Cet avis a été évalué par 14 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
courrier ecrit au site promovacances.com
Je voudrai vous informer de mon mécontentement suite à un séjour que j'ai effectué dans l'un des hôtels que vous proposez sur votre site internet.
Je trouve inacceptable que vous proposiez un tel produit Hôtel AL KABIR MARRAKECH
Mon départ était prévu le Dimanche 11 septembre à 5h20 à l'enregistrement des bagages on nous informe qu'il y aurai 45 minutes de retard encore la sa passe mais en fait des 45 minutes nous sommes passé à 3 heures de retard nous avons pris l'avion a 8h30 et nous sommes arrivé à Marrakech à 11h30 puis déposés dans nos hôtels respectives. Nous avons pu accéder à notre chambre uniquement vers 15h30 et aucunes colations ne nous a été proposé lors de notre arrivé et attente de 3h30 avant de récupérer nos chambres.
Dans votre jolie petite page web vous décrivez cet hôtels avec chambres climatisées (la climatisation était en panne), télévision satellite je pense que nous n'avons pas la même conception d'une télévision avec un satellite (5 chaînes avec M6 uniquement en chaîne française), décoration dans chaque chambre je sais pas ou vous avez pris la photo de votre site mais aucune ressemblance même le guide de l'hôtels nous a dit que la photo ne correspondait pas aux chambres de cet hôtel et effectivement rien a voir 3 lits comme nous l'avions demandé puisque que j'étais accompagnée de deux amies mais un meuble poussiéreux des sanitaires fait a la va vite et un rideau de douche beaucoup trop et court coupé au ciseaux aucun tapis de bain et des serviettes qui je pense devaient être blanche à l'origine mais on du passé au gris. J'ai fait mon lit toute la semaine. Pour le ménage le sol était lavé tout simplement, le miroir de la salle de bain n'était jamais nettoyé et la poussière jamais faites.
Vous nous proposiez trois restaurant avec une cuisine Marocaine et internationale bien ce n'est pas trois restaurants mais tout simplement une cantine une salle ou la nourriture était dégoûtantes avec un menu rationné j'ai perdu 5 kilos pendant cette semaines soit disant de détente. Concernant la piscine qui se trouve dans une cours intérieure idéale pour se détendre des longues balades…. une eau sale ou des particules flottaient de partout une analyse serai à prévoir et le top aussi pour faire bronzette uniquement que 4 transats pour 95 chambres sa fait peu vous ne trouverez pas ?? Concernant le personnel une personne à l'accueil très gentille agréable et souriante le reste on avait l'air de les ennuyer. Bien évidemment aucune discothèque mais un bar toujours en rupture de café qui était fréquenté tout les soirs par des gens extérieurs à l'hôtels et notamment des entraîneuses comme on les appelle a MARRAKECH je ne vais pas vous définir le terme …… Le retour fut effectuer dans les mêmes conditions que l'aller encore une nuit blanche 3h de retard… départ prévu a 23h50 nous avons pris l'avion à 3h du matin arrivé à Marseille 7h30.
Sincèrement mettre 471€ x 3 soit 1413€ pour avoir de tels prestations je trouve cela scandaleux et inadmissible
A qui est adressé ce courrier ? Perdre 5 kilos en une semaine, ça ne fait pas un peu beaucoup ( en tout cas, se sera une bonne adresse pour les personnes ayant quelques soucis de poids ) ???
27.09.2005 12:17
(°o°°O°)Tu aurais du consulter les 11 avis précédents car au moins 3 sont très nettement défavorables... @+
26.09.2005 15:17
A qui est adressé ce courrier ? Perdre 5 kilos en une semaine, ça ne fait pas un peu beaucoup ( en tout cas, se sera une bonne adresse pour les personnes ayant quelques soucis de poids ) ???
26.09.2005 15:11
on n'est pas à l'abri d'une arnaque...