Plus à mon sujet: On me demande mon avis, je ne vais pas me gêner !!!! :)
Membre depuis:17.05.2007
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Cet avis a été évalué par 12 membres de Ciao en moyenne: très intéressant
Je me suis retrouvée dans cet hôtel faute d'avoir réservé à temps à l'hôtel que je souhaitais. Après des coups de fil desespérés pour trouver un hôtel disponible, j'ai réservé dans cet hôtel Ibis de Marseille, pas trop trop cher, car à moins de 70 euros.
N'étant pas de la région, j'ai eu un mal fou à trouver l'hôtel. Heureusement, le réceptionniste, très gentil, m'a guidé en temps réel.
Le quartier ne m'a pas paru très bon, car en plein milieu d'une sorte de zone industriel avec plein de magasins. Mais heureusement, c'était juste pour dormir, pas pour faire du tourisme!
Le parking est payant (7 euros il me semble), et pas très facile d'accès. Il est partagé avec un autre hôtel.
Du parking, on arrive à la réception, qui n'est pas très bien décorée. Le réceptionniste est très courtois et se déclare à notre disposition pour toute demande. Très bon accueil.
La chambre elle-même ne m'a pas beaucoup plu. La décoration est viellotte et particulièrement impersonnelle. Par contre, elle est de très bonne disposition.
Il n'y avait pas énormément de chaines de télévision, mauvais point pour cet hôtel. Je pense qu'il y en avait moins de 10.
J'ai appelé la réception pour avoir des savons supplémentaires, et le réceptionniste est arrivé très vite avec ce qu'il fallait, et le sourire.
J'ai bien aimé la salle de bain car elle était propre, avec une grande baignoire.
Malheureusement, après avoir pris un bain, je me suis aperçue qu'il y avait une fuite, ce qui fait qu'une partie de la moquette de la chambre a été trempée. J'ai signalé ce problème au veilleur de nuit, mais rien n'a été fait...
Le lendemain, après une bonne nuit de sommeil dans un lit confortable, je suis descendue payer ma chambre. J'ai demandé des nouvelles quant à la fuite de la salle de bain. La personne n'était pas au courant, et semblait furieuse contre le veilleur de nuit qui n'avait laissé aucune consigne.
J'ai appris plus tard que les hôtels ibis ont une sorte de charte qui stipule que tout problème signalé par un client doit être résolu en moins de 15 minutes, sinon la chambre est offerte.. J'aurais donc pu me voir offrir la nuit si j'avais cité cette charte... Mais bon, c'est pas grave, la prochaine fois je ferai attention !
ade vélodrome et du palais des sports. Il est facile d'accès depuis les autoroutes A7 A 55 ou A50. La station de métro Perier permet de rejoindre le centre ville de Mars...
28.05.2007 22:27
TB avis
25.05.2007 12:23
je ne connaissais, pas non plus cette charte! c bon à savoir
23.05.2007 07:40
Eh bé moi je l'aurais signalé lol