Cet avis a été évalué par 7 membres de Ciao en moyenne: intéressant
Vous cherches une bonne adresse pour vos prochaines vacances... ! Passez votre chemin. OK le site est sympa. je suis aussi d'accord avec vous, les prix sont souvent attractif ! mais je vous rassure vous allez en avoir pour votre argent !! Mon expérience.... : je dois commencer par vous dire que j'ai la chance de voyager souvent. je réserve toujours mes hotels sur internet. et j'ai fait la bétise de réserver sur www.hotels.com !! la résa se passe bien, le paiement aussi !! forcement !! j'arrive à l'hotel, et j'apprends que ma résa a été annulée... !! je passe environ 45 minutes au téléphone avec leur soi disant service consommateur... 45 minutes parce que c'est impossible de les joindre quand on a un problème... j'ai été balladé de services en services... une horreur ! finalement, on m'assure qu'aucun paiement n'a été effectué ! donc je paye ma chambre directement à l'hotel... et la oups... c'était 15% moins directement à l'hotel que par www.hotels.com ! du jamais vu pour une résa en ligne (enfin perso je n'avais jamais vu ça !!) et cette semaine.... surprise, je reçoit mon relevé de CB... je vous laisse deviner... bien sur j'ai été facturé de mes 3 nuits d'hotel !! Alors, si je peux me permettre un conseil !!! FUYEZ www.hotels.com !!! FUYEZ....!!
09.06.2008 21:58
merci des infos !
09.06.2008 21:22
Ok on a compris, on évitera