel al kabir à Marrakech, Marocpar
dacyne
Avantages: PROCHE DU CENTRE DE MARRAKECH Inconvénients: LE SERVICE
...vous proposiez un tel produit Hôtel AL KABIR MARRAKECH
Mon départ était prévu le Dimanche 11 septembre à 5h20 à l'enregistrement des bagages on nous informe qu'il y aurai 45 minutes de retard encore la sa passe mais en fait des 45 minutes nous sommes passé à 3 heures de retard nous avons pris l'avion a 8h30 et nous sommes arrivé à Marrakech à 11h30 puis déposés dans nos hôtels respectives.
Nous avons pu accéder à notre chambre uniquement vers 15h30 ... ...pas aux chambres de cet hôtel et effectivement rien a voir 3 lits comme nous l'avions demandé puisque que j'étais accompagnée de deux amies mais un meuble poussiéreux des sanitaires fait a la va vite et un rideau de douche beaucoup trop et court coupé au ciseaux aucun tapis de bain et des serviettes qui je pense devaient être blanche à l'origine mais on du passé au gris.
J'ai fait mon lit toute la semaine. Pour le ménage le sol était lavé tout simplement, ...
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Avantages: bien placé Inconvénients: mauvaise organisation et encadrement à l'aéroport + retard d'avion
Je ne comprend pas certaines personnes qui ont porté un jugement négatif sur ce séjour. Voici mon opinion, sincère d'une étudiante de 20 ans et de paris. J'ai séjourné 1 semaine dans l'hotel Al Kabir par l'agence PromoVacances, début septembre.
Le personnel de l'hotel est fantastique: à l'accueil, 2 femmes et 1 homme qui tournent à tour de role, très aimables ! Et surtout, il y a TOUJOURS quelqu'un à l'accueil.
Les femmes de ménages sont à peu ... ...de femmes de ménages par étage, on ne savait même plus d'ou elles sortaient, de l'ascenseur ou de l'escalier ou bien d'ailleurs ! Ma chambre était nikel, rien à dire, propre tous les jours et à la même heure ! Elles sont aimables et très polies.
La demi-pension n'était pas fameuse mais loin d'être inmangeable. En fait, le petit déjeuner est convenable ( jus d'orange pressé, pain, beurre, café) Un déjeuner normal. En revanche, le diner..il n'y avait ...
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Avantages: excellente situation géographique Inconvénients: restauration très moyenne
Nous rentrons d'un séjour d'une semaine à l'hotel al kabir avec nos trois garçons ( de 4 à 14 ans);
Globalement , nous sommes satisfaits du rapport qualité /prix de cet hotel.
Nous avions , avant de partir, lu les avis des internautes et nous étions plutot inquiets.
Cependant, la surprise a plutot été bonne, les chambres sont propres, les serviettes avec quelques trous sont changées tous les jours, le ménage est fait, ..........au rythme Marocain!!!!!!
... ...l'avis d'un internaute qui dit qu'en général les femmes sont plus agréables que les hommes.
La piscine est petite c'est vrai, mais très suffisante.
Les chambres sur la rue sont très bruyantes (on a testé la première nuit : nuit blanche.....), mais celles sur la piscine sont très calmes , et avec la clim on y dort très bien.
Il n'y a pas d'animation , mais ce n'est pas une surprise, cela est précisé sur le descriptit de l'hotel, et en plus après ...
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Rapport qualité prix
Situation Géographique
Accueil et Service
Confort
Propreté
très intéressant
24.08.2006
Sejours à Marrakech Evaluation du produitHôtel al kabir à Marrakech, Marocpar
spoutnik1972
Avantages: Sympathique Inconvénients: Petit
Je suis un passionné du Maroc et je profite de mes vacances pour y sejourner une fois l'an depuis quelques années j'ai donc parcouru de nombreuses villes et séjourné dans plusieurs hotels (je me suis meme trouvé un homonyme expatrié à casablanca!).
A marrakech l'un de mes lieu de villégiature preferé c'est l'hotel el kebir justement. En lisant l'avis de Sophie j'ai eu envie de decrire aussi mon experience et de lui dire de ne pas juger ce pays sur ... ...m'etonne est que justement il ne faut pas se tromper de cible. Si l'on desire passer une semaine paisible de vacances DANS l'hotel (comme le laisse suggerer l'enervement de sophie a l'encontre de tout le maroc) ce n'est assurément pas vers cet hotel qu'il faut se tourner! Je vous conseille Le club med ou Le village Palmariva où j'ai aussi sejourné et qui sont des lieu formidables (il suffit de voir les avis sur ciao).
L'hotel en question est un ...
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Avantages : a l'heure aussi alle que retour,siège en cuir Inconvénients : bof !
...airbus très bien! le vol sans problèmes, moi je suis partie le 13/ 09 a 8 h environ d'orly et rentreé le 20/09 a 15h a orly
notre voyage trés agréable;"vol paris marrakechMaroc affrété par promovacances avec karavel en charter" prix 8 jours et 7 nuits environ 780 ?
,les cars pour l'hotelalkabir climatisés et a l'heure , a part un peu de marche a pied sur le tarmac a l'arrivée et sous le soleil ça plus dur !mais la prise en charge a été rapide ; après une très longue attente en file pour passer la douane ,la il n'assure pas le tourisme ! sinon la transition presque parfaite car prevenu que le 12 que nous devions etre a orly a 4h30 du matin le matin hic! ce fut la panique mais quoi c'est les vacances, les compagnies d'état ne sont pas mieux que les charters
je dit cela après avoir pris un tupolev rapiécié et rouillé! bon il se...
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20.09.2005
