Avis sur "Gsell"

publié le 08/05/2009 | Choupette66680
Membre depuis : 08/05/2009
Avis : 2
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Plus à mon sujet :
Pas pour moi
Avantages Du choix
Inconvénients Pas sûr du tout d'obtenir l'article commandé...
très intéressant
Service après vente
Service Client
Vitesse de chargement
Convivialité du site
Mise à jour du site

"Super déçue !!!"

Je n'ai passé qu'une commande auprès de cette enseigne et je le regrette amérement !

Octobre 2008, je commande deux sacs différents, je reçois deux sacs identiques.... bon ça peut arriver, après quelques péripéties l'échange est fait. Une semaine plus tard, la fermeture de l'un des sacs se casse sans aucune raison. On me demande des photos, je les envoie puis on me demande de renvoyer le sac (à mes frais !!!!!) pour qu'il soit retourné au fabricant pour réparation......... et depuis pas de sac ! Je les relance pour savoir où ça en est (on m'avait annoncé deux mois d'attente) et là on me dit ne plus trouver trace de mon sac et on me redemande les photos (ils ont du lancer un avis de recherche certainement) et depuis (c'était il y a 15 jours) toujours rien.

Si pas de réponse cette semaine, ben il ne me reste que les associations de consommateurs.

Je ne recommande absolument pas ce site bien évidemment..... Pas la moindre excuse, aucun sérieux, à fuir.

Evaluation de la communauté

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très intéressant

Commentaires sur cet avis

  • isis1801 publié le 08/05/2009
    Avis un peu court, mais ça m'a beaucoup intéressé étant donné que j'ai passé une commande sur ce site aussi, et je n'ai eu aucun souci (je touche du bois, j'ai plutôt de la chance avec les sites marchands pourvu que ça dure). Ma commande est arrivée deux jours après sans problème. Quand ça marche c'est OK, mais quand il y a une erreur, c'est la galère...
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