Dartybox

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61% positif

66 avis de la communauté

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Avis sur "Dartybox"

publié le 01/02/2012 | louislk1
Membre depuis : 01/02/2012
Avis : 1
Lecteurs satisfaits : 0
Plus à mon sujet :
Pas pour moi
Avantages magasin
Inconvénients menteurs, SAV non joignable, incompétents
intéressant
budget
connexion
vitesse réelle
site du fournisseur

"incompétents au possible"

Bonjour,

après avoir souscris en magasin, internet et tv fonctionnent par intermitance.
Appel au service client / test de la box. diagnostic : changer de box.
changement de box : memes soucis. des heures passés au tel. un technicien vient. ne trouve pas le souci. coupe toutes les prises de tel de mon appartement sauf celle de la box.
re appel au service technique de multiples fois.
re changement de la box
re mêmes soucis.

les causes évoquées :
- vous etes sous mac (j ai testé sous pc : meme souci)
- vous avez des installations electriques trop puissantes à coté : je n'ai qu'un lecteur de DVD en veille.
- ca vient des câbles réseau. j'en ai donc racheté (ils ne sont pas sous garantie). ca n'a rien changé.
- ca vient du wifi
- ca vient d'une multiprise sans parafoudre (j'ai pas de multiprise)

bref, incompétence totale, mensonges sur les dates de rappel

A fuir !

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Cet avis a été lu 572 fois et a été évalué à
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Commentaires sur cet avis

  • knighty publié le 01/02/2012
    avis trop court. Texte telegraphique. Essaie de faire des phrases, indiques nous si tu as eu un remboursement de tes communications, tu payes l'abonnement ? ...
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Information produit : Dartybox

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